性格內向，跟人溝通很緊張怎麼辦？

04-30

1、緊張的定義是不適應，你見到客戶只是不適應而已，適應一下就好了，不緊張哈！

2、既然緊張定義是不適應，那你提前適應一下不就行了嘛！怎麼做呢？提前半個小時到你們相約的地方，先自己感受感受，適應適應。

3、提前把你要說的話，寫寫畫畫，背誦幾遍，對著同事演練兩遍，那就不緊張了吧！

4、等到該你真正要跟客戶說的時候，你就把這段時間當成是法律規定你來講，不管自己講的怎麼樣，這個時間就歸自己；這個時候不是謙虛的時候，越是躲躲閃閃越是對客戶的不負責任，當你豁出去了，綻放自己的時候，也是對雙方最負責的時候。你也就不緊張了！

5、永遠不要期待著能夠搞定所有客戶，緊張的人大多是追求完美的人

6、見客戶緊張的本質是想自己，想著自己怎麼搞定客戶，想著自己這麼說客戶認可不認可啊，我這麼做對嗎，總之緊張就是想自己；解決方案是想著客戶，就說對客戶有幫助的話，就想著幫助客戶解決問題，你這麼想你還緊張啥？

7、見到客戶的時候，剛開始緊張，做幾個深呼吸，坐穩；當你自己穩定下來了，就不緊張了。

8、不要看客戶的眼睛，你看他，他也看你，越看越緊

9、實在是緊張的話，你就先別說唄，隱藏自身劣勢。你提前準備幾個開放式的問題，讓你的客戶說，你聽著他說你就不緊張了吧！

10、如果當你必須說的時候，你緊張怎麼辦？轉移客戶注意力，你提前準備一些資料，客戶注意力轉移到資料上，你就不緊張了吧？
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11、如果當你自己說的時候忘詞了，這個時候你肯定緊張，那怎麼辦？立刻變成問題問你的客戶，有時候你的客戶會幫你說出來的，這個時候能夠知道對方確實是在認真聽，你讚美他兩句，繼續說唄；如果你忘詞了，通過提問覺得對方沒認真聽，那正好轉移話題。

12、穿著要舒服，咱們不求穿的名牌，但一定要舒服。因為你一旦自己穿著不舒服就會影響你，一直想著這個事，也會緊張。