如何讓互聯網經營變得更智能、自動化

互聯網經營效率提升很困難? 每次進行產品運營或營銷的優化時,要麼缺少數據分析,要麼只能進行粗放的分析,最終只能拍腦袋定決策,網站經營中的產品設計、日常運營、營銷推廣,都在無精細數據分析的情況下粗放式經營,後果就是浪費了大量人員、時間、精力,而投入產出比卻沒有得到明顯提升……

「互聯網行業看似高科技行業,但在經營層面卻還存在很多低效環節,數極客就是要提高互聯網行業的經營效率,通過精益數據分析方法對從獲取客戶到激活、活躍、留存以及用戶傳播的全程進行分析,從而提高所有相關指標和人員工作效率。」擁有15年互聯網行業從業經驗,曾就職於阿里集團,並在國美金融等知名互聯網企業提任過產品與運營總監的數極客創始人謝榮生解釋道。數極客不同於其他的數據分析產品,傳統數據分析產品只有自助分析,而從分析到最終應用並提高核心指標的過程經常長達數月,而數極客不但提供了自動化的數據分析功能,而且還從互聯網行業實際經營的角度,打造的以用戶生命周期全程分析為理念,並從自動化分析和自動化運營角度不斷深入分析,最終提供可以直接應用並優化指標的智能化經營解決方案產品,從而解決從數據分析到實際優化指標的低效率的痛點。

數據分析的重要性

「在多年互聯網工作經歷中,數據分析是影響整個團隊工作效率和決策科學性的重中之重,而很多互聯網企業在這方面缺乏積累,重視程度不足,有些公司中負責業務開發的團隊可能有50人,而負責數據的團隊卻只有寥寥數人,而這會導致公司經營過於粗放,浪費大量成本,最終喪失競爭力!」數極客創始人謝榮生談到這裡時嘆息道。他介紹時還引用成功案例說道:「在淘寶時,那時大數據技術還未發展起來,團隊利用基於固定維度的BI報表系統,通過分析歷史數據,就可以制定較科學的產品和運營優化策略,持續優化使得類目交易的轉化率提升100%以上。」 正因為多年來的從業積累,讓謝榮生深刻意識到數據驅動運營的重要性,互聯網行業真正擁有大數據分析實力的公司太少,而隨著互聯網+的發展,數據驅動業務增長成為新的趨勢。

提高了團隊分析效率

互聯網企業以前的分析場景是產品經理提出數據分析和埋點需求,等待技術開發團隊進行埋點,數據分析團隊進行分析數據,根據數據分析進行產品設計和迭代,但經常會由於數據採集的全面性以及報表設計的維度和指標的合理性等問題需要反覆調整優化需求,這一過程通常比較漫長。但在精益數據分析時代,經常需要實時獲取數據,並且一些指標會臨時提出需求,但需要歷史數據時,傳統的數據分析產品就很難滿足分析需求了。因為數極客採用目前領先的實時多維大數據引擎,並支持可視化埋點技術,因此可以更好的使得互聯網企業可以進行實時分析,並靈活應用,最終提高團隊的整體分析效率。謝榮生還介紹道,「數極客正在研發的自動分析技術,將實現常見運營指標的自動化分析,這將進一步全面提升數據分析的效率」。

數據分析更精細

1.更完善的分層採集技術

謝榮生告訴記者,數據分析的精細度取決於數據採集的全面性和維度指標劃分的科學性。區別於其他的數據分析產品,數極客將用戶行為的維度進行分類,細分為:瀏覽行為、輕度交互、重度交互、交易行為,這也使得數極客可以科學的根據不同行為採用不同的數據採集技術,例如針對瀏覽行為,數極客是完全無埋點技術實現,而輕交互行為,數極客也支持可視化埋點技術採集, 只有重度交互和交易行為,因為需要採集更細粒度的數據,所以才需要平台方同意和主動提供。

2.更靈活的自定義功能

數據分析的最基礎應用就是細分分析。數極客提供的事件分析,允許互聯網平台自定義上百個事件,每個事件可以有數十個指標; 而且還支持平台對用戶自身的屬性進行自定義, 這樣通過事件和屬性的多維交叉分析可以分析互聯網經營和用戶行為的每一個細節。

3.良好的用戶體驗

作為數極客的首批應用客戶,百合網CEO田范江介紹說:「數極客的團隊對如何使用數據分析驅動業務的快速增長有豐富的實際操作經驗,數極客產品從公司內各部門的實際使用場景考慮,去除了傳統數據分析軟體的複雜難用的功能,首次使用的感受就像智能手機超越傳統功能機的體驗。」

互聯網經營的發展趨勢

隨著大數據和AI(人工智慧)時代的來臨,越來越多的互聯網企業意識到了大數據和AI在互聯網經營的重要性,利用大數據和AI優化產品、運營、營銷各環節,成了互聯網經營新的爆發點。

「老有人笑話我們的外賣,但是我們的外賣背後其實用了人工智慧技術。」百度CEO在新總裁入職的發布會上說到百度外賣時如此解釋。

「我們如何通過移動互聯網、通過大數據、通過深度學習、增強學習,幫助我們的線下,無論是我們的旗手、我們的BD、我們的業務人員,能夠賦能於他們,讓他們的效率能夠進一步提升,讓自動化的程度越來越高,這就是我們要做的事情。」 在36氪主辦的「WISE·2016獨角獸峰會」上餓了么CEO張旭豪說道。

眾多的應用案例說明,大數據分析和智能化將驅動互聯網企業迎來下一個爆發點,而為互聯網企業提供基於大數據和智能經營策略產品的數極客無疑將成為廣大互聯網企業發展的不可缺少的夥伴。
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