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讓你瞬間贏得別人信任的「冷讀術」

讀冷術

通過眼神觀察,言談舉止,舉手投足之間了解到他人的心理活動。即快速了解對方心意與建立信任關係的技巧

冷讀術1:「杯子技巧」

和對方的交情還屬於曖昧不清的階段,正確掌握和對方的距離感,是很困難的事。

最可怕的是,你覺得兩人的感情已經不錯,應該可以進入下一階段了,但是對方卻完全不這麼認為。也就是兩人的「距離感」有微妙的落差。此時,可以使用「杯子技巧」,探知對方的想法。

找個和對方一起喝飲料的機會,閑聊一會兒之後,假裝不經意地把自己的杯子移近對方的杯子,如果對方沒有移動杯子的話,就可以說兩人的距離感縮短了。如果對方又默默把杯子移開的話,就表示他覺得兩人還是維持現狀就好,沒有進一步的打算。

透過杯子間的距離,就可測知兩人的距離。別小看這簡單的技巧,請試試看,還蠻準的哦!

冷讀術2:「巧妙法則」

例如,把兩份契約書擺在客戶面前說明:「一份是一次付清的契約書,一份是分期付款的契約書——請問你選擇哪一種?」

「哪一種」時,一邊看著客戶的眼睛,一遍用手輕觸「一次性付清的契約書」。當然,如果客戶早已經決定要分期付款,那就另當別論。如果客戶處於猶豫不決,不知選哪一種才好的階段,他就會不由自主地選擇「一次付清的契約書」,而且不會懷疑那不是「自己的想法」,即使一次付清對業務員是比較有利的。

冷讀術3:「雙重束縛」

「可以和你約會嗎?」

「No,今天我很忙」

「一起喝杯茶如何?」

「我真的沒空。」

「什麼時候有空?」

「不知道。」

像這種邀約的方式,讓對方的腦中有出現「No」的機會,也就是讓對方的思緒進入了如何拒絕的模式。

因此,封鎖最初「No」的反應非常重要。

怎樣才能封鎖「No」呢?很簡單,就是使用無法答「No」的說法就行了,比如「雙重束縛」的會話術。

  「我們去吃飯還是去喝茶?」

  「可是我沒空。」

  「那麼就去喝茶吧。」

  「嗯,喝杯茶倒還可以。」

對「可以跟你約會嗎?」這句話可以說「No」,但是對「我們去吃飯還是去喝茶?」這句話回答「No」,在文法上顯然是錯誤的。被詢問「哪一種好?」卻回答「No」,有點答非所問,因此對方的頭腦里不會出現「No」的念頭,態度就會稍微鬆懈下來,容易有「喔,只喝杯茶還可以,大概二十分鐘就可以回來了」的想法。

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往期精彩導讀

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