讓你瞬間贏得別人信任的「冷讀術」
讀冷術
通過眼神觀察,言談舉止,舉手投足之間了解到他人的心理活動。即快速了解對方心意與建立信任關係的技巧
冷讀術1:「杯子技巧」和對方的交情還屬於曖昧不清的階段,正確掌握和對方的距離感,是很困難的事。
最可怕的是,你覺得兩人的感情已經不錯,應該可以進入下一階段了,但是對方卻完全不這麼認為。也就是兩人的「距離感」有微妙的落差。此時,可以使用「杯子技巧」,探知對方的想法。
找個和對方一起喝飲料的機會,閑聊一會兒之後,假裝不經意地把自己的杯子移近對方的杯子,如果對方沒有移動杯子的話,就可以說兩人的距離感縮短了。如果對方又默默把杯子移開的話,就表示他覺得兩人還是維持現狀就好,沒有進一步的打算。
透過杯子間的距離,就可測知兩人的距離。別小看這簡單的技巧,請試試看,還蠻準的哦!
冷讀術2:「巧妙法則」例如,把兩份契約書擺在客戶面前說明:「一份是一次付清的契約書,一份是分期付款的契約書——請問你選擇哪一種?」
「哪一種」時,一邊看著客戶的眼睛,一遍用手輕觸「一次性付清的契約書」。當然,如果客戶早已經決定要分期付款,那就另當別論。如果客戶處於猶豫不決,不知選哪一種才好的階段,他就會不由自主地選擇「一次付清的契約書」,而且不會懷疑那不是「自己的想法」,即使一次付清對業務員是比較有利的。
「可以和你約會嗎?」
「No,今天我很忙」
「一起喝杯茶如何?」
「我真的沒空。」
「什麼時候有空?」
「不知道。」
像這種邀約的方式,讓對方的腦中有出現「No」的機會,也就是讓對方的思緒進入了如何拒絕的模式。
因此,封鎖最初「No」的反應非常重要。
怎樣才能封鎖「No」呢?很簡單,就是使用無法答「No」的說法就行了,比如「雙重束縛」的會話術。
「我們去吃飯還是去喝茶?」
「可是我沒空。」
「那麼就去喝茶吧。」
「嗯,喝杯茶倒還可以。」
對「可以跟你約會嗎?」這句話可以說「No」,但是對「我們去吃飯還是去喝茶?」這句話回答「No」,在文法上顯然是錯誤的。被詢問「哪一種好?」卻回答「No」,有點答非所問,因此對方的頭腦里不會出現「No」的念頭,態度就會稍微鬆懈下來,容易有「喔,只喝杯茶還可以,大概二十分鐘就可以回來了」的想法。
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?拜託了,2017年你要這樣生活
?原來高情商的人是這樣溝通的
?做到這四點你就是一個情緒成熟的人
?出生順序帶給我們的影響
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