旅遊項目策劃中容易出現的幾個問題

引語：

隨著人們生活水平的持續提高，人們對於旅遊的需求越來越大。而且，旅遊的範圍也越來越大，對形式的要求也越來越多樣化，人們不再滿足於遊歷式的旅遊，而更加註重旅遊的品質和體驗。

需求的增長，一定刺激行業的快速發展。這幾年旅遊目的地產品的投資打造，也層出不窮。

今天我們簡單說一說旅遊產品策劃和設計過程中，經常會出現的幾個問題。

內容：

旅遊產品的設計者，往往能夠關注到大的趨勢的走向。比如，國際上有個公認的慣例，當一個國家或者地區的人均GDP超過3000美金，則這個地區標誌著步入休閑度假時代。中國的人均GDP早在2012年就超過了7000美金，所以整個大的市場方向上，已經從旅遊時代過渡到了休閑度假時代。接觸了這麼多旅遊目的地項目，關於這一點趨勢和方向，大多數的設計者是能夠看得到的。

但是，除了要把控趨勢，旅遊產品作為一個特殊產品，在設計的過程中需要考慮的因素還是很多，在旅遊產品設計中，還是很容易出現這樣那樣的問題。

今天我們就其中一些典型的問題，做一個簡單的梳理（在這方面，我們盡量就不引用案例來做說明了，敬請理解！）

容易出現的問題一：

核心資源價值的梳理出現偏差

旅遊，其本質就是優質資源的分享（這一點在其他產品上同樣適用，比如礦泉水，是優質水源的分享；優酷，是優質視頻資源的分享）。

既然如此，梳理項目本身最有價值的優質資源，是產品設計中最基礎也是最重要的環節。如果這個環節出現問題，整個產品和產品內部的產業體系就會出現問題，表現出來的往往是沒有自身的特色，總讓人感覺到山寨的影子。

旅遊產品策劃和設計，本身是在眾多資源中把最有價值的資源篩選出來，做的是「減法」，選擇是一個痛苦的過程，篩選「最有價值的」核心資源，不僅僅考慮這個資源在自身的優質性，還要考慮到在大旅遊市場競爭中的獨特性。

很多旅遊產品設計過程中，總是喜歡「套路」，率先挖掘這個地方的「文態」，這一點是沒有問題的，問題在於在眾多的資源中，它是不是最有價值的，從消費者的角度上講，是不是最有吸引力的！

在最近幾年，我們身邊冒出來相當數量的「古鎮」，這就是典型的「套路」，套路很容易博得投資方的認同，但是旅遊產品的設計者要注意，我們真正要討好的不是投資方，而是消費者！

誠然，投資人是掏錢給設計和策劃機構的「甲方」，但是，消費者才是讓跟多投資人給你掏錢的「幕後大老闆」！所以，堅持以市場思維為核心，進行資源價值的梳理，才應該是旅遊產品設計者應該堅守的底線和職業操守！

容易出現的問題二：

處理不好景區與景點的關係

大多數的旅遊產品，並不是一個方向目的地產品，往往是依託於大的旅遊資源，打造的一個「景點」。

比如青城山是一個方向目的地，而青城山上的眾多旅遊產品，相當於青城山大景區下的一個「景點」。

目前旅遊產品設計行業，大多數是由設計院來擔當產品設計的，而就「設計院」的業務行為習慣上，往往會受到一個「紅線思維」的影響，這種思維方式會給產品設計帶來很大的影響。

所謂「紅線思維」，就是設計機構往往會先確定自己的業務範圍，就是這個旅遊項目，土地使用範圍是多大，紅線在哪？

確定了紅線，往往會在紅線內開始布局具體的產品形式。在文態的確定上，設計機構尚能突破紅線，考慮到更大範圍的文態借勢，但是在業態布局上，往往受到紅線思維的影響很大。

如果一個「景點」產品，能夠充分考慮到與大景區產品的關係，考慮到臨近「景點」產品的相互影響，那麼就可以因勢利導，借力打理，發揮四兩撥千斤的作用。

假設一個大景區產品也在同步開發中，而你的景點產品先人一步，舉一個極端的例子：如果你定性成為景區的「大門」，那麼，景區所有的人流量，都會被你導流過來！

如果用「紅線思維」費九牛二虎之力，把人流拓展過來，往往被旁邊的一個互補業態坐收漁翁之力。好比你花費精力財力，好不容易取了個漂亮媳婦，隔壁卻住著一個「老王」！

好了，這一期就說這麼多，有時間我們下一期說一說旅遊產品設計容易出現的另外兩個問題：「文」如何「化」開，產值如何最大化的問題！