小程序運營思路，怎樣獲取用戶？

隨著2017年小程序開發的不斷發展，越來越多的企業進駐到小程序開發，然而隨著小程序開發的入口越來越多，功能越來越完善，但對於如何將小程序推廣出去，很多使用小程序的商戶卻犯了愁，這麼多的場景入口對於商戶，對於用戶該如何去利用也是一籌莫展。

小程序上線之初，我們完全可以把小程序當成一個空白的移動互聯網平台，然後回頭看過去PC時代互聯網的發展，最先火爆的就是百度、網站導航等工具類產品，接著是社交、遊戲等功能性的產品。所以，工具類的小程序能輕鬆收割微信小程序的第一波紅利並不意外。短期內，「群應用」小程序，靠著一個名片功能，在0費用推廣下，輕鬆斬獲1千萬用戶。

所以，圍繞目標用戶、垂直行業人群，提供高效率辦公或協作辦公的工具類小程序，仍然是一個可以輕鬆捕獲百萬用戶的思路。但工具類的小程序容易被抄襲，所以前期通過工具獲得用戶後，就必須得推出高粘性的功能、內容來轉化用戶，不然早晚都得撲街。

所以，究竟要如何推廣小程序呢?如何才能做到從0到100萬的轉化呢?

1. 深挖用戶喜好

微信小程序支持識別微信群工D，在這一點上可以深挖用戶喜好，做基於產品社群的排名、榮譽等，可以極大的刺激用戶的攀比心理，形成付費或傳播。如「王者榮耀群排行」小程序:

用戶將小程序轉發到微信群後，就能獲取到群里的排名信息。結合產品用戶數據，通過在微信群里的熟人關係Pk比拼，把用戶排名機制發揮得淋漓盡致。

2. 通過公眾號實現超級轉化

小程序可以綁定公眾號、可以插入公眾號圖文、公眾號自定義菜單中，通過簡單的轉化比點擊原文、長按二維碼高出幾倍，而且微信能直接調用用戶在微信中保存的地址等個人信息，很大程度上簡化了購買流程，用戶付費決策更順暢。而且通過公眾號推小程序的活動有一大好處是:凡是點擊了活動頁面的人都會自動加入小程序的用戶列表中，小程序可發送模板消息給用戶。這對用戶運營，流量召回來說簡直是神器。

3. 運用模版消息、客服消息、二維碼等強大的運營工具支持

當用戶使用了小程序過後，作為運營者，其實是有很多機會主動觸達用戶的。通過模板消息，讓粘性和轉化都提高並不難，因為你通過模版消息給用戶發信息是直接展示在聊天界面。另外，小程序不存在關注關係鏈，用戶識別二維碼後，會直接進入小程序，成為小程序的用戶

4. 抓住微信小程序開放的入口

小程序開發目前己經開放了很多入口:附近的小程序、公眾號關聯、QQ瀏覽器、聊天管理頁等。通過這些入口，可以獲得新的流量!相信將來，在朋友圈、在應用寶、手機QQ等，都會有一個小程序的入口，而且隨著小米直達服務號、支付寶小程序的相續推出，這一天真的不遠了!

如何讓精準用戶知道我們的小程序？

1、移動互聯網依靠流量的時代在漸消，精準營銷應該引起每一位運營營銷人員的關注，運營之前需要對自身業務適用用戶進行用戶畫像描述。

2、門店類：小程序二維碼以創意設計的方式將用戶眼球吸引過來；門店活動，形式不等；對於用戶生活必須類的還可以以優惠方式將用戶圈進自己的微信群，後續屬於社群運營暫不做展開。

3、微信群、好友精準轉發，最好分享小程序頁面，不要直接分享小程序。

4、對於網商和工具類可以在官網、公眾號以及其他網路渠道進行合理公布投放。

如何避免用戶玩完就走？

即：降低用戶取消訂閱/卸載小程序

1、用戶第一次觸達小程序的不是上圖的列表頁，而是首頁。小程序的首頁要簡潔明了，直接了當的讓用戶接觸核心業務功能，解決他的某方面需求。

2、小程序列表直觀看，小程序圖標和小程序名稱。圖標有創意，名稱簡短精鍊一個詞說明該應用是幹什麼的。

3、不做過輕型工具。比如，有開發者在做日曆，時鐘、計算器是不可取的，或許可以將輕型工具商業化。

4、做圖文推廣時，將小程序做好詳細介紹，輔助第一點。

如何讓用戶形成裂變？

1、優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。

2、重點——線上線下服務：線上提供客服功能【小程序API已經提供】，及時有效回復用戶消息，解決用戶需求；線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。

3、重點—優質產品：再好的服務也是依賴於自身產品。

4、優質產品+線上線下服務促成口碑，用戶水到渠成。

門店、同城、電商、分銷、霸屏、酒店、

餐飲、社群、拼車、抽獎、抽獎

等小程序開發、源碼定製開發

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