【峰會】雲問受邀參加「鯨准AI產業價值峰會」

4月10日，鯨准與36氪、百度風投、普華永道、盛世投資、科大訊飛聯合主辦的AI產業價值峰會在北京正式舉行。現場300餘位頂級投資人、AI產業創業者和學者共同出席，進行了有關產、研、投的深入交流和分享。

雲問科技聯合創始人、COO茆傳羽在峰會上進行了專題演講。

智能交互是時代的革命

去年，國務院頒布了《新一代人工智慧發展規劃》，智能服務機器人成為千億級重點戰略項目。目前，國內客服產業市場規模近3000億，人工智慧產業市場規模2020年預計將達到2000億。

一方面，互聯網、移動互聯網技術催生大量信息交互和處理的需求，自然語言處理技術及產業發展逐步滲透進人們的生產生活。另一方面，人口紅利減少，企業對智能服務越來越渴求。技術變革加速智能時代的來臨，服務機器人市場規模增速驚人，企業服務是下一個億萬級市場。

雲問卓越的競爭優勢

相對於很多競品，雲問的技術路線更先進，更加標準化、輕便化，節省60%建設人力，具有集成服務的能力。

相對於眾多人工客服，雲問更專註機器人理解，以智能驅動客服服務，產品應用性更廣。

相對於C端機器人，雲問的B端商業模式更清晰，具有更垂直的行業數據積澱，擁有21個細分行業模型。

相對於潛在競爭對手，雲問擁有行業語義圖譜等數據，壁壘技術能力轉應用理解更前沿，8個月的數據立方領先。

雲問的核心壁壘

數據壁壘：交互數據訓練，語義容量立方，聊天數據積累，句式泛化模板。

技術壁壘：多輪上下文交互，用戶情感分析，自然語言生成，用戶意圖識別，神經網路，聊天引擎。

行業壁壘：行業知識構架，行業應用方案，商業化經驗，多行業覆蓋。

雲問專註於人工智慧產品的落地，尤其重視NLP、深度學習、知識圖譜等技術的研發與創新。雲問的技術團隊時刻關注學術前沿進展，在產品開發中率先實踐先進方法，希望將更優的技術實現更強的落地，助力企業邁向智能化發展新進程。

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