【寫給我們】不到5歲產品經理，我懂你的焦慮

那些沒有消滅你的東西，會使你變得更強壯。——弗里德里希·威廉·尼采。

一、無處不在的焦慮

1. 從蠻荒世界走來

從十年前開始，互聯網世界經歷了一輪又一輪的熱潮，「產品經理」和「產品思維」這兩個名詞也是隨之大範圍流行起來，尤其是在喬布斯、周鴻禕、馬化騰、張小龍、雷軍這波大佬們或直言自己就是產品經理或各種宣傳產品思維的情況下，整個互聯網世界對於產品經理的需求暴增。一時之間，彷彿真的就是《人人都是產品經理》~ （3年了，我還沒有讀完這本書...）

很多人開始想進入互聯網行業，感受風口上的浪潮，而產品經理整個崗位無疑是最有吸引力的，因為逼格夠高，因為門檻夠低，因為互聯網世界還處於蠻荒，因為這個時候需要大量的基礎型、功能型產品經理。這就造成了產品經理崗位人數井噴的情況，職業人群能力參差不齊。

但是，隨著互聯網行業不斷發展，近年來市場上人口紅利和移動互聯網的紅利逐漸萎縮，像互聯網早期你做一款好玩、好用的產品就可以大量圈用戶，獲得註冊的機會極難遇到。這是大背景的焦慮，是互聯網行業的焦慮，也是產品人的焦慮。

2. 能力單一，缺乏核心競爭力，競爭激烈

產品經理崗位由於上述因素影響，人才供給增速明顯。但是明顯存在著良莠不齊的情況，大量5歲以下的產品經理技能單一，缺乏核心的競爭力，並且需要面的越來越激烈的市場競爭。

從上圖數據（來源於拉勾）來看，近年來，在互聯網行業中，諸多的職業（產品、運營、技術、市場等）隨著經驗年限的提升，薪資待遇水平提升的漲幅也存在著較大的差別。這六種職業類型里，尤其是5-10年經驗提升階段，產品經理的薪資漲幅是最低的，僅有6.66%，而運營崗和技術崗的薪資漲幅均在13%以上（運營漲15.24%、技術類漲13.07%）。

而且，很多產品經理都屬於基礎型的功能產品經理，這種產品經理往往比較善於畫畫原型、寫寫需求文檔，對於所處行業的深入思考和產品商業上的思考比較淺顯。但是功能產品市場已經逐漸飽和，這種產品經理是幾乎沒有什麼核心競爭力的產品經理。對應的，市場細分加劇，公司對產品經理的要求越來越高，對應技能的要求也越來細分，這就勢必會淘汰一部分改變較慢，或者不願意改變的產品經理。

3. 新事物/新風口不斷快速湧現

幾千年來，沒有哪個行業可以像互聯網行業一樣擁有這麼快的信息和產品更新迭代速度。尤其是近些年來的科技浪潮，比如人工智慧、物聯網、大數據、雲計算、區塊鏈等，目不暇接，輪番上風口。（參考以下百度指數圖）

可是，每一個行業的發展，對應的知識和人才的儲備都需要數年甚至更久的時間。所以，當一個領域站到風口上的時候，絕大多數產品經理的能力都是無法快速遷移進去的，這就形成了一個個很高的行業知識壁壘，很多產品經理需要重新去學習新的知識領域（比如AI，比如區跨鏈知識），去了解這個行業的業務模式和內核，而真正通過艱苦的學習過程完成轉型的產品經理只是很少的一部分，大部分產品經理要麼還是在持續觀望，要麼就是在高昂的學習成本面前選擇了放棄。這個時候，被留在相對落後的領域內和轉型失敗的失落更會增添你的焦慮感。

4. 無處不在的焦慮

常有人說，「沒有對比就沒有傷害！」，可是，我們每天身邊的對比簡直無處不在。

* 90後年輕人成為產品經理的主力軍，80後產品經理面臨更加激烈的競爭。

* 高學歷人群佔比逐漸增多，產品經理從業人群中，83.6%為本科生，碩博士生佔比為9.3%，並且隨著新人不斷湧入行業，碩博士生的佔比也在進一步快速提升。

* 北上廣深杭，房價一路飆升，收入增長乏力，生活成本越來越高。

* 各種社會新聞中不斷報道的「日賺3000」、「月入15萬」的信息，衝擊著產品經理薪資增長緩慢的內心。

可是，面對這諸多讓人焦慮的問題，產品經理自己應該自處呢？

二、產品經理的自我拷問

看了這麼多的問題，我覺得產品經理應該深入的進行一次自我拷問，反思一下自己在產品經理這個崗位上的能力、思維上的短板。畢竟，大部分的焦慮其實都源於能力的欠缺，而產品能力又分非常多細分的模塊，如產品需求分析能力、設計能力、項目溝通能力、數據分析能力等，這些能力維度的東西都是相對明確並且可以鍛煉的，而且這些也都屬於相對基礎的能力。但是思維方式的更新卻是較難的一件事情，而思維方式也是較難提煉和改進的。

1. 產品思維

產品思維更多是相對微觀和局限的角度思考問題，更加關注功能模塊、交互設計、細節、體驗轉化率等內容，更多的是利用較好的邏輯思維來為產品功能優化迭代服務。目標也相對具體和明確，就是為了提升用戶活躍度、滿意度或者提升交易轉化率。

但是，僅僅具備產品思維的產品經理是缺乏更高的成長空間的，因為一個公司或者一個業務部門是具備很長業務流程和鏈條，往往有非常多的核心的關鍵點並不在產品功能範圍內，或者並不是由一兩個產品功能所能完全影響和決定的，這也就要求產品經理必須要擺脫產品思維的局限，學著用更加宏觀和更高維度的思維方式來看問題。

2. 策略思維

策略思維是什麼呢，其實它跟產品增長的思路有點像，其實是一種數據驅動的，提供更精細化、更動態高效的產品解決方案的手段，它往往由一系列規則和機制構成。往往是利用現有的資源，通過特殊的方法和策略來實現最高的回報率。很多我們在用的產品上都存在著非常多的策略，比如百度外賣的騎手訂單分發機制如何保證配送效率最高，比如滴滴打車為什麼快車拼車拼不成可以繼續按照拼車價付費，比如淘寶首頁的千人千面如何實現等等。這也就體現出，產品在達到一定的體量時，也都會要求通過一些策略的手段來解決產品增長和體驗提升上的問題。

並且，近幾年，「策略產品經理」的工種慢慢開始熱了起來，尤其在各類中大型互聯網公司內，需求在逐年增加，相應的薪資也在不斷上漲，而且會越來越火。

3. 商業思維

商業思維也是產品經理進階的一個非常重要的能力，它可以提升產品經理的綜合素質以及提升產品經理的競爭力。

一個產品經理具備產品思維是最基礎的，能夠獨立完成產品功能的調研、分析和設計也是本分內的事情。但是，並不是所有的產品經理都具備商業思維的，因為商業思維就要求產品經理跳脫出自己的產品功能範疇，去全鏈路的思考自己產品在公司大產品架構中所處的位置，去深度的了解客戶的需求背景，去調研大行業背景下的行業頑疾和痛點，從而再去審視公司和部門的業務的商業價值。你需要去思考你做的產品是不是客戶願意付錢買單，你的產品如何做才能讓更多的客戶願意付更多的錢。畢竟，任何產品發展起來之後，公司都是要營收，要盈利的。

舉個例子：某公司是一個做SAAS服務的公司，長久以來該公司的數據部門往往承擔著做報表、查數據等工作內容，基本上就是一個其他產品線背後的支撐部門，但是該團隊有一天起了一個數據服務指揮大屏的項目，他們利用可掌握的現有的商家數據，將其多維度進行集成，用動態可視化的方式展現在電視大屏上，幫助商家在大屏上一眼就可以獲取多張業務報表的信息，並且進行了多個維度的數據對比分析。產品一經推出，就獲得大客戶商家的排隊預定實施，為公司開拓了一條新的營收渠道，收穫了可觀的營收。這就是商業思維的落地體現。

4. 產業思維

產業思維法則：鏈接、賦能、破界。--By 鄭志昊提出

產業思維是更加宏觀的一種思維方式，它要求產品經理不僅僅要具備產品思維、策略思維，還要具備商業思維和較高的洞察力。

因為，產業思維就是要帶著改造或者影響一個行業甚至產業的思維方式去做事情的，而要想真正通過項目、產品作為工具達到這種較高層次的目標，就需要產品經理首先具備較強的產品基礎能力，並且在面對明確的問題時，具有較強的規劃、架構和策略能力，在基於充分調研和深入了解行業的基礎上，可以將一個複雜龐大的項目分解成需求並階段性實施，最重要的是，這種落地實施後的項目和產品一定是具備較高的商業價值的，會為公司和部門帶來新的利益增長點，甚至在競爭對手中間形成較高的行業壁壘。而這種產品經理也是極具競爭力的。

以上是我個人整理的四種產品經理需要具備的思維能力，並且掌握越高層次的思維能力的產品經理往往數量越少，且會具備較高的市場競爭力，可以在職場中具備抵抗焦慮的能力。

三、一些防治焦慮的建議

經過以上內容的分析，我們可以知道產品經理所處的大環境和自身存在的一些短板問題，但是針對這些外在的客觀問題我們或許無法改變太多，但是我們可以基於自身的情況來制定優化方案，為自己做一次迭代。

1. 關於自我進化

近期《原則》這本書很火，作者Ray Dalio在書中主要表達的主要觀點之一就是人生要不斷的總結過去，學習並且改進自己。書中描述的理想的人生模式循環：

嘗試——失敗——學習——改進

首先，產品經理需要保持良好的學習習慣，要有階段性總結的能力，在反思現狀和過往的情況下學會從失敗的經歷中學習，並幫助自己在後期的工作中達到更好的目標。人只有不斷進化才能獲得更多的技能和方法的沉澱。

2. 樹立3-5年的職業目標

建議產品經理提前設定一個自己3-5年的職業目標，然後反向分析自己需要具備的能力。

推薦一個我覺得非常有效的方法：

1.首先制定一個小目標，如：「 3年後成為優秀的商業產品經理 」；

2.打開主流的招聘網站，查看商業產品經理的招聘信息；

3.擇取幾個期望進入的互聯網公司的招聘信息，把他們發布的招聘職位信息、技能要求等內容整理到一起，逐項提煉出對應聘者的能力要求；

4.在3年內著重朝著提煉出的這幾條核心的能力要求去鍛煉和努力。

PS:一定記得定期（3-6個月）復盤，更新資料，了解企業不斷變化和新增的技能要求。

3. 建立產品經理髮展能力模型

明確了自我進化是增強自身能力對抗焦慮的前提，並且通過制定中長期目標來明確了努力的方向，那麼接下來就需要針對目標制定策略了。而這個策略具象化的呈現就是打造產品經理自身的能力發展模型。

包括四個部分：定位、學知、認識、明斷。

參考網友 martin_GH 的搭建產品經理成長模型的內容。

• 定位：思考職業發展的方向，對自身目前的能力情況和自己的產品的情況要有透徹的認知和分析，知道自己當下的短板和技能缺陷以及思維上的不足之處。定位對其他三個方面產生影響，對未來發展的軌跡起到了決策的作用。沒有定位就意味著你的高度不會太高；
• 學知：明確了定位和方向，接下來需要制定專屬的學習計劃，除了繼續學習產品基礎技能之外，需要補充學習所屬行業的業務知識和關聯學科的知識，只有這樣你才能在面對繁雜的問題時做到遊刃有餘。可以通過讀書、參加線下沙龍聚會、網路課程等渠道學習。
• 認識：快速分辨問題核心是在日常工作中需要具備的能力，而結構化思維方式可以幫助你在面臨較多難題時，從多維度思考，並且深刻分析出深層次的問題原因，幫助你高效率的制定解決方案並獲得結果（產品思維+策略思維）。此外，還需要你具備較強的業態認知能力，要求你對所處行業和業態具有深入/深刻的分析，了解行業的發展趨勢、發展頑疾。比如最近大火的新零售很多觀點對於電商的同學來說就是可以借鑒融合的。另外新的業態誕生和演變，行業的發展原則上都是遵循一定的規律和原則的，學習領悟這些原則學以致用才是業態認知升級最重要的事情。
• 明斷：在具備基礎和認識以後，學會根據現有信息判斷決策問題。脫離執行層面，進入更高階段。隨著經驗的豐富閱歷增加，會被賦予越來越複雜的工作或者難題，面對問題時決策能力就顯得尤為重要。而良好的決策又依賴於你具備較強的分析能力和判斷力，並且具備足夠高的格局的視野，面對複雜的多因素交叉影響的情況可以抓得住重點，作出儘可能貼近核心目標的決策（商業思維+產業思維）。

4. 建立自己的知識儲備庫

打造自身能力模型過程中需要很多知識和信息的儲備。建議產品經理建立起自己的分類知識儲備庫（藉此來逐步完善自己的知識體系），將自己感興趣的知識領域和模塊分門別類管理起來，在網上或者公眾號上看到優質的內容，研讀後，覺得有價值的話，就保存到自己的雲筆記里，以備自己事後重複查看和分析使用。如下圖所示：

同樣作為一枚不到5歲的產品經理，也希望可以把我一些焦慮下的思考跟大家分享。共勉！