全年入住率85%，超過100萬入住人次，這是一家什麼樣的度假村？

黃鹿林度假樂園（Center Parcs Le Bois aux Daims）坐落在法國中西部的維埃納省，於2015年7月正式開業，是PVCP集團在法國的第5家，歐洲的第21家Center Parcs。今年，它以不俗的成績迎來了第四個旅遊季度：過去一年累計入住人次超過百萬，連續兩年入住率持續高達85%。最近，黃鹿林度假樂園總經理布魯諾·古斯（Bruno Guth）接受了當地媒體saumur-kiosque的採訪，為我們揭開黃鹿林成功的秘笈。

您如何總結黃鹿林自開業以來的入住情況？

「其實，從第一天開業起，我們就見證了顧客人數從0 到4000的增長，令人無比驚喜。從那以後，我們的業績一直穩步增長。加上度假樂園在冬天的表現也很好，從2017年10月1日到2018年3月31日這短短半年的時間，我們的入住率就達到85%。這種增長還在繼續，今年3月黃鹿林就有10.5萬入住人次。根據目前的預定情況，四月份的入住人次也會達到10萬，五月同樣為10萬。一年的入住人次將達到一百萬以上。

除此之外，還有一些純遊玩的顧客，不在度假樂園裡過夜。這些顧客多為附近居民，或者住在車程一個半小時的地方，比如索米爾（Saumur）、昂熱、圖爾、普瓦捷，甚至是南特。在平時（非學校假期），每天預計有40到50人次這樣的顧客，在假期則會有250到300人。

還有一部分外國遊客也會到訪黃鹿林，在旺季約佔30%，主要來自比利時、荷蘭、德國、英國。在淡季，外國遊客約佔10%。考慮到黃鹿林位於法國中部的位置，即非鄰國交界，又不挨著巴黎或是藍色海岸，能達到如此的海外遊客入住率已經是非常好的成績。而能夠吸引外國遊客前來度假，也說明黃鹿林度假樂園確實是一個極具吸引力的度假目的地。還有一些英國遊客是盧瓦爾河谷城堡的追隨者，或者慕名來參觀豐特弗洛皇家修道院（ lAbbaye de Fontevraud）。

您認為黃鹿林如此成功的原因是什麼

「毫無疑問，度假樂園的選址充分滿足了客源地度假人群的需求，還能夠在三個半小時車程內輻射到巴黎和波爾多這樣的大城市。這裡是各類型度假者的理想之選，無論是周末周中小憩還是長期休假。

「其次，我們和當地社區密切合作，方便前來度假的客人到附近參觀遊覽。比方說，我們在度假樂園內有售票點，客人們可以買到附近景點的門票，如位於普瓦捷的科幻主題公園未來影視城（Futuroscope），位於羅馬涅的猴子谷（La Vallée des Singes），以及杜埃野生動物園等。」

「還有，黃鹿林園區里還提供當地特產。由於我們和當地農民保持著良好關係，每周會在樂園舉辦兩次農產品市集。黃鹿林里還設有當地手工藝人的創意作坊，售賣當地特產的商店，穹頂超市裡有一個紅酒專區：銷售當地生產的紅酒（盧瓦爾河谷是法國著名的葡萄酒產區之一）。總之，我們會與生產者保持緊密聯繫，減少中間環節。」

來黃鹿林度假的客人都有什麼特點？

「50%的顧客都是Center Parcs品牌的擁躉。」布魯諾回答道。

「這其中有一些人還是這座黃鹿林Center Parcs的忠實粉絲，他們是這裡的常客。理由也很簡單：在這樣一個地方，自然才是主角。你既可以和自然的萬物親密接觸，又可以到附近遊玩參加豐富多樣的活動。在這個過程中，自然始終都在你身邊。」

推薦閱讀：