全年入住率85%,超過100萬入住人次,這是一家什麼樣的度假村?

黃鹿林度假樂園(Center Parcs Le Bois aux Daims)坐落在法國中西部的維埃納省,於2015年7月正式開業,是PVCP集團在法國的第5家,歐洲的第21家Center Parcs。今年,它以不俗的成績迎來了第四個旅遊季度:過去一年累計入住人次超過百萬,連續兩年入住率持續高達85%。最近,黃鹿林度假樂園總經理布魯諾·古斯(Bruno Guth)接受了當地媒體saumur-kiosque的採訪,為我們揭開黃鹿林成功的秘笈。

黃鹿林度假樂園總經理布魯諾·古斯(Bruno Guth)

您如何總結黃鹿林自開業以來的入住情況?

「其實,從第一天開業起,我們就見證了顧客人數從0 到4000的增長,令人無比驚喜。從那以後,我們的業績一直穩步增長。加上度假樂園在冬天的表現也很好,從2017年10月1日到2018年3月31日這短短半年的時間,我們的入住率就達到85%。這種增長還在繼續,今年3月黃鹿林就有10.5萬入住人次。根據目前的預定情況,四月份的入住人次也會達到10萬,五月同樣為10萬。一年的入住人次將達到一百萬以上

除此之外,還有一些純遊玩的顧客,不在度假樂園裡過夜。這些顧客多為附近居民,或者住在車程一個半小時的地方,比如索米爾(Saumur)、昂熱、圖爾、普瓦捷,甚至是南特。在平時(非學校假期),每天預計有40到50人次這樣的顧客,在假期則會有250到300人。

還有一部分外國遊客也會到訪黃鹿林,在旺季約佔30%,主要來自比利時、荷蘭、德國、英國。在淡季,外國遊客約佔10%。考慮到黃鹿林位於法國中部的位置,即非鄰國交界,又不挨著巴黎或是藍色海岸,能達到如此的海外遊客入住率已經是非常好的成績。而能夠吸引外國遊客前來度假,也說明黃鹿林度假樂園確實是一個極具吸引力的度假目的地。還有一些英國遊客是盧瓦爾河谷城堡的追隨者,或者慕名來參觀豐特弗洛皇家修道院( lAbbaye de Fontevraud)。

您認為黃鹿林如此成功的原因是什麼

「毫無疑問,度假樂園的選址充分滿足了客源地度假人群的需求,還能夠在三個半小時車程內輻射到巴黎和波爾多這樣的大城市。這裡是各類型度假者的理想之選,無論是周末周中小憩還是長期休假。

「其次,我們和當地社區密切合作,方便前來度假的客人到附近參觀遊覽。比方說,我們在度假樂園內有售票點,客人們可以買到附近景點的門票,如位於普瓦捷的科幻主題公園未來影視城(Futuroscope),位於羅馬涅的猴子谷(La Vallée des Singes),以及杜埃野生動物園等。」

「還有,黃鹿林園區里還提供當地特產。由於我們和當地農民保持著良好關係,每周會在樂園舉辦兩次農產品市集。黃鹿林里還設有當地手工藝人的創意作坊,售賣當地特產的商店,穹頂超市裡有一個紅酒專區:銷售當地生產的紅酒(盧瓦爾河谷是法國著名的葡萄酒產區之一)。總之,我們會與生產者保持緊密聯繫,減少中間環節。」

來黃鹿林度假的客人都有什麼特點?

「50%的顧客都是Center Parcs品牌的擁躉。」布魯諾回答道。

「這其中有一些人還是這座黃鹿林Center Parcs的忠實粉絲,他們是這裡的常客。理由也很簡單:在這樣一個地方,自然才是主角。你既可以和自然的萬物親密接觸,又可以到附近遊玩參加豐富多樣的活動。在這個過程中,自然始終都在你身邊。」

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