業務員怎樣挖掘客戶的需求

04-29

先給大家講一個故事：

有一天公司同事聚完餐回家，在等車的路上，我看公司一女同事手裡拎著一個電腦包，肩上還背著一個時裝包。我覺得每天背兩個包挺麻煩的，就跟同事說：「你怎麼不背一個大包，把電腦還有隨身攜帶的小物品都放到一個包里，那不就省事多了。」同事笑著跟我說：「我就是因為一個包太重了所以分開放到兩個包里，而且女生的包包就像個飾品，怎麼能用一個大包來代替。」

從上面的故事中我們能夠發現我經常以自己的角度來審視對方的需求，我以為他需要A，其實他需要B，其根本原因在於我們沒有真正了解對方的需求。

對待客戶也一樣，為什麼總說產品賣不出去，其實就是我們沒有挖掘客戶的需求。雲速數據挖掘告訴我們要想做好銷售就得學會挖掘客戶需求。