看清別人眼中的「我」的樣子：如何達到，自我認知的外修內和

我們為什麼想知道別人是怎麼看待我們的？這並不是因為我們的自信需要他人的意見，而是因為，理解別人眼中的自己，可以幫助我們更好地溝通和協作。

比如，我們都曾有這樣的經歷：有的人常遲到，所以，每次跟他們約什麼，我們都不會把時間當真；有時，讓他們做一件事，我們都會給一個假的deadline，不光是因為怕他們搞砸了，也怕自己的小心臟跟著上下忐忑。

別人看我們，常常和我們看自己很不一樣。時常這樣提醒自己，可以幫助我們防範一些誤解。我們都有對自己的認知盲點。因此，透過別人的眼睛，我們看到平時忽略的那個自己，從而把自我概念加以調整。同時，這也能夠幫助我們消除一些誤會。

我們了解自己的程度和我們的社交能力正相關。在大多方面，我們比其他人更了解自己。但有些地方，我們需要徵求別人的反饋。關於這一點，很多人擔心會因此受傷害。那麼首先，我們要明白一個道理：你就是你，不是別人說了什麼，你的存在就受到了挑戰。所以，了解他人怎麼看你，只是把光打在本來就存在的東西上。

心理學上有個術語，叫"約哈里窗"。它把對自己的認知分成四個象限：

1。開放區域

代表自我中所有自己了解並願意與他人共享的內容，如性別、年齡、外貌以及個人職業、志趣愛好等。他人也可以由此判斷你是否外向、健談，或是某件事的專家，或者愛吹牛等等。生活在社會中的個人總要有所開放而不可能完全掩蓋自己，開放區域的存在有一定的強制性。即使是現如今在網上，我們的虛擬自我可能和現實中的自我有很大差別，但我們在網上的言論仍然屬於願意與他人共享的開放範疇。這個區域我們也把它叫做「亮點」區。

2。秘密區域

代表自我中只有自己知道卻不願意與他人分享的區域。從理論上說，人總是有一些不便或不願告訴別人的情況。比如你在人群中感到焦慮，或者不喜歡某個同事。這也叫做「個人區」 。

3。盲目區域

代表自我中自己不了解但是別人了解的區域。人對自身的認識很難做到完全公正。相比起來，他人對自己某方面的判斷可能更客觀一些，比如，你的敵意和戒心，你的智慧和魅力等。 這個區也叫做「盲點」，盲點有時會讓我們尷尬，有時又會讓我們感到驚喜。

4。未知區域

屬於自我當中自己不了解、別人也不了解的內容。未知區域的存在表明自我是一個不斷發展和創新的過程，人的潛能、未知的靈感和預感等都有待於在日後交往中不斷被感知。這個區域也有一個別名，叫「黑斑」——你和其他人都不知道的事情。這些可能包括驅使你行為的深層無意識動機，例如你的勤奮是想向父母證明你是值得愛的。

實際上「約哈里窗戶」中這四個區域並不等分，而是會根據個人對自我的認識和人際傳播的發展而發生相應的變化。自我依據他人而確定，個人經歷越多，社會交往越多，亮點區，即自知部分就越大。而在各種社會交往中，從家人、朋友到同事，再到關係更為疏遠的他人，關係的遠近也造成這幾個象限的動態變化。

這四個區里，個人區和盲點區非常重要，因為它們涉及到我們如何看待自己和別人如何看待我們之間的差異。

我們自己，確實是最了解自己的那個人，無論我們的意識，還是潛意識。可能正因此，我們經常認為別人知道我們的焦慮或最黑暗的感覺。但研究表明，別人對於我們的情感、意圖和思想的的判斷，其實離我們以為的，差了很遠。比如，我們在特別焦慮的時候仍能保持鎮靜，那麼，對於大多數人來說，這個「焦慮」，他們並不能看到，而我們卻以為他們了解。而在這個基礎上的互動。信息就容易出現疊加錯誤。

同時，我們對自己也有一種積極偏見，比如，我們覺得自己聰明能幹，善良誠信。雖然是積極偏見，也仍然是偏見。所以，在你的優點方面，他人可能有更公平的觀點。不過，只有他人會在背後議論我們，這部分信息，我們可能永遠也得不到。有些正面信息，除非是非常明顯的，比如你很美，別人會主動告訴你，否則，我們可能永遠不會知道自己到底是不是吸引人。

而我們的那些負面行為，比如壞習慣，我們也常常會忽視它們，而對於他人來說，這又是非常明顯的。比如前面說到的遲到等等。保險公司發現，讓配偶來評判你的焦慮、憤怒、孤獨指數，進而來預測心臟病比你要準確很多。

對於那些讓我們情緒波動的事，也仍然是我們的朋友對我們觀察更仔細，所謂旁觀者清。因為我們自己，會不願意直視它們，所以會採取各種防禦機制讓他們從意識中消失。比如，否認，壓抑，合理化等。比如，我們都不記得自己跟前任究竟在一起多久，而我們的朋友往往會記得我們快樂的開始，和鬱悶掙扎的持續時間。

同樣的道理，我們特別擔心的某些缺點，那些只有我們看到的缺點，也是我們平時不願意直視的缺點，但它們對我們來說太大了。所以，當我們看到，別人根本不覺得我們是自己擔心的那樣的神經質，自私，或者自卑，也一樣會很吃驚。

因此，當我們和別人發生分歧的時候，有可能是別人看到了我們沒看到的自己，也可能是我們更了解的那部分自己。所以，從溝通的角度來看，如何放出信號讓別人看到的，和真實的自己更接近，讓溝通更有效，是一個需要學習的事情。

研究顯示，一個外向的人，更容易被人看明白，溝通也更容易。所以，你可以盡量地多表達自己，也盡量多給別人看自己的不同面。同時，如果我們覺得自己被誤解了，我們要明白，被誤解的主要原因是缺乏信息。比如你太累的時候，就無法通過你的語言和肢體語言與周圍的人進行有效的交流。那麼，多給對方一些信息，而不要想當然覺得別人必然會去主動獲取那些信息。

一個是主動給出信息，另一個則是主動邀請信息。直接問別人對你的看法，也是非常有效的。

在社會交往中，我們增進了別人對自己的了解，同時也得到了別人關於自己的反饋信息，促進對自身的了解。社會交往的過程正是開放區域不斷增大的過程，人知因素不斷增多的過程，同時也是自我認識不斷成熟的過程。

作者簡介

Jenny: 斯坦福大學 BA（經濟學&心理學），工程學院Master，商學院MBA，師從世界著名心理學家菲利普.津巴多，國家二級心理諮詢師，美國催眠師協會會員/企業領導力教練。

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