王牌導購微課 | 張藝謀導演叫張導，張麗麗導購怎麼稱呼

04-29

該文轉自微信公號：親聘。

著名的電影導演張藝謀，都叫他張導。

傳奇女排教練郎平，稱為郎導，郎導之道叫狼道（郎道）。

銷售全能培訓導師高定基，學員稱之為高導，或者叫高老師。

銷售界的導購和督導，也應如是，張麗麗導購，稱呼為張導。

導購，我們以前叫營業員，那是計劃經濟時代的稱呼。當然現在也有這麼稱呼的，但這種稱呼是缺乏銷售意識的。當然，可能有的業務本身不需要銷售意識。還有的稱為售貨員，主要強調銷售結果，缺乏客戶服務思維。隨著市場經濟的發展，營業員的定位發生了變化，很大程度上不只是賣貨收錢，更需要引導和指導顧客購買，所以，稱之為導購。

導購的作用越來越重要，但很多的導購還是停留在原生態，沒有站在引導和指導顧客購買的路線上來，充其量只是初級導購。隨著市場競爭的進一步發展，導購的地位和作用更明顯。導購要成為顧客的顧問，為顧客提供解決方案，而不是只提供產品和產品信息，這是質的變化，是理念的飛躍。

隨著互聯網的發展，電子商務的瘋狂，分享經濟的四面開花，導購的作用更加凸顯。因此，導購的稱呼有了更高的提升，現在有的稱之為導購師。很多經驗豐富的同學開始從事導購師的工作，很多的本科同學甚至研究生同學都加入到導購師隊伍中來，有的已經成為非常優秀的導購師，客戶的貼心顧問。

導購師的出現，對導購提出了更高的要求。從導購邁嚮導購師，不僅要熟悉產品，還要熟悉行業，了解市場動態，精通產品和客戶的匹配方案，熟悉產品使用中的各種問題，並有具體的解決方案。因此，從導購到導購師，不只是一個字的區別，更是銷售價值的升級呈現。

我是導購張麗麗，請叫我張導，我正在努力成為導購師，同時，我是銷售，正在關註銷售全能微課頻道——微信公眾號：親聘，大步流星通往銷售大牛的路上。