你在抱怨人才流失，我卻擔心失業，一名中高層社工的職業發展瓶頸與危機

出品|邂逅社工

作者|苜蓿草（筆名）

關鍵詞|職業化、矛盾、反思

對於一個剛畢業的社會工作者來說，找一份專業社工工作，很容易。因為有大量的社工機構，大量的項目需要人去做。

對於社工機構來說，缺人、人才流失又是一個繞不開的痛心話題。

而對於一個喜歡社工，打算以社工為一生職業的中高層社工來說，我卻時時有危機感。

為什麼我有這種焦慮感？我想從如下四個方面對自己的焦慮進行一個剖析。

首先

跟個人特質有關。我自己是一個危機感很強的人，喜歡有挑戰的生活。而目前的工作更多的是重複性的。作為一個機構副總幹事，我的職責是這樣的：討論機構發展方向（實際上發揮的作用很小，在國內更多的社工機構，還主要是機構負責人一人說了算）；寫項目書，申請項目（項目上不上，與項目寫的創新性可行性有關聯，但最大的關係還在於機構與相關方的關係上）；帶領團隊做項目（根據評估細則，項目指標來完成項目）。

其次

社工職業發展的前景。一般來說社工可以向專業和管理兩個方面發展。

第一專業方向，比如說作為一名督導。行業的發展需要看全國的的情況，而對於作為第一批進入實踐領域的社工來說，（2008年舉行的首次社工職業水平考試）大多已進入婚姻，有著自己的家庭。他們的眼光不得不縮小到自己所在城市的社工發展。如果這個城市社工的發展尚可，他可以有幸在這個領域堅持一段時間，如果這個城市社工的發展不理想，作為社工專業出生的人，更多的轉行了。那麼談談在裡面堅持的社工人，除了沿海一些大城市外，對於社工來說社工圈很小，整個城市對於督導的需求量不大，那麼督導的更替就是很難的。

第二管理方向。社工晉陞為項目主管、副總幹事聽起來不錯。然後每一個社工人晉陞管理崗的差別又太大了。業務專業能力強是必須的，但這個比較群體就很有意思了，如果你在一個規模大點的機構，那麼你的上升肯定需要一些嚴格的考核標準，如果你所在的機構剛起步，這個崗位缺個人，那麼你就很容易被選中，這時候就不知道該說是你的幸運還是機構的不幸了。

第三

社工機構的發展。在目前國內大多數機構是依靠政府購買服務存活的。而隨著新機構的不斷湧現，開辦機構的人員也複雜多了，有高校教師，也有社會人士。我們相信從事社工領域的人都擁有一定的情懷，至少在我們對外的宣講中我們是有情懷的，我們要扶貧濟困、維護正義。項目的競爭越來越激烈，一個項目能不能成功，不僅是看你的項目書寫作，更主要的是你在相關方眼中的形象，比如你機構的規模，機構做項目經驗、機構的聲譽、機構負責人與相關方的關係等。所以有一個善於經營的負責人，對於機構發展的前途尤為重要。在社工界流傳著這樣一句話「做老闆的都發財了，苦的是一線社工」，因為相關方給項目的經費是固定的，而項目是不固定的，可能今年有也可能沒有，機構要想長久發展下去，難免出現「減少項目人員投入」，「減少專業人才投入」的事情，這樣做出的項目質量就不免令人擔憂呢。

第四

社工薪資待遇上。社工工資不高是普遍的認知，對於一個資深社工來說，做到機構的高層管理，工資水平能到達公務員標準就很不錯了，並且社工的福利水平是很低的，大多是沒有公積金或者很少，社保是最低檔。這和社工的成長、付出是不對等的。我們有心繼續去學習專業技能，參加培訓，再教育等，少一點的費用社工可以自己承擔，而一些貴的課程，讓我們望而卻步，同時機構也沒有能力並且也不願意承擔這筆費用。每一次加薪（可能就是100元），都要經過漫長的討論。機構負責人的一句：明年我們可能拿不到這個項目，就會讓你擔憂害怕很多天，因為您的薪酬來源於項目。隨著社工進入家庭，承擔起養家的責任，社工的薪資更是杯水車薪。社工是一個「以生命影響生命」的職業，我們帶給人們希望，但對於社工人來說，有時候這又是一個讓人絕望的地方，因為「無能你怎麼努力，你的收入都不會有大的提高」。

以上的四點，是我作為一個多年社工的真實想法。沒有談理想狀態，也沒有惡意貶低。我仍然不用擔心失業，因為即使機構倒了，我還是可以在其他機構找到工作。但也消除不了我的憂慮，換個機構，做差不多的事情，獲得差不多的收入，是我人生的所追求的狀態嗎？「且行且珍惜」是對行業發展的無奈，是個人對專業的堅守，在實踐中繼續學習、思考，在逆境中希冀光明。