親歷海南旅遊騙局

04-29

今年春節，和家人計划了去海南過，本是打算自駕游，查了下租車和住宿的費用，覺得還是跟團比較划算，就報了個海口出發的5日游團。擔心跟團吃住不好，而且據了解海南旅遊團都會有購物環節，於是乎我們在眾多的團里精挑細選，選了個XX旅行社的相對價位較高的團，其中購物目測僅奧特萊斯、乳膠展覽館2處，權衡之下覺得還可以接受，就選擇了這個團。

以前在各種媒體也見到過海南旅遊詐騙的報道，但並未太多關注。一來認為媒體報道過了，有關部門會有整頓；二來旅行社保證不強制購物，因而心裡未曾防範。幾日跟團下來才知道這個「不強制」的水有多深，事後查了些相關報道，結合我們的親身經歷，總結一下海南旅遊騙局的套路，給計划去海南旅遊的小夥伴當做參考。海南旅遊，防火防盜不如防騙啊！

我們的團是一名Z姓女導遊（以下簡稱「Z導」）。大家對Z導的第一印象是很能說+很強勢：能說表現在從團隊出發開始，大巴車上她基本上不休息，一直在說話；強勢表現在她也不讓任何人休息，只要是她在說話，其他人不許睡覺、看手機、說話，必須認真聽她講話。開始以為為了管理團隊不得已而強勢，後來才明白，這5日團無時無刻都是洗腦時間，不認真聽就達不到好的洗腦效果。

開始的套路跟其他報道過的旅行團一樣，先是說一些自選項目，有遊船、海豚表演等等。雖然知道這些項目都是被宰，但感覺人家大過年的出來帶團，給點小費也無可厚非。而且，人家賺了錢，也就不用再領你買什麼亂七八糟的東西了。於是，乖乖交錢。後來證明，這些都是用君子之心度小人之腹，因為貪慾是沒有止境的。

Z導說的話，內容上包括：調節氛圍用的黃段子、防止負面消極情緒用的雞湯、為鼓動後期購物鋪墊的心理暗示、為刺激後期購物編造的牛鬼蛇神等幾個方面。前者無可厚非，重點是後者。Z導在看似開玩笑扯閑話的聊天中，不斷向車上遊客灌輸這樣的思想：老婆打扮的珠光寶氣能旺夫、老婆灰頭土臉影響老公運勢、要買大品牌（奧特萊斯）質量有保障、家裡XXXX等問題都會影響風水、不只是本命年的屬相會犯太歲很多屬相都會、宋美齡的傳國貔貅多麼靈驗、不捨得花錢就沒有財運……從正面的鼓動主要是以心理暗示的方式講後期應該買哪些東西（珠寶、銀飾、貔貅、橡膠）；從反面的刺激表現在向車上遊客講風水、五行等內容，明明就是個外行，硬要說這個要有大災大難、那個陽氣不足等內容，以便於在購物時候讓人去買辟邪轉運的珠寶。

可能你會覺得，這點小伎倆不是一眼就能看透了，誰會上當？開始我和我老公也是這麼認為的，並沒有太放在心上，她愛說就說唄。可是第四天，到了椰田古寨這個景點後，我們才意識到，這些話對很多人還是真的有作用的。

本以為椰田古寨是個景點，這個購物來的是措不及防。椰田古寨的導遊，以及Z導，都有一個套路：先告訴你什麼什麼不要買，那些都是騙人的，我們都是好人，實在人，不想你們上當受騙，然後再告訴你這個那個是很好的，要買，一定要買，比如說苗族的手工銀飾。苗族人特別淳樸，買賣東西都是放在路邊掛個價格牌子，誰看上了自己放下錢拿東西走的。苗族人賣銀飾也是特別淳樸，比你在哪兒買的都便宜，四五塊錢一克，可是人家是純手工的，手工費30塊錢。整個景點就是在推銷銀飾、苗葯，你不想聽，不行，必須跟著導遊聽，走快一步就會被說。說的時候也不說你亂跑不聽我洗腦，而是說少數民族風俗習慣你們不知道，萬一有了糾紛了不好辦。

這一套下來，最後帶著隊伍到一個賣銀飾的商場，導購一通狂轟亂炸說銀飾和他們重點推銷的銀杯各種好，好的不得了，結果是很多老人真的就去買了。舉個例子，團里一位受過高等教育的人，竟然被忽悠著買了一個銀杯子和幾瓶三無產品的苗葯，以及一些銀飾。買賣本就是你情我願，為什麼說這是騙局呢？這葯，打著民族葯旗號，可並沒有藥品批號。不管它屬於化葯、民族葯，都必須在國家食葯監局註冊，經檢定和審批後才可以生產的，它沒有，換句話說，這是假藥。他們聲稱這葯什麼毛病都能治，可是有禁忌，不能吃蘿蔔和竹筍。以後你說它不管用，人家就說你吃蘿蔔了。至於銀製品呢，一看就是工業化大生產的產物，商場里七八塊錢一克的東西，他們買到三十多還說的一副你買到就是賺到的樣子。說著銀飾銀杯子，終生免費更換，郵寄過來就行，這個退換貨的問題是通病，等會兒再說。

所以呢，遊客花近五千塊錢買了本來幾百塊錢就能買到的東西。我們的Z導可沒閑著，在收銀的地方忙著登記啥。上了車Z導就不高興了，說我們這一車人，才買了兩萬多。之前的3天Z導總是一副很為我們每個人著想的樣子，對大家的態度很好，可是這個購物景點之後，立馬換了個人，牛鬼蛇神的風水運勢論這時候達到巔峰。估計是購物額度跟Z導預計的差距太遠，為了能達到自己的預期目標，Z導這時候也開始不擇手段了，開始忽悠五行說，對個人要缺啥補啥，而家庭也都不會五行俱全的，也得缺啥補啥。給這個算算運勢，給那個看看手相，以最蹩腳的算命瞎子的姿態，說這個有劫那個摳門，說明天把內褲里鞋底下藏的錢都給拿出來買。車上有人說已經買了，Z導一臉不屑地說了句：就咱這一車人，不買個幾十萬的東西也算購物？當時車裡的人就懵逼了。晃晃悠悠到了後面一個景點玉帶灘，不過只給了20分鐘時間。當時覺得非常生氣，一個購物景點沒有時間限制，去沒購物的景點就只有這麼點時間嗎？結果，以上島才發現，這20分鐘真的是給多了，一個孤零零滿是垃圾的荒島，什麼都沒有，可以算是有生以來去過最差的「景點」。

至此，忍耐已到極限，果斷退團，Z導一聽臉色就變了，說要退團每人200塊錢。當時還覺得不應該，於是換了個手機號打電話給報團的旅行社，以諮詢的口吻，說想報的5日團和機票衝突，最後一天想提前離團是否可以，旅行社給的答覆是，如果不去奧特萊斯這個地方，就不允許報他們的團，所以能想到奧特萊斯的水有多深。如此，交費走人。

離團後我和老公開始查海南的旅遊騙局的報道，才明白所謂的奧特萊斯根本就不是北京等城市的奧特萊斯，而是奧特萊斯國際珠寶城，2015年央視就曾報道這裡的騙局，遊客在門口會發跟團打折卡，記者花5000塊錢購買了一條批發價300多的碧璽手鏈，而受益則會由購物點打給旅行社，旅行社再轉給導遊賬上一定比例。十幾倍的價格，打著奧特萊斯的名號，你以為真的是「不強制消費」嗎？後來我們一家人在海口吃飯時候遇到了當時一起跟團的一個家庭，跟她們聊了會兒之後得知，在奧特萊斯購物的時候，Z導跟著她鎖定的高消費目標家庭，一直說讓他們買這個那個，還說他們家孩子怎麼怎麼不好。最後購買的金額還是沒讓Z導滿意，也沒人買售價十幾萬的所謂「傳國貔貅」，而其他團還真有買了三十多萬的東西的。在車上Z導臉色很難看了，也不跟他們說啥段子了。下午的乳膠展覽館，團里人沒有按照預期買乳膠床墊，只買了幾個枕頭，後面的行程Z導就不理任何人了，一直到海口散團，Z導也只是和購買力比較強、加了她微信以後可能還是客戶的人拜了個拜。

所以，如果你想去海南旅遊，盡量選淡季、盡量不要報團，如果不得已報團，一定告訴家人什麼都別買，更重要的是，在保證安全的前提下瞅準時機找理由脫團。正如旅行社所言，海南旅行團都會有購物，而廉價團就多半時間是在購物場所，除了椰田古寨、奧特萊斯珠寶城、乳膠展覽館，還有中御水晶博物館、美麗商城等等。價格虛高十幾倍，購物時承諾退換貨可郵寄，據網上信息，事後並不會兌現。要麼是電話打不通，要麼是打通了找借口忙，要麼直接說必須當面退換貨，試問誰還會買幾千的機票回去呢？除了貌似不強制其實威逼利誘的購物之外，入團之後還會讓交費增加遊船等項目，統一組織的必須得交，每人至少好幾百。而導遊的威逼利誘之後，是有所謂的導遊沙龍對導遊進行培訓，以提升導遊欺詐素質。先取得信任使遊客放鬆警惕，然後不斷加入心理暗示，再佐以封建迷信，前幾日鎖定重點消費對象，購物時緊跟其後逼其購物，從Z導那句「不買個幾十萬的東西也算購物」，和奧特萊斯那裡真的買了幾十萬的團來看，這樣的招數確實收穫不小的。

海南旅遊具體水有多深很難想像，僅僅是幾天，已經是刷新了我的旅行經歷，讓我對海南望而生畏。本來樂觀開朗的我，在回家後經常疑神疑鬼，凡事都會往騙局上想，被老公形象的總結為「海南綜合症」。為何媒體多番報道，特別是央視這樣正統媒體的報道，都不能撼動海南旅遊的種種利益鏈，這其中利害就不得而知了。作為普通老百姓，只能說，各位出門在外，多多保重了。