華盛頓合作定律——明確任務：避免三個和尚的尷尬

如果你認真觀察過螃蟹就會發現：簍子裡面如果只有一兩隻螃蟹，就一定要蓋上蓋子，否則螃蟹就會爬出來逃走；如果簍子裡面放上一群螃蟹，就不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出來的。因為只要有一隻想往上爬，其他螃蟹便會把它拉下來，最後沒有一隻能爬出去的。

這個小例子說明的是「華盛頓合作定律」，即：一個人敷衍了事，兩個人互相推諉，三個人則永無成事之日，即使每個人都知道該做什麼。

人與人的合作並不是簡單的數量相加，而會受到很多因素的干擾，關係非常複雜和微妙。人們互相扯皮、敷衍了事的主要原因是責任分配不明確，那麼對一個組織來說，進行詳細的職務設計是絕對必要的。只有讓每個人都知道自己該做什麼，才能遏制「華盛頓合作現象」的發生。

清除「不拉馬的土兵」

英國以重視傳統著稱，在軍隊中更是如此。某炮兵軍官上任伊始發現一個很有趣的情況：總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。而且這毫無用處的作為竟然有操練條例的明文規定！為什麼這樣呢？經過翻查了原因。原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規則，當時站在炮筒下的士兵的任務是拉住馬的韁繩，防止大炮發射後因後坐力產生的距離偏差，減少再次瞄準的時間。很顯然，條例的修訂沒有跟上歷史的腳步，才出現了現在令人啼笑皆非的結果。該軍官遂上書國防部，要求解放這多餘的人員浪費，他也因此獲得了全軍表彰。

如果把公司比作一個龐大的機器，那麼每個員工就是一個個零件，只有每一個零件部發揮應有的作用，公司的機器才能得以良性運轉。隨著公司的發展，管理者應當根據實際動態情況對人員數量和分工及時作出相應調整，及時清除隊伍中「不拉馬的士兵」。

力量往一處使才能「1+1>2」

梭子魚、蝦和天鵝三個不知什麼時候成了好朋友。一天，它們同時發現一輛車，車上有許多好吃的東西。於是，它們就想把車子從路上拖下來。三個傢伙一齊鉚足了狠勁，身上青筋暴露，使出了平生的力氣，想要動車子。可是，無論它們怎樣呀、拉呀、推呀，小車還是在老地方，一步也動不了。原來，天鵝使勁往天上提，蝦一步步向後倒拖，梭子魚又朝著池塘拉去，反正它們都使勁了。

一個企業、一個團隊有不同才能的人，他們都有為企業奉獻的精神，但是如果企業沒有將他們的才能用到一處，使企業的營銷力量形成合力，那麼再多的能人也是沒有用的。

一個高效的組織首先要保證內部每個員工都是高效的、發揮作用的。但僅僅如此還不夠，還要確保大家的力量都往一處用，這樣才能夠發揮「1+1>2」的作用。

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