太二酸菜魚成功的密碼
有把酸菜魚做「快」,兩分半鐘出餐;
有把酸菜魚做「小」,人均30元;
有在湯上下功夫做金湯酸菜魚;
還有在主食上下功夫,吃完魚和菜上酸菜魚湯泡飯……
那麼在酸菜魚市場十分瘋狂的這兩年,太二酸菜魚是憑藉什麼立足,達到日翻台十次,開業兩年持續火爆?近日職業餐飲網記者就前往廣州,探一探這家店到底有什麼魔性。
1產品:聚焦再聚焦,只做一種口味酸菜魚
從時間上來說,太二並不是最早一批做酸菜魚單品店的。
早在2014年,在江浙滬地區就開始流行酸菜魚店,酸菜魚價值感高能撐起一家店,且易標準化能規模化複製,成為餐飲界「寵兒」。
而太二是九毛九旗下品牌,2015年7月創立,雖然起步比其他品牌晚了一年多,但「後來居上」成為酸菜魚市場最有影響力的品牌之一。
這麼多做酸菜魚的,太二跟其他品牌的產品相比,到底有哪些差異呢?
2聚焦再聚焦,只做一種口味酸菜魚
酸菜魚大火,也創新除了椒麻、番茄、酸辣等各種口味,但太二隻做一種口味,就是最經典的麻辣,只在規格上分為1-2人份、3-4人份和土豪份。
太二產品經理介紹,只做一種口味可以更專註,而且提高後廚效率。且不允許顧客加辣減辣,對廚師的依賴就大大降低,只需要專註於一款產品,按照標準化流程操作即可。
不用冰鮮魚,加州鱸門店現殺現切
誰都知道最好吃的魚一定是活魚現殺,但目前的酸菜魚單品店,大多用冰鮮魚,因為門店現殺成本高、效率低、模式重,而且多會選擇龍利魚或巴沙魚,不僅無刺,且成本低。
而太二家用的是加州鱸,市場價格平均20左右,成本要比黑魚、草魚、龍利魚、巴沙魚都要高很多,且鱸魚不好養很容易死,並沒有被酸菜魚店廣泛使用,此前只有高檔餐廳或星級酒店會用鱸魚做酸菜魚,因為可以賣上價格,消化成本。
那麼太二為什麼會選擇加州鱸呢?因為太二在做產品研發時,對比了各個魚的品種,最終發現加州鱸魚肉緊密度高,口感更加細嫩彈牙,油脂少不油膩,且魚刺少,最適合做酸菜魚。太二的人均在80塊左右,也是可以消化這個成本。
3掌控核心食材,模仿重慶地窖建酸菜廠
一家店火了,抄襲模仿者很快一擁而上,怎樣建立自己的核心壁壘呢?太二選擇的是自腌酸菜,因為鱸魚誰都可以用,但酸菜模仿不了,並且提出「酸菜比魚好吃」,這已經成為太二的一個標籤,被貼在牆上,明確告知顧客。
① 選用500克一顆的芥菜,梗厚葉少的品種,在芥菜生長的剛剛好不老不嫩時採摘,這樣做出來的酸菜能切成大塊,吃起來更脆爽。
②腌制酸菜用的鹽水,是山泉水做的,且不添加防腐劑,因為自來水鹼性重,防腐劑也會影響酸菜口感。
③還原重慶地窖的溫度和濕度,腌制周期30天。太二酸菜魚的酸菜工廠建在廣州,但溫度濕度都是還原重慶地窖的環境,一般的重慶酸菜要腌制三四個月,太二家只腌制30天,因為在這個時候的口感是最脆的,時間再長就蔫了。
4隻設四種配菜,不影響酸菜魚本身的顏值和味道
一般酸菜魚店都會有海帶、蓮藕、金針菇等配菜供選擇,一來加配菜是延續傳統酸菜魚的做法,二來可以提高客單價。
但太二在選擇配菜上很克制,不是從毛利角度考慮,而是從產品角度考慮,是不是跟酸菜魚搭,最終留金針菇、豆腐、粉絲、紅薯粉四種配菜。刪掉其他配菜的原因是:
加太多配菜會凌亂,把酸菜魚的顏值拉低,比如海帶、豆芽等;
有些配菜會影響酸菜魚本身的味道,比如大白菜自帶甜味。
5酸菜魚里加菊花,給自家產品貼LOGO
全國有那麼多做酸菜魚的,怎麼才能把自家的產品跟別人區別開來,讓顧客一眼看上去就能認出來呢?太二的辦法是在酸菜魚里加菊花。
太二產品經理介紹,這一招學習的是喬布斯的產品主義精神和互聯網思維,「蘋果手機為什麼大家能一眼看出來,就是因為背後有一個蘋果的LOGO,我們太二能不能有一個自己的LOGO或標籤,讓別人一眼就能認出來?」
在研發時嘗試過加水果、菌類、乾果,但水果會影響味道,乾果和菌類會沉到碗底不能一目了然。最後選擇菊花,是因為顏色(黃色和辣椒的紅色很搭)、花瓣大小都是適合的。產品推出後很多顧客會對菊花拍照評論,形成二次傳播。
6副線產品為主菜服務,口味不能蓋過酸菜魚
太二酸菜魚有25款SKU,除了酸菜魚,還有6款冷盤、5款小吃、2款蔬菜、3款小面、6款冰飲。副線產品的選擇有兩個原則:
1口味不能比酸菜魚辣,不能蓋過酸菜魚
不管冷盤、小吃、還是蔬菜,這些副線產品都是為主菜酸菜魚服務的,所以不能比酸菜魚辣,口味不能蓋過酸菜魚,要麼是開胃比如冷盤,要麼是解膩解辣,比如上湯浸娃娃菜和冰飲。
2廚房沒有炒鍋,操作麻煩無法標準化的不要
太二的後廚沒有炒鍋,冷盤是提前備好,顧客下單後只需要將食材配料混合,油炸小吃也是很容易標準化的。將那些操作麻煩無法標準化的刪掉。
這樣的結果是,顧客下單後,15分鐘就可以上齊所有菜品,點餐和上菜的效率大大提高。同時所有產品標準化,便於品牌門店拓展。
7運營:四人以上不接待,把正餐做「快」
太二酸菜魚看起來最無厘頭的店規,就是「四人以上不接待」。
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