聽完我的廣告提案,女客戶要我今晚去她房間談3個億項目丨提案基本功
天氣漸冷,北風蕭瑟,又到了一年收尾時節。
黑熊囤積了厚厚的脂肪憨憨欲睡,小松鼠收集了一樹洞的果實準備過冬,唯有一種動物還在為混口飯吃而四處奔忙,他們就是廣告狗。
又到年底,沒客戶的廣告狗還得苦逼兮兮打標,有執行的也得戰戰兢兢落地執行。但別管哪個,總逃脫不了一個環節——提案。
你也許不曾見過有人提案時秒變結巴、兩股戰戰、幾欲尿崩,但如果去過提案現場,一定感受過那種不亞於高考、面試的緊張氣氛。
提案是廣告人的基本技能之一,對某些人來說是無法迴避的痛苦,若逃避不了,則必須學會駕馭並享受它。
就像曾經有位詩人說得好:假如生活強姦了你,不要悲傷,不要心急,若不能反抗則需要靜靜,相信吧,學會享受後快樂將會來臨。
號稱「提案通不過我叫你爸爸」的「朝陽區提案小爸王」蘇佬師,今天來和廣告圈各位老鐵簡單聊聊:
「提案那點小事兒」
曾經給360、三星、樂視(對,就是那個樂視)、華碩等大大小小品牌提案加起來不下三十場,有些心得。相信在座的也是高手如雲,我只管拋磚引玉,如有高明見解,歡迎留言討論。
如還有在為提案發愁的小夥伴,那下邊幾點可要豎起耳朵看好了。
基本工具-PPT篇
——「PPT玩得溜,你就是案場蒂花之秀」
首先來說說PPT,策略和創意要視具體客戶和你們Leader水平來定,這個幫不了太多,但有兩句話送給你,第一句叫「少即是多」。
首先呈現要精簡,去除多餘的動效和花哨設計。這個很多大咖都在說,但在廣告提案中依然屢見不鮮。
大部分PPT寫完之後都有一個美化過程,希望做到非常酷炫,恨不得做出After Effects的效果。
實際情況是,在播放的時候如果回翻到某頁會非常麻煩,也會干擾視聽,影響關鍵信息傳達。客戶要看PPT電影的話,還不如回家看《小時代》。
其次是去掉冗餘的市場調查和分析。不是讓你不講這部分,而是去除冗餘部分。
重點放到策略和創意上,不要鋪設太多筆墨在這裡。因為你再怎麼分析,也沒有客戶更懂自己。
如果你堆砌的數據和客戶自己掌握數據差距太大,會被客戶質疑方案的專業度。若大段分析,客戶已經忍著耐心看完後,得出的是平平無奇的創意,那這次提案基本就可以結束了。
做市場分析一是為了表明我們對客戶有了解研究,二是為了導出之後的策略和創意。如能做好這兩點,就已足夠。
第二句話叫「細節決定成敗」。
蘇佬師曾經有次提案時,被客戶打斷:第三段標題是不是有個錯別字?我趕忙陪笑道歉:不好意思,馬虎了馬虎了。這時客戶悶著聲來了一句:那我們打款的時候馬虎一下可以嗎?當時的尷尬場景終身難忘。
所以,方案最後封裝之前,一定要審稿:頁碼、角標、對齊格式、每一個字都要進行完整校對。養成這個習慣,對你終身受益。
還有一個叫出彩細節。因為客戶聽方案通常是在下午,想想他的狀態:好累,還要看好幾家的方案,想回家看小電影啊。
當時我們下午4點提案,為了說服客戶把預算用在一個創意上打透,就用了下邊這張類似的圖(示例):
結果當場,客戶的兩個市場部領導精神頭和興趣一下就來了,之後我們的交流也很隨性自然。
如果你能揣摩好客戶心理,製造出一些出彩細節,對方案是很加分的。
至於方案的具體內容,不同行業、類型客戶在策略呈現上會有很大不同,無法統一來說,不再多講。但上邊幾點心得,希望你務必記在心裡。
進階工具-氣氛篇
——「只要氣氛不算差,當場嚇尿也不怕」
提案氣氛的重要性,一句話概括:好氣氛可以賣掉爛創意,爛氣氛是賣不掉好創意的。
營造一個良好氣氛,蘇佬師總結有以下幾點:
1、提案人員要「短小精悍」
提案的時候不宜人太多,總有一些公司喜歡全員上陣:文案、AE、媒介、設計、技術全部到場,像是要踢館一樣。
大概是想表達自己為客戶服務的人多、態度好。但客戶很可能會這麼想:這麼多人一會兒辦公室坐不下咋辦?咋個意思,創意不夠,人數來湊?我要否了這是要群K我?
和方案相關的骨幹人員到場即可,這樣打配合也容易。反倒是人多後容易產生責任分散效應,相互推卸,那就很尷尬了。
2、注重形象:你是去提案,不是去要飯
要說創意人員激情四溢、形象不羈可以理解,但如果提案正式場合依然不修邊幅,那就大錯特錯了。
蘇佬師曾經有次競標清楚記得,當時我們在會議室等待,旁邊別家競標的某人員讓我印象極其深刻:像是一個禮拜沒洗頭,昨晚熬夜加班直接過來的,肩膀兩邊的頭皮屑,隔三米遠都能看見。
提案雖然不是選美,但保持自身形象整潔大方,是對別人起碼的尊重。就算你創意再好,再會講段子,一看到頭皮屑,整個氣氛也好不了。
3、態度:通往真誠沒有道路,真誠本身就是道路
提案是正當商務合作的流程之一,平時怎麼講話,提案的時候再客氣一些就可以。千萬別低聲下氣,恨不得講兩句方案叫一聲爸爸,你若自降身份,客戶也會瞧不上你。
和客戶交流、回答問題,若問題確實很關鍵,自己沒考慮到,那麼誠實向客戶表示準備不夠充分,需要和團隊討論後再做答覆。千萬別不懂裝懂、編造圓謊,我保證硬回的後果,會讓你此生難忘。
客戶也是普通人,把提案當成一次聊天,想想怎麼能聊得舒服就怎麼說。不卑不亢、真誠,就是最好的態度。
4、不露聲色、欲說還休地裝X
提案有個環節是展示服務過什麼客戶,以展示實力,提升自己底氣。
但不要僅僅在最後那幾頁羅列幾個案例和服務品牌logo,要知道,門口的列印店給騰訊列印過傳單,都敢說自己是戰略合作夥伴。
可以在講方案時不經意間來一句:「去年我們給寶馬做過一個類似形式的創意,就是洞察到了……,最後執行效果非常好,我建議咱們這次……」。相信你這麼說完,客戶的眼睛都是放光的。
如果你提到的案例夠牛X,闡述得又非常棒。那這樣提案完,誰叫誰爸爸還不一定呢!
5、團結緊張,嚴肅活潑
你可能看過《廣告狂人》等影視作品裡,或別人寫到過提案時有人表演魔術、小品,甚至現場即興演唱、跳舞的都有。
但老實講,我不太推崇這種方式。首先,我沒見過,也沒試過,所以不能保證跟你說這麼做有效。
其次,從本質來講,我認為提案是來給客戶提供解決方案的,是商業行為。客戶要確定是不是給你幾十萬讓你來安排花掉,花錢是件很嚴肅的事情,客戶不是來看雜耍的。
可以用些小心思讓提案過程變得不那麼枯燥,但切忌形式大於內容,那樣只會得不償失。
團結緊張、嚴肅活潑,在我看來這就是最好的氣氛。
最後再說幾句-叨叨篇
一寫就停不下來,還有很多想跟大家說。那就整理成小tips分享給你:
- 進客戶辦公室之前,務必檢查以下兩件事:牙齒和褲子拉鏈;
- 去提案的時候帶兩台電腦,將方案放到兩個U盤進行備份,另外雲端再存儲一份。很重要!在關鍵時刻能救命;
- 別管你熬了幾個晚上趕時間寫方案,在提案之前一定要花20分鐘找個理髮店洗頭!洗頭!洗頭!一定要洗頭!
以上就是我關於打標和日常提案的通用心得,希望對你有所幫助。
最後,希望你真正愛上自己寫的方案,學會享受提案的過程。這樣,無需任何方法,你自然可以講得眉飛色舞,打動客戶。
雖然目前廣告人還得一直提案打標,但我們衷心希望:天下無標。
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