識人三招：欲成大事，必先識人

好，且聽筆者一一道來：

一、以道馭術：了解行為形成的規律。

掌握規律，方能舉一反三！

基因是有記憶的，構成基因記憶最深刻最原始的印記是生存，在生存法則的主導下，人應對危機的策略可區分為兩種：

一個是「應激反應」，它是人對變化的環境作出的慣性反應，記錄了人的生存策略：進攻或防守。所以有的人在行為上可能會表現得主動一點或直接一點，而另一些人則被動一點或間接一點。

另一個是「注意力偏好」，它是人實現目的慣用的模式，記錄了人解決問題的偏好：任務導向或關係導向。

好了，按前面所述，兩組偏好組合到一起，2×2=4，這就形成人最初的風格元素。

金型：偏防守+偏任務導向

木型：偏防守+偏關係導向

水型：偏進攻+偏關係導向

火型：偏進攻+偏任務導向

由於存在四種偏好上均不明顯的類型，因此出現了第五種居中的類型：土型。

這4種元素（除土型）是最為原始的行為傾向，是構成紛紜複雜行為的最初因子。

如果每一種行為傾向的強度值被分為：社會平均水平、高於或低於社會平均水平三個層次的話，那麼它們將會有384個不同的組合（正好是周易中爻的數量）；如果每一種行為傾向的強度值，由低到高，被為分五個層次呢，那麼它們將會有6144個不同組合。可見你還可以無窮盡地分解下去。但是，對四大傾向的認識就像是認識源代碼一樣，是打開風格類型密碼的鑰匙。

二、以術窺道：掌握識人的三個招式。

訣竅可以簡單地歸納為：聽其言、觀其行、察其志三個途經：

第1：聽聽他/她是如何說的？

第2：看看他/她是如何做的？

第3：探探他/她是怎麼想的？

三、以法正術：觀察人的兩大正確時機。

人的動機極為隱蔽，要了解沒有被偽裝的真實那一面，觀察的時機最為重要。

察人時機之：極端緊急時刻或利害關頭。

察人時機之：無戒備的鬆弛狀態下。

識人，本質上是認識人性。

很多高手並非都接受過系統的訓練或拿個什麼高文憑。他們的成功是從生活中、挫折中歷練出來對人性的把握。

既要識別人的個性，又要把握人的共性。

上文重點討論如何識別不同人的風格、傾向、偏好…據此對不同人揚長避短、善加任用，構築成互補的團隊，激發出不凡的創造力。

人性共有的特點可參見已發表過的短文：《抓住人性的這四大根本欲求，讓管理變「輕」》。

識人之後：怎麼任用？如何發揮他的長處、規避短板？如何釋放最大的潛能？等等，且待下次分享！

作者：金大松