市場與競品分析

感謝翟錦修老師的指導，本文是對翟老師上課內容的總結和回顧。

市場分析

一、市場容積分析：容量、需求點

市場容積分析是產品落地的基礎。

當有一個點子出現時，如果要落地為產品，總要做下市場容積分析。一是看看自己的點子前景如何，另一方面也為後期爭取項目資源做好論據。

主要聚焦以下問題：

（1）目標用戶群體量多大？有多少市場潛力？

（2）針對目標產品，其應對的用戶群的需求點有哪些？

（3）目標用戶痛點如何？當前在用何種方式解決？

需求點：

如何找到需求點？

（1）用戶拜訪

a) 好處：發揮空間大；可以採集到很多無法格式化的信息；

b) 壞處：不好大面積鋪開，只能安排少量人執行；不好事後統計，需要執行者自行總結和整理。

（2）問卷調查

a) 好處：格式化的問卷調查有利於數據統計和分析；可以藉助客服/市場團隊的資源大面積進行；

b) 壞處：問卷調查的內容是預先設定好的，缺乏變通；對不能格式化的信息，幾乎無法採集；

可以先進行用戶拜訪，再根據拜訪結果進行問卷調查。

總結：

市場容量的調查，一般通過各種數據報告來獲取。

需求點的尋找，一般來源於用例調研，可以採用的方法有問卷調查和訪談兩種。可以先做小面積的用戶訪談，針對訪談結果進行歸納總結，然後再用大規模的問卷調查進行驗證。

市場容量來源：百度文庫、中研網、中國報告大廳、中國產業信息研究網、艾瑞網的行業報告等。

二、結合自身特點，鎖定產品方案

首先需要確定：

（1）可以投入的資源

（2）需要鎖定的人群

（3）可以得到的經濟價值（可以通過樣本用例調研測算比率，通過推測的使用幾率和目前目標用戶的平均消費情況，來計算預期市場經濟價值）

然後需要確定：

（1）我們有什麼資源？

（2）我們應該如何包裝資源？

最後確定產品方案。

三、競爭力分析

如果我們鎖定了我們的產品方案，那麼我們需要看看市場上有哪些雷同的產品，他們的市場佔有率如何，產品競爭力如何，我們定義的目標產品方案，是否有足夠的生存空間？一般來說，競爭力分析主要有兩種：

（1）如果有明確市場對標對象，則對這個對標對象進行單一對標分析

（2）如果沒有明確的市場對標對象，則需要列舉市場上主要的TOP級競爭對手，逐一做單一分析，最後匯總。

我們一般採用SWOT分析法對競爭力分析的結果進行匯總：

（1）優勢與劣勢（S/W，Strengths/Weaknesses）：這一部分是分析內因（QCDMS法：從質量、價格、能力、技術、資產、銷量五個方面分析）。

（2）機會與挑戰（O/T，Opportunities/Threats）：這一部分分析的是外因（PEST法：從政策法律、宏觀經濟、社會情況、技術四個方面去分析）。

四、確定產品迭代策略

我們需要根據市場分析情況（主要是基於SWOT分析的結果）來確定產品迭代策略（比如先切分哪塊市場？先對標哪個主要競爭對手？先包裝哪些產品？）。

其次，在不同的產品階段，我們可以採用不同的策略來指導產品方案（比如在冷啟動階段，可以採用高風險的策略來贏得盡量多的機會，以保證冷啟動的成功；而在深入運營階段，可以逐步彌補弱勢，步步為營地去蠶食別人的市場；而在進入常規運營階段，可以採用守成的策略，穩固運營成果）

最後，不要拘泥於形式和套路。

下面是WT策略、SO策略、WO策略、ST策略的迭代策略：

五、總結

（1）市場容積分析：市場大小、趨勢、市場分類、需求點

（2）鎖定產品方案：我們有什麼、我們打算切割哪塊

（3）競爭力分析：我們拿啥跟競品斗

（4）迭代策略：怎麼切入市場？

競品分析

一、競品分析的概念介紹

（1）什麼是競品分析？

競品分析：是對競爭對手的產品進行比較分析，指對現有的或潛在的競爭產品的優勢和劣勢進行評價。在用戶體驗行業，則更加傾向於同類產品的分析，特別是產品交互界面、視覺表達方面的分析。

（2）什麼時候做競品分析？

a.產品經理

<1>需求分析階段：確定方向，了解市場

<2>立項階段：差異點、功能、框架、創新、優缺點分析

b.用戶研究

<1>需求分析階段：參考競品用戶群體及需求優先順序

<2>上線驗證階段：自己對比競品的任務完成情況、用戶反饋、輸出結果

c.交互設計

<1>設計階段：競品主要任務流程、頁面框架、邏輯性、頁面語言風格

d.視覺設計

<1>設計階段：色彩、顏色層級、頁面細節

（3）工作目的

選中目標+行為移植+價值分析=收益

（4）核心思想

選擇重於分析，分析重於羅列

（5）感想

我目前就讀於北京大學計算機應用技術專業。競品分析的思路其實和做科研是一樣的，當你選擇了一個研究領域之後，你需要了解當前領域的最新資訊，以及最新的研究進展。同時在看paper的過程中，挖掘別人做的不好的點，學習別人做的好的點，在前人的研究基礎上再進行更深層次的研究。

二、如何做競品分析

（1）選擇競品

直接競爭對手：

a.市場範圍相似&商業模式相似

b.客戶群體相似

c.產品功能差異不大

間接競爭對手：

a.市場範圍相同&商業模式不同

b.客戶群體相似

c.產品功能互補，或未來存在重疊的可能

一定選擇優秀、值得學習的產品。

（2）分析維度和決策依據

分析維度的選擇取決於你的目標，例如：

目標1：我想知道哪些功能，哪些功能屬性必不可少，值得借鑒一番（維度：功能窮舉）

目標2：我想知道如何進行細節設計（維度：操作任務）

目標3：我想知道這些產品最突出的細節特點是什麼，值得借鑒一番（維度：設計特點）

維度不同，思考方式不同，競品分析重點也不同，結論也不同。

（3）獲取數據

可以通過百度指數、各種工具等得到。獲取數據和分析往往交錯進行，但是不要急於下結論。

（4）分析

a.提出合理的假設

我們認為某某競品的成功要素如下……

在這些要素中，他們形成了如下的閉環……

這個閉環業務鏈條，對其所相關的用戶/商家等操作者帶來了如下價值……

b.對假設進行逆向確認

如果沒有某某功能要點，競品的價值鏈條會變成以下這樣……

這可能導致的結果有……

c.對自己的產品進行解剖

現在我們對標的競品，在其應用價值方面，優缺點如下……

我們的價值鏈條用如下方式閉環……

我們對相關的用戶/商家等操作者帶來了如下價值……

與競爭對手相比，我們的整條價值鏈的差異在哪裡……

這些差異會導致我們和競品的對標存在這些強弱之處……

d.給出可執行的結論

綜上分析，我們的產品改進方向如下……

改進步驟如下……

改進的各個階段，我們對標的競品的競爭優劣情況如下……

（5）溝通