裝修行業好做嗎？怎麼找客戶？

現在裝修行業競爭非常激烈，首先，裝修行業增速緩慢，大家對市場份額的爭奪激烈；其次，進入市場的門檻低，競爭者數量多，多數競爭者實力大抵相當，沒有什麼創新亮點。

這就需要你花費很大力氣去尋找客戶，與競爭對手進行PK，怎麼才能更勝一籌，拿到訂單？

第一、很多人說打電話，那麼我想問問，咱們一天打多少電話？是不是打十個、二十個覺得沒有效果就不打了呢？房地產銷售，每天最多能打600個電話，一個月打一萬八千個電話，那一年呢？所以人家能掙到錢。

如果你也這樣打電話，100個電話中，或許有一個有意向的吧？如果100個還沒有意向客戶，那1000個電話呢？以這個數量級打底，還怕找不到意向客戶？

第二、也有說到小區蹲點，我再問一下，你在同一個地點蹲點蹲多久？是不是蹲了三天沒人問，就換個地方繼續？你做守株待兔，也要玩好數量級，今天換一個地方，明天換一個地方，那是小白做法。

客戶第一次見面，一般不會下單，他們要回家和家人商量，和其他公司作對比，要琢磨這件事，當然也會繼續觀察你，所以你應該專註做一個地方，專心一個地方守株待兔才是。

如果顧客經常看見你，混個點頭之交了，你才有機會做後續介紹呀，第二次、第三次、第四次……不聊，誰給你下單？如果你經常換地方，每天面對的都是陌生面孔，每天都是第一次推薦，這類做法效率實在太低。

具體做法如下：

首先，咱們要將力量聚集到一個地方，堅決不往大海里撒鹽，也就是說，先選取幾個目標小區，使用守株待兔的做法，比如，每周1、3、5在A小區，2、4、6在B小區，固定時間日期時間蹲點；

其次，咱們不能發個單頁就行，而是要做一本裝修注意事項的小冊子，上面寫一些評判的裝修材料的小技巧，驗收工程的小方法，這個能給客戶帶來實際幫助，你搭訕潛在客戶的時候，話題可以從這本冊子說起，也算是我們模糊自己銷售主張……這是高手的做法。

第三、對於 「年輕，不相信我，不敢讓我裝修，談了幾個業主，公司報價雖然不高，但是業主還是不相信我們」，這個問題的本質是什麼？

這個問題的本質是，你不是銷售高手。不是銷售高手，怎麼可能快速說服客戶呢？

你不能開單的理由是：「年輕，不相信我，不敢讓我裝修」，

客戶不會看你的模樣，只會聽你了說什麼，看你做了什麼，能為他們帶來什麼實際利益，售後有什麼樣的保證，而這些，都是你推薦的短板，呵呵，你那個理由不成立哦。

在與客戶交流的過程中呢，多談些裝修的「貓膩」等事，他們都很樂意聽的，當然這就需要哥們好好收集一下這些「故事」了，我們一直說，賣產品就是買故事，給客戶講故事，客戶喜歡聽，這樣不就慢慢的熟悉了嗎？

在和顧客談論後，一定要留下客戶的電話，如果電話不行，那就說加個微信唄，話術是：「現在做裝修的太多，有一些是害群之馬，我公司雖然小，但是我是真心去做這個事，希望通過我的努力，改變這個現狀。我對裝修了解比較多，您對裝修選材或驗收等方面有什麼問題或疑問，可以隨時找我，我給您參謀參謀，讓您住一個舒適、安心的健康房……」

經常給客戶發一些裝修小常識，用內容吸引客戶的注意，等大家稍微有個互動，再見面或許就能多聊兩句，嗯，大家都傾向和熟人做生意吧……

有關樣板房的問題，這個對於開發小區比較重要。就如你說的，客戶不相信你說的話，本質就是空口無憑！當咱們有了本小區的樣板房，我們就可以直接帶客戶去參觀。

咱們一邊參觀一邊跟客戶慢慢聊：「王總，您看，這就是我們做出來的，看看效果怎麼樣？我們價格比其他公司便宜10%，但效果完全一樣，並且用的都是環保材料，保證您的健康……我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我這邊有貨源優勢……不經意間，我們說出了自己的優勢！

客戶肯定會問，你們為什麼能做到比其他公司便宜？回答很簡單，「大一些的裝修公司都不自己養工人，都是一支支施工隊掛靠裝修公司的，公司接單肯定要截留一部分利潤，施工隊再賺一部分利潤，而我們的施工隊是公司自己的人，不存在截留……對了，剛說過了，我表哥、堂姐在本地，做建材生意很多年了，生意做得很大，我這邊有價格優勢！」

再次把自身優勢說一遍，強化客戶印象。

客戶一般不懂裝修，為的是多學一些知識，願意在工地和你攀談，抓住這個機會好好推薦自己的設計、價格、施工工藝和服務吧，機會難得哦。

對了，如何在本小區開第一單？你一定要讓利到底，以利誘之，才能迅速打開局面！不是每個單子都能賺錢的，第一單就不要賺錢啦，那是魚鉤……

你如果想做好小區銷售，就一定要形成規模化的轉介紹，沒有轉介紹，你天天蹲守小區，開單效率實在太低了，賺錢速度好慢……

如果想讓客戶給你轉介紹，咱們就一定要把設計、施工質量、預算和售後服務做好，否則別想這件事。對了，提醒一下，別在中期增項上打歪點子哦。

好，最後再說個建議。

成功是有捷徑可走的，快捷的方法就是向同行高手學習。先充當業主去吧，去五十家同行去，帶上錄音筆，去聽別人是怎麼介紹自己產品，回來把錄音反覆聽，打成文字，借鑒別人好的說辭，以後給客戶介紹的時候就可以直接拿來用。

哥們你只做了一年裝飾銷售，在裝修行業中還是小白，最好能找個高手帶你玩，隨時可以指點你，可以少走很多彎路，好過盲人摸象啊，這才是快速提升的正途！

最後，新問題來了，哥們你執行力如何？呵呵，希望這不是你的痛點，能把上述方案完美執行下去嗎？

歡迎志同道合，喜歡或者正在做銷售的朋友，加入企鵝群，168-775-122，驗證碼：專欄大牛 ， 群里有各行各業的銷售人員、創業者，大家一起討論銷售案例、分享銷售經驗。更有年薪數十萬到百萬的人士不定期的分享經驗。遇到銷售難題，可以得到群友的幫助，大家一起解析問題並且幫助找解決的辦法，是目前最為難得的銷售、創業聚集地，群限定2000人，人滿即止，現已快群滿。
推薦閱讀：