寫給每位汽車美容銷售顧問:成交話術,越簡單越有效!
都是簡單有效的銷售話術,學習應用後銷售業績想不提升都難!
一、你一定要像客戶,因為客戶都喜歡像他一樣的人。
二、你要給予客戶想要的結果,因為每個人都只關心自己的結果。
三、你要讓客戶佔便宜,因為人不喜歡便宜產品,但喜歡佔便宜。
四、你要塑造產品的價值,因為客戶最關心的是掏錢是否值得。
五、你要賣客戶的未來,因為誰都對自己的未來寄託希望。
六、你要了解客戶的內心需求,因為客戶口裡講的並不一定是心裡想的
七、你要學會引導、帶動客戶,因為大數人是情感在做決定的。
八、你要學會發問,因為銷售不是說出來的,而是問出來的。
九、你要學會講故事,因為講故事比講道理更有說服力。
十、你要有客戶見證,因為你的客戶說的話比自己說的話更讓人相信。
十一、你要用肢體動作感染客戶,因為動作比文字、聲音更有說服力。
十二、你要學會交朋友,因為人們都喜歡跟朋友買東西。
十三、你要學會迎合別人,因為人們希望自己的建議得到的認同。
十四、你要學會做一個忠誠的聽眾,因為人們都喜歡錶達自己的觀點。
十五、你要會包裝自己,因為大多數人都是以貌取人。
十六、你要學會控制情緒,因為你銷售的目的是為了成交,而不是爭辯。
十七、你要假裝不情願把產品賣給對方,客戶購買就會很高興。
十八、你要學會保持沉默,因為客戶做決定前不要講話。
十九、你成交後要保持冷靜,因為太興奮了,客戶會後悔。
二十、你要給客戶製造競爭者,如果他不要,別人就買走了。
二十一、你要跟客戶經常保持聯繫,因為你不聯繫,客戶就把你忘了。
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