《交互設計沉思錄》一

04-28

作者是Jon Kolko，交互設計領域的思想領袖，這本書是交互設計領域的里程碑之作。

從理論，實踐方面都有覆蓋到。

這本書是目前看到的在交互理解對我啟發很大，印象很深刻，站的角度最高的一本書。

不得不說，老美對於設計的理解和我們的理解基本不在一個水平上。

（所以也可以默認在外企，美國互聯網公司工作過的設計師和國內的山寨設計師的設計水平肯定也不在一個水平上。

美國人會有很多人去研究這些東西，設計的東西。會從認知的角度，心裡學的角度，讓自己的設計可以切實的影響到對方的行動)

文中重要的幾個觀點

1. The User Is Not Like Me

一個人接收新的信息，並對之做出反饋。是一個基於已有認知再加上新信息產生反應的過程。

對新信息（新事件）的理解 = 接收人認知 + 新信息

要使用你的產品的人，在基本觀念、文化常識和認知模型方面與你可能存在著根本性的差別。他們完全依據他們的基本觀念、文化常識和認知模型來使用你提供的服務和產品的。

認知的差別，也是人與人之間最本質的差別，當然也是用戶之間最本質的差別。

所以每個不是為自己設計產品的設計師，都應該懂得去理解，去換位思考，去想像場景，以使用者的身份去置身其中。

對應於生活中，也經常會出現很多我們不理解的事情。

這種情況是我們接觸到的新信息是一樣的，而處理這個新信息的人的背景知識是不一樣的，去思考這些背景知識的不同之處可能能解決很多困惑，找到解決方案。

2. 焦點原則

人人都有各自看待問題的視角。問題在於，特定的視角既揭視了一些信息，又隱藏了一些信息。

當依循已經建立起來的固有方式著手解決問題時，要對可能出現的變故抱有開放的態度就會比較困難。也叫思維定式。

然而，反之也有同樣的問題，若不採用任何方式，毫無頭緒地開始著手處理問題，幾乎是不可能的。

總結一下就是：勇敢嘗試，擁抱不同

3. 綜合、構建、精化

在開始設計階段，設計師要經過：綜合、構建、精化的迭代式設計。最好精力也最依賴設計師個人經驗的是第三階段。要求設計師能夠具有收斂思維，快速定位最佳解決方案。而不是每個模塊都變成標配，不能完成本階段的核心工作反而加重用戶的認知負擔。

4. 交互的核心在於人與產品、系統或是服務之間形成一種對話

所謂的交互設計，是指人與產品之間、服務於系統之間創建一系列對話（dialogue）

每個展示在用戶面前的按鈕、文字、配圖甚至是換行。都是在和使用的人進行對話。是兩個人的對話。

頁面風格是精緻、粗獷、高級、可愛、溫柔、堅定？

就像我們第一次見到某個人的時候他的外形一樣，視覺刺激是一種很強的刺激。

頁面的布局易於理解嗎？

我們和人溝通的時候，對方說話話題沒有安排，東拉西扯，理解他的人得多費勁。

這個按鈕別人看到他的一瞬間，知道可以嗎？知道點擊完會發生什麼嗎？

等等，你展示給用戶的產品，是你和用戶之間展開的一場對話。做好這場對話。