中國院線未來趨勢在這裡

4月17日，第八屆北京國際電影節國際電影市場論壇迎來了第二天的精彩活動。

17日的大師班邀請了法國UGC院線公司歐洲前董事總經理、法國Ymagis公司前首席執行官讓-瑪麗·杜拉（Jean-MarieDura）。他詳細介紹了歐洲影院發展的趨勢，並與《看電影》國際部總監楊瑩，共同探討了法國電影發行和放映的發展現狀和優勢特點、未來發展的思路以及中國院線值得學習和借鑒的地方。

國內諸位嘉賓也為論壇帶來了各具特色的演講。原希傑希界維（上海）企業管理有限公司CGVuniversity team長蔡婷對「影城管理體系標準化」進行了細緻的講授，四川太平洋院線管理有限責任公司市場總監王彥則通過「年收入2000萬以上中小城市影院成功案例復盤」總結了影院運營過程中的實用經驗。山東魯信電影院線總經理王征和尚慕點播影院總經理俞哲分別對魯信電影院的特色經營和點播影院的2018年新業態與大家進行了分享。

此外，「中國巨幕」、「奇幻影視博覽會」、「中國（懷柔）影視產業示範區」、「貓眼娛樂」等項目和企業負責人紛紛登台進行了推介研討。至此，北京國際電影節國際電影市場論壇圓滿結束。

讓-瑪麗·杜拉：影院要以觀眾為中心，要滿足觀眾的多樣性觀影需求

讓-瑪麗·杜拉曾與中國新華新聞電視網（CNC）共同發起了關於歐洲影院發展趨勢的調研報告。在論壇上，讓-瑪麗·杜拉也在現場簡要介紹了報告的內容，闡述了他對歐洲電影院發展歷史及現狀的研究成果。法國電影經歷了商業電影的發展、與電視的對抗、電影市場的衰落和復興等一系列發展階段，對於尚處發展中的中國電影產業具有很多可以學習的地方。通過報告，他提出了三條提升影院競爭力的非常有益的建議。一是大力投入資金提升影院的裝修水平，建設更大、更舒適、更現代的電影院；二是給觀眾更好的觀影體驗；三是要放映多元化的影片，給觀眾更多的選擇權。

在對談中，楊瑩也介紹了法國電影發行體系最大的特點。在法國，同一時間上映的電影常常超過300部。影片放映的多樣性和靈活性，使得法國觀眾可以具有更自由的選擇權。在杜拉看來，法國當前的電影市場非常穩定，觀眾看電影已經養成了一定的習慣。但是也存在觀眾年齡層偏大的問題。面對如何滿足青年觀眾看電影的需求，是法國未來急需解決的問題。他指出，「影院要以觀眾為中心，觀眾是影院的生命」，並強調「不能低估觀眾的需求，要培養觀眾看電影的習慣，並且要滿足不同觀眾的觀影需求」。

蔡婷：把簡單的招式練到極致，就是絕招

憑藉豐富的影院運營管理經驗，蔡婷對影城管理體系標準化具有全面而深入的見解。她認為，「企業就像一棵樹，客戶是樹葉，想讓企業長青，就要想方設法建立培養與客戶的關係，獲得更高的忠誠度。而運營體系標準化的核心是幫助影城管控風險/成本，增加收益。」

當談到如何做好運營標準化時，她指出，「顧客服務觸點的需求，就是我們需要制定的基本標準。」她承認，做好影院標準化管理運營，看上去是個簡單的事情，但是若想要長期的堅持做好，並不容易。「當你把簡單的招式練到極致，就成了別人無法模仿的絕招。」

王彥：作為影院經理人，應當打造屬於自己的內容優勢

王彥從影院一線職員開始起步，逐漸晉陞至影院總經理，大中小影院都有管理運營過的經歷。她為學員們復盤了自己主導或親身經歷的8個影院成功案例。通過這些具體案例的復盤，王彥提煉出了許多值得學習的心得體會。例如對檔期的重視，是王彥反覆提到的，在她看來，「每一個重要的檔期都是一場硬仗」。

同時，「影院帶給觀眾的不僅僅是看一場電影，更需要營造成為一個溫暖走心的社交場景」，她提出「一定要有『無界影院」的概念，影院應該更加地開放」。面對未來影院的發展，王彥總結到：「作為影院經理人，打造自己的內容，提升內在的優勢，提高運營的水平，才是可行之道。」

王征：未來的影院一定是一個多維度的社交平台

來自山東的王征演講豪氣萬丈，他從另一個角度提出了自己的經營影院之道。在他看來，如何解決500萬票房以下中小型影院的困境才是當前的關鍵。然而，「如今的影院生存狀態與幾年前完全不一樣了。第三方強勢、同質化競爭嚴重、單座/單銀幕產出低等都是目前中小影院面對的主要難題。」

王征認為，一定要改變當前的影院經營思維，要從連鎖標準化的模式轉變為後台標準化、場景個性化的模式，要從產品設計思維轉變為服務設計思維，要從等客上門轉變為主動營銷。「票房的增長已經很難通過人口紅利、資本驅動、新建影院等外生性因素獲得，未來電影市場的持續性增長更加需要通過內容質量的提升，進而帶動人均觀影次數的提高來進行驅動。」王征積極地向大家推薦自己獨特的影院經營方法，大力採用文藝三寶為影院進行包裝，將影院打造成一個多維度融合的社交型平台。

俞哲：點播影院是影院運營發展的一個自我突破

多年來一直致力於點播影院發展推廣的俞哲認為，當前觀眾對點播影院還抱有一定的誤解。他提到了近日廣電總局下發的《點播影院、點播院線管理規定》（下稱《規定》）。按照《規定》，點播影院將納入電影票房的統計渠道內。這說明，國家也意識到，現在的影院急需解決的是消費者日益增長的個性化觀影需求和相當傳統的放映模式之間的矛盾。

他強調，點播影院本質上還是一個提供高品質體驗、形式自由的放映平台，能夠承上啟下地補充當前電影票房來源的缺口。「按照好萊塢的測算，後票房市場能夠佔到整個票房市場收益的70%。而在國內，一部影片的票房主要來自於頭輪票房。因此，中國電影產業目前基於一個550億的頭輪票房，至少有一個千億的後票房市場或者說按需點播的票房市場等待著被挖掘。從今年的北京國際電影節來看，一票難求的電影大部分都不是新片。」這也說明了一部質量高、口碑好的電影，在後票房上具有十足的潛力。而點播影院的模式和形態，則是為了更靈活、更多樣地設計影院，將傳統影院達不到的功能轉變為可能。