2018年牆紙門店關店潮湧現，市場正在懲罰不肯改變的人！

2018年北京牆紙牆布展人流量下滑嚴重，掀開了新一年市場不景氣的序幕。隨後的地推工作中，一線地推人員又迅速反饋回牆紙門店大量關店的信息。經過連續二年的房地產限購，現在建材市場已空鋪不少，很多都整層空著。根據相關數據機構統計，2016~2017年期間，廚衛實體店15%左右已關店，家電實體店21%左右已關店。雖然沒有牆紙實體店的分類統計，但鑒於今年的形勢更加惡化，所以大膽估計2018年度會有25%左右的牆紙牆布門店倒閉。

關店潮其實不限於家居建材，各行各業，比如服裝、電子、百貨乃至超市都在關店，這說明了什麼？說明新的消費環境已形成，零售業衰退的根本原因還是在於舊的經營模式已經不適應新的環境了。在此，我為大家簡單總結了牆紙牆布門店客流冷清的原因：

以上原因可以簡單歸納為3條：1. 市場下滑 2. 消費者行為改變 3. 購物路徑多元化。

面對新的消費環境，大多數牆紙牆布門店今天還在徘徊和迷茫之中，除了拼價格以外似乎沒有更好的「伎倆」。但是由於「低價策略」並沒有實質性解決以上問題的根源，屬於治標不治本。隨著其過度泛濫的使用，該「伎倆」將逐漸失效。長此以往，生活就只剩下苟且，又哪裡能看到詩和遠方！

變革是唯一出路！那麼我們又該如何具體應對呢？

首先消費者不願意出行，喜歡在網路上做調研。那麼我們就迎合他們。而迎合的第一步，就是商品數字化。只有數字化後的商品，才能放到網上供消費者遠程瀏覽。還不能止於此，因為消費者要的不是堆疊大量商品圖片的網頁（否則就上淘寶了），他們要的是一個自由舒適智能的購物體驗空間，這就意味著

1. 需要符合他們的購物習慣。今天我們的版本主要是按材質、工藝和風格進行分類的。但是消費者是按房間類型、風格、顏色、價位來挑牆紙牆布。所以傳統的基於版本的挑選方式不符合他們的購物習慣，大量的版本還會讓消費者無所適從，甚至面臨選擇性障礙。所以我們需要根據消費者的購物習慣設計一個智能化的購物嚮導，輔助他們快速精準的縮小選擇。
2. 按搭配的方式來挑選，實現需求體驗化，場景多元化。用戶並不會因為牆紙漂亮而購買，而是因為適合。所以，商品都需要按場景化的方式輸出，而不是簡單的靜態圖片呈現。讓用戶看到該牆紙在各種不同場景中上牆後的效果，通過在效果圖、實景照片上的換裝（DIY），甚至是VR沉浸式體驗，讓他們看到牆紙上牆後的真實效果，用戶將會更有信心做出購買決策。
3. 大家不妨參照一下秀我家「牆紙試衣間」的例子。一個微信小程序裡面就集成了數字化商品、智能導購嚮導，實拍圖、虛擬換裝，沉浸式VR等多種技術

迎合的第二步，就是面臨消費者購物路徑多元化的趨勢（上游截流，電商，以及裝修企業逐漸替代賣場成為建材銷售的主要入口等），要採取擁抱的姿態，牆紙門店要努力實現渠道多元化。簡單講，就是從「拼價格」轉向「拼渠道」。「坐」在牆紙店內等顧客的時代已經一去不復返了，現在要想生存，必須改「坐銷」為「行銷」。現在效益不錯的大店，一般都有幾個業務員在外面「跑渠道」。既然消費者在第一時間接觸的不是牆紙門店，那麼我們就應該把自己滲透到那裡。只有這樣，我們才可能儘早的進入到用戶的消費預算之中。商品（乃至門店）數字化的優勢再次體現。你無需在拓展渠道時，給每個合作夥伴留一套紙質的版本。你只需要把採用電子陳列方式的線上智店小程序簡單轉發給他們即可。

另外，你也更容易在與同行PK中勝出，贏得優質的渠道。因為在渠道眼中，你不僅僅是提供的產品，還提供了他人沒有的加碼體驗和增值服務。

如果房地產政策面不改變，牆紙行業的「關店潮」可能要到2020年才會結束。要麼在這場持續三年的關店潮中被淘汰，要麼成功轉型重新發力。目前牆紙行業內的探索布局、實踐方法各有不同，牆紙新零售是近兩年來大家高度認可的一個方向。無論何種探索，最忌諱的就是空等。空等無益，還請馬上行動，因為市場正在懲罰不肯改變的人！」

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