將「互聯網+」導入養老服務

04-28

隨著我國人口老齡化進程的加快，養老已經成為越來越嚴峻的社會問題。民政部的數據顯示，截至2016年底，我國60歲及以上老年人口達2.3億。面對老齡化現象的日益嚴峻、老年人養老需求日益多樣化，一種新的養老服務——「智慧養老」應運而生。

所謂的「智慧養老」指的是面向居家老人、社區及養老機構的感測網系統與信息平台，並在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯化、互聯化、智能化的養老服務。今年政府工作報告中提出，要在養老、醫療等領域推進「互聯網+」。這就意味著「智慧養老」駛入發展快車道，是未來養老發展的重要趨勢。

「智慧養老」運用互聯網、物聯網、大數據等信息技術手段，為老人提供了諸多「高科技福利」。同時，養老服務還可以和家政、物業、餐飲等諸多行業對接起來。比如，老人可以通過佩戴「智能手環」等設備，實現實時定位、緊急呼叫、自動報警、健康管理等功能；還有一些社區針對獨居老人開設了「智慧門禁」系統，通過遠程監控、控制門鎖系統相連接，預警陌生人入室行騙，保障了老人的安全。老年人所期盼的「人在家中坐，服務上門來」的養老體驗，就能逐漸成為現實。

「智慧養老」讓養老充滿人情味，給養老提供了一種新的「打開方式」。隨著互聯網的發展，越來越多的老年人開始「觸網」，成為社交媒體的重要使用群體。據相關調查顯示，在上網的老年人中，86.07%有微信，不少老人擁有了自己的「朋友圈」。在這樣的趨勢下，針對老人精神需求，「智慧養老」更可以藉助信息技術精準對接老人，提供一些陪聊等服務，緩解老人的孤獨感。

雖然「智慧養老」在我國還處於探索完善階段，但它打通了養老服務「最後一公里」，讓老人遠離「出門一把鎖，進門一盞燈」的精神孤島。

社村通信息化養老系統以信息化養老終端採集數據為基礎，利用互聯網、移動通訊網、物聯網等手段建立系統服務與互動平台，通過整合公共服務資源和社會服務資源來滿足老年客戶在安全看護、健康管理、生活照料、休閑娛樂、親情關愛等方面的養老需求。