如何讓自己成為|火鍋界的海底撈

04-28

火鍋品牌有很多：聚寶源、小肥羊、辣莊等等。。。但唯一讓人念念不忘的是海底撈。從口味和食材來說，這幾個火鍋品牌沒有大的區別，也變不出什麼新的花樣。但為什麼海底撈這麼受歡迎呢？因為其服務！！！

從就餐前的入門引導、取號排隊、等候期間的小零食/飲品；就坐後的遞送眼鏡布、擦手毛巾等；再到就餐中的悉心服務、照顧、甜甜的笑容等等，都是特別的讓人舒服。所以說，海底撈勝出的根本原因在於其服務。那麼歸結起來，便是：

價值=產品+服務

海底撈的成功模式能給上班族帶來什麼樣的思考呢？如何把自己打造成職場中的『海底撈』？如何凸顯自己的價值呢？

以此類推的話，在工作中產品便是自己的工作內容、交付領導吩咐的任務。作為一個普通人，業務能力不會比他人高出很多，也就是說『自己的產品』會比較普通。那麼如果想提高價值的話，只能通過提高『自己的服務』了。比如快速的完成任務，多替領導考慮一些等等。。。

這裡讓我想到一個戒指品牌I DO，特別之處在於一個男人一生只能用身份證買一款戒指。當男人送女人此品牌戒指時，會給女人帶來很大的情緒波動。讓女人覺得，她是唯一的。

所以說，職場中那些能力不如你，活也不如你的人，反而比你晉陞的快，其原因是什麼呢？仔細觀察，便是把領導照顧的很好，不管用什麼方式。這些都會給領導帶來情緒上的變化。一種常見的方式是讚美（或者是阿諛奉承）。試想一下，如果有人天天誇你，並且是由衷的誇你，你會是什麼感覺呢？是不是要飛起來？所以說，

職場成功=自己的工作能力+自己的服務+領導情緒的變化

如果無法更好地提高自己的工作能力，那就努力地改善自己的服務，並且影響領導的情緒吧。