求職季：FB和微軟這些大佬公司看重的UX設計師技能，你還差幾條？

最近是金三銀四的求職季，當然，不管你是想求職跳槽，還是想不斷充電學習升職加薪，總是要從優秀的一群人中學習。

本文依據 Facebook、微軟、Booking 等互聯網大佬公司的UX設計師訪談記錄，整理了一些他們認為的重要的UX設計師技能。

（可以當作你的checklist，看看哪些已經get了，哪些還需要精進）

1. 用戶研究

用戶研究其實一直是國外UX設計師關注和討論的，但在國內似乎容易忽略。在創造一個網站或者手機app的過程中，很多想法不是憑空產生，而是來源於對用戶行為、心理、需求等方面的大量思考。從認知心理學到計算機科學，一個產品設計師要學習的還有很多。

2. 線框圖和原型

不管是做用戶測試、需求評審、快速產品迭代，還是輸送給開發的高保真設計圖，能夠畫線框圖和做原型已經成為UI設計師們必備的兩把刷子。設計師應該正視線框圖、原型和高保真設計圖在不同場景下的應用，按照需求選擇合適的形式。

3. 數據分析

有些設計師聽到數據分析會恐懼，感覺就是密密麻麻的數字、線形圖或者excel表。不過作為一個為海量用戶服務的設計師，數據最真實和廣泛地提供了用戶信息，比如哪種功能用戶最常用？哪個功能被冷落了？A/B測試里哪個表現更好？

數據的處理大部分都交給了機器演算法，其實數據分析遠沒有想像中複雜，設計師要做的也只是閱讀和理解數據，並根據數據進行之後的決策而已。

4. 交互文案寫作

有人說「交互文案寫作」是UX界的「無名英雄」。設計師往往擁有很好的視覺敏感度，但對寫作沒有進行過刻意訓練。不過言語作為人際交互不可或缺的媒介，優秀的文案確實能非常明顯地提升用戶體驗。

日常看到的一些優秀網站或者app，內部的文案大多是仔細斟酌而來，即使表面上看上去很「漫不經心」。甚至還有一些大公司專門設置 「交互文案」的職位。所以，這項技能，為了加薪好好get起來咯！

5. 清晰直接的交流

設計師要打交道的人群甚廣，比如開發、產品經理、用研等等。一個團隊的信息交流順暢才能保證項目的順利進行，因此要求設計師能直擊要點，邏輯清晰地闡述想法，以及想法背後的原因。

邏輯的話語背後是邏輯的思維，因此設計師要鍛煉的還有全局化和結構化的思考能力。

當然，對一些大的跨國公司來說，語言也可能成為一項必需的技能。比如 Booking 公司的設計團隊就有50多個國籍的人，那麼英語口語也是生存能力之一。

6. 對 UX 的熱情和持續學習

如果你在領英上做個搜查，能看到估計有12萬多的 UX 設計師。其中大概40%的簡歷上甚至寫著掌握了 html 和 css 技能。但是，如果說到對工作的真正熱情，以及持續不斷學習新知識的習慣，這樣的人將會少很多。

不斷的學習新技術並分享經驗，不管你是分享在個人的自媒體上，還是能參與線上線下的meetup或者沙龍，這些都能展示你的熱情和學習力，而且還能為簡歷加分。

7. 全局視角

首先，對於產品設計師來說， 你的創作更像是一個實際問題的「解決方案」，而非曲高和寡的「藝術品」。提供「解決方案」的前提，是你能夠全面的了解「問題」所在。

因此，你可能需要了解商業模式，你的競品情況，用戶群體，用戶群體的行為習慣等諸多因素，以便在設計決策上做出綜合考慮的判斷。

不要把自己定義為「美工」，過度沉浸在視覺的細節，全局的思維更能幫助你創造出用戶喜歡的產品。

8. 對用戶的同理心

當然，「以用戶為中心」的思考方式在產品界已經是說爛了的黃金法則，但是在真正實施的過程中卻容易犯錯。

比如會經常聽到產品設計團隊討論「這個按鈕怎麼改善才能提高點擊率？」 「紅色會不會比藍色更能刺激用戶的購買慾望？」…..

這些，無一例外，都是賣家視角。

亨利福特曾說，「如果我當時問用戶他們想要什麼，他們只會說，想要一匹更快的馬。」 那怎麼讓馬更快呢，你可能想到改善馬的飼料，減輕馬鞍，或者調節馬的情緒，比如給它聽音樂？？

但是用戶的真實目的，其實是「更快地到達目的地」。如果想到這點，你就會放棄對「馬」的執著，比如把「汽車」給他們展示下，他們肯定拍手叫好。

Facebook 的誕生也是小扎意識到人們有表達，被關注和關心，以及好奇別人生活的心理需求。Facebook 誕生前，沒人想過人類的交際能用這種方式。看到一些頗具革新性的產品，有人說這些產品創造了新的「需求」，但其實是這些產品必定滿足了已經存在的「更深處」的需求。

9. 了解設計趨勢

一個優秀的設計師要經常更新對領域內風格趨勢的認知，當然這不意味著你一定跟隨，但是新事物總會開闊你的視野。

經常翻看一些「xx年設計趨勢」這類的雜誌或文章，或者乾脆自己從瀏覽的設計作品中總結特點，這種學習和歸納的能力很受大公司的重視，比如像Facebook面試時就會問面試者對近年設計趨勢的了解和看法。

畢竟，如何及時獲得領域信息 並且知道如何應用到實際設計案例，解決實際問題，也是一個設計師敏感度以及分散思維的展現。

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