萬鏈裝修大坑之廣而告之

辛苦北京打工+家裡幫助總算在大北京有個小家了，血淚史就不說了，中介找的鏈家，雖然中介費出了14萬多，但是覺得鏈家是牌子，放心，買下來也確實沒毛病，挺順利。

買的老樓需要扒乾淨了重新裝修，比較倉促的定了萬鏈(萬科+鏈家），原因有以下4點：

1、鏈家的銷售小夥子人不錯，買完房子之後能算是朋友了吧，他推薦說是萬鏈不錯，他們鏈家跟萬科搞得，用的都是萬科精裝的材料啥的……

2、因為比較忙，就沒有多方對比，上網查詢等，也沒有特別對於設計這個事情較真，因為也不太懂；

3、準備要孩子了，專門在新家附近一個月6千租了房子，租了9個月，想的就是儘快裝修好了多涼一下，好跟家庭新成員一起入住新居；萬鏈的兩個跟我們的設計師也再三保證：「哥，沒問題，按時交工雖然不能跟您保證，可以跟您說就沒怎麼聽說有延期的，即使有也就是個幾天」等等，總體就是哥！哥！哥！沒問題！

4、選擇困難，看了樣板間不錯，設計師也挺能聊，所以就乾脆不再看了，就定了；鏈家的銷售感覺還挺靠譜，房子買下來也算朋友了；跟我們的一個設計師跟我弟弟是真的挺像的，這個原因也起了不小的作用吧。

7月底交了小10萬的款（95%）；8月初就開始裝修了，然後就各種坑開始了：

1、設計的問題：完全沒有設計可言，就是模板隨便套上去：

a.為了讓套餐里包含的衣櫃是合理的，給我把1.5米的牆直接就量成了2米，因為衣櫃是1米8的；後來發現了已經都交完錢了，這個真是值得深思一下，1.5-2米50厘米的誤差！完全就是為了讓你買單不擇手段騙你呢；

b.洗手間的門完全改了兩次，還是跟洗衣機有衝突，洗衣機的大小恨不得還沒裝修就說了，之間說了無數次，最後我花了3千多自己弄得門（萬鏈的所有工作人員有沒有提賠償的問題，我也懶得再撕逼了）；

c.櫥櫃不能按照我的要求弄，給的理由就是公司沒有那種尺寸的板子，但是之前是說的櫥櫃是量身定做的，完全沒有提過說尺寸的問題，為了圖方便，本來不大的廚房有好多浪費的地方；

d.廚房頂部的管道設計的時候是說的包上的，弄完了我看呢都在外面，中間沒人跟我說；廚房的門窄到我的冰箱進不去，後來還得拆了門，門框再進去。

2、後知後覺之前銷售的時候有欺騙的行為：

a.上一條說的贈送衣櫃的事兒，1.5米-2米，50厘米的誤差，是為了讓衣櫃合理；

b.還有就是說的衛生間的馬桶是1.5萬元的，但是是直排的，我們家的是測排的，雖然用不了，但是可以直接給換一個一樣價位的測排馬桶，後來給換過來的是3000多元的，客服還教育我，市場價1.5萬跟他們的拿貨價不同，要看他們的拿貨價，我就無語了，真是棒極了的道理;

c.還有廚房的櫥櫃跟吊櫃一開始說的是能裝多少裝多少，交完錢立馬改成是有數量的，不能超過多少，超過需要加錢；所有的櫥櫃的質量全部一般般；

3、現場施工的髒亂差：鋪完木地板了，沒有啥保護，鋪著一點紙箱子，煙頭能直接出現在我的新的木地板上，還有各種土疙瘩，吃完飯的一次性飯盒，衛生間還出現了飲料瓶里裝著尿且連個蓋子都沒有給蓋，牆上各種劃痕膠痕等；

4、活兒比較糙，地面牆面都是看上去平的，但實際上還是不平，放傢具的時候，1.5米的距離左右可以差出1.5公分。牆面弄完了還有色差，洗手間的瓷磚有好多是有豁口的，給的解釋是不可能沒有豁口，多麼樸實的道理。經驗匱乏，我們家是頂層，頂層的燃氣表可以改到下面，從來沒人跟我說，等改表的師傅來了才知道，設計師給的答覆是「我忘了」，但是我好好的牆磚上面有一個口子留給了之前固定燃氣表的鋼筋，超難看，後來給換新的牆磚，又把邊上的牆磚留下了口子；

5、一丁點兒都沒有給消費者考慮的意思，所有的活兒都是幹完了拉倒，不管合理不合理。一開始兩個設計師服務，一男一女，實際上是跟女的簽的單子，執行中男的老跟我們對接，一開始還行，雖然各種問題，各種不不靠譜，但覺得他們年輕，正常，都忍了，在後期拖延工期之後，完全整個微信群里都不回我們的問題，有時候大半天一個人說回一句，也是模稜兩可的回答，說了跟沒說一樣，全是敷衍，一開始的哥哥哥叫個不停到後來的置之不理……欺人太甚。我發了微博，@了一些裝修大號才有說話管用的給解決問題，前提是需要刪了微博，媳婦不想麻煩，就先商量著刪了微博了，他們倒是也給解決，但是都是打了折扣的，不是跟說的一樣。

6、現在2018年1月25日，1月13日給安裝上馬桶了，其他的也基本上都弄完了，馬桶是買了一個淘寶價7000的馬桶，然後還給陪5千元，這個錢還沒給，說是完了之後一起（這個都是微博上發了之後一個領導出面給賠的，同時要求刪微博）；17年10月16日就該完工了，拖到現在，每延時一個工作日有200的賠償，然後萬鏈的品控要給按照進傢具的時間算完工，我進傢具是17年11月進的，為了早點晾著；但是當時家裡完全沒有弄利索，還有各種問題。我進傢具的時候也沒有提合同上有寫進傢具就算完工；品控的意思是合同上是那麼寫的，按合同辦事；要麼你就同意，要麼就打官司，你啥都得不到，我有聊天記錄，請見圖片；反正就是能少賠不到一萬塊錢吧。

多數情況下個人沒辦法跟大公司抗衡，可能跟大公司相關處理事情的員工的個人利益也有關係吧，所以大公司的人一般情況坑你一下問題不大，就跟上圖小哥說的一樣，公司拖得起你拖不起，我可能性格不是太容易妥協的，所以就選擇讓人家大公司拖著我了，我就死扛著唄。

最後總結萬鏈裝修確實不行，活兒不好可以說我遇上的裝修工人不行，小概率，但是在處理事情的態度上就完全反映了整個公司是有問題的，完全沒有一絲一毫的是為了消費者考慮，欺騙性質銷售，置之不理，推脫責任，偷換概念，暗示你裝修都有問題，需要把問題擴散之後才會考慮給你解決問題（欺軟怕硬），總結下來是真不行，不敢說用了之後肯定是坑，帶至少有80%以上的用了會有各種比較大的問題。

沒有別的目的，就是想讓廣大消費者看到，起到參考的作用，後續考慮會請媒體的朋友幫忙宣傳下，也是為了萬鏈的隨後的發展吧，萬一影響大會變好呢，平台是不小，但是人都不行。我小時候就經常聽姥姥說：做事一定要對得起自己的良心，否則會有報應的，報應到自己身上也沒什麼，就怕報應到孩子身上。這句話送給萬鏈的人，希望你們好自為之。

以下是髒亂差的照片：

下面是一些做的比較糙的和一些比較坑的照片：