陳亮: 你不知道的那些餐飲品牌營銷策劃策略!
這個是我給一個做餐飲的學員做的一個品牌營銷的案例,今天拿來跟大家分享。如何從頭開始為一個品牌,無論是餐飲還是電商,是實業還是服務業,策划出一個能夠帶來火爆業績的方案。
那麼策劃品牌我一般是分三個步驟,現在來跟大家分享實戰案例。
第一個步驟是挖掘品牌的核心競爭力。
一開始,這個學員問我怎麼給飯店起名,當時我說,這個名字不是拍腦袋就可以想出來的,
命名對品牌營銷非常重要, 甚至是品牌的核心,命名絕對不是拍腦袋就可以想到的,是要跟根據一個企業的核心競爭力來提煉。
我問他,你這個飯店有什麼特色?他講了很多很多,但是他沒有講到點子上。
我就跟他說,一個飯店如果你想經營時間長,你的核心競爭力一定跟你的菜品有關,這點非常重要。
有人說飯店的裝修很重要,服務也很重要,其實這些只是表面而不是內在。對於飯店來講核心競爭力一定是跟飯菜有關,這是你的核心競爭力。
我當時問他,你們飯店最好吃的一道菜是什麼?他說叫黃河大鰱魚。我說那你怎麼證明你的最好吃呢,他說是當地做黃河大鰱魚最厲害的師傅。
在當地裡邊,這個廚師是口皆碑的,我說那他做這個黃河大鰱魚當地普通老百姓知不知道呢?
他說如果你是經常去飯店消費的,都應該知道這位大師傅做的黃河大鰱魚最出名,於是我說,這個就是你的核心競爭力了。
接下來我就問他,黃河大鰱魚魚這個菜只有你們能做嗎?其他能做嗎?他說很多都能做,只是這個大師傅做的最好吃。
我就說黃河大鰱魚這道菜,我給你提煉出來,你的核心競爭力就是一定要把這道菜做成最大的殺傷性武器。
未來你的品牌命名與店面文化的系統設計包裝,整個賣點都要圍繞整個菜來展開。
這樣,你就擁有了營銷的支點,就核心競爭力,我把他提煉出來了。
接下來第二步是就是挖掘產品文化。
菜品對於飯店來講是陽,也就現在企業的產品;文化是企業的陰,一個好的品牌必須陰陽結合,才能夠形成一道互補系統。
陰是什麼呢,就是飯店的文化,證明你的大鰱魚最好吃。一個人如果只吃菜,沒有一個故事講給他,他是不會認為這個菜好的。
就如我當年去杭州西湖旅遊,感覺就是湖水沒啥特色。而當我第二次去的時候,旁邊有個很懂西湖的導遊,跟我講了二十幾個關於西湖的故事後,我頓時覺得西湖好美。
相比我第一次去看其實一模一樣,為什麼第二次就感覺不一樣呢?因為文化部分,他從情感,思想的角度說服一個人,所以有的時候陰比陽還重要。
對於餐飲來講,當你的菜品很有特色的時候,一定要把你的文化味道做足,你才能夠真正打開客戶的記憶屏障,進入他的腦海深處,形成品牌粘性。
我問他黃河大鰱魚有什麼故事呢?老闆說不是很懂,我就叫他去請教這個領域的專家教授。
我當時就跟他說,假如你黃河大鰱魚這個菜品最早是從漢代延續下來的,你的飯店就可以叫成漢黃大酒店。如果是唐代就叫唐黃大酒店。
為什麼可以叫漢黃或唐黃呢?因為你叫漢黃的時候,就意味著你這個酒店裡面就可以從漢代開始講鰱魚這道菜的歷史。
當客戶來吃這道鰱魚的時候,假如他通過牆上,桌面,電視,店招,到處都了解了漢代文化的源起的時候,對客戶內心世界是一個極大的觸發。
這個品牌的陰的部分,就是故事的部分就會給客戶打下深深的烙印。再加上這個菜的口感,品相,整個服務系統的配套,文化味道就做足
所以,他的整個的文化系統如果不建好的話,他三千平方米的裝修再漂亮,也不會給客戶產生獨特的品牌印象。
所以品牌文化如何包裝這點非常重要,很多老闆只想著把產品做好,不重視陰的部分,是沒法做長久的。
因為如果只拼功能的話,你能做到,往往競爭對手也能做到,但是如果你拼文化的話,那往往就只有第一沒有第二。
所以他一定要用文化把產品價值大點提升。就像人們到全聚德都吃烤鴨一樣,全聚德烤鴨是全國最好吃嗎?沒有人知道,但是由於全聚德他有文化歷史傳承在裡面。
當人吃烤鴨的時候給人感覺就我吃的就不止烤鴨,我還吃他的百年老店,他的文化,傳承,工藝,故事,價值,所以人們的感受就會引爆
餐飲吃的是一個文化加上口味,雙方結合飯店才能在宣傳上立於不敗,這是我給出的策劃的第二個要點,找到文化的基因。
然後把他的菜品特色跟文化基因結合在一起,給飯店做綜合命名。
第三個就是營銷引爆點設計。
很多產品品牌包裝好,但推廣總是差一點力道,所以當時我跟學員說,當你把飯店裝修好之後,假如你定的是漢黃大酒店,那就按照漢代的風格
結合黃河流域的人們的一些特色組合好,學IT產業,做飢餓營銷。
我當時給他的建議是:假如你一天可以接待300桌,但是你不能夠讓300桌的人都能吃上你的漢皇宮鰱。
這個名字是我起的,我讓他不要起黃河大鰱魚,應該起個更有特色的菜名,叫漢黃宮鰱。這樣你就創造了一個獨特的品牌名稱,可以更快的傳播出去。
那麼,當客戶想吃漢黃宮鰱的時候,你不能讓他輕鬆吃到,每天只能有100桌的人能吃到,剩下的200桌只能預訂明天或者後天。
你一定得制定飢餓營銷,讓三分之二的人排隊,只有三分之一的人能體驗到,他就會產生量大效應。
吃到的人,由於他有個嘗鮮心裡,有榮譽感,他就會想,我吃到了別人沒有吃到,他就會幫你傳播。
沒吃到的人更幫你傳播,他肯定會想,我今兒個有錢還吃不到,到底是什麼菜呢?肯定更想去吃一下,他肯定會主動跟朋友說。第一次沒吃到,第二次肯定更來搶。
所以,越是買不到的東西人們更會想買,但相反,如果你的漢黃宮鰱隨便供應,想怎麼吃怎麼吃,當客戶沒有慾望的時候,他就不來也不會幫你宣傳。
所以你一定要用這個現代供應飢餓營銷作為營銷引爆點。
只要你犧牲前期賣菜的那一點利潤,就可以製造一個快速傳播的口碑效應。幫你節省公司90%的廣告營銷費用。
那麼以上就是幫助我的弟子所做的戰略設計,但是不要覺得這很簡單,裡面濃縮了我數十年的經驗。
總結就三點,第一點,就是策劃核心競爭力;第二點,尋找品牌文化基因;第三點,製造飢餓營銷引爆點,快速形成口碑傳播,線上與線下結合。
經過三個月的平穩運轉之後,生意果然逐漸火爆起來,後來這位學員又打電話過來,說想在營銷上面進行一系列的升級,以下是策劃思路。,
1,把產品服務做到極致,引起瘋狂口碑傳播。
2,鎖定客戶充值大量會員卡,短時間收回幾百萬現金流。
3,零廣告費用,客戶自動上門。
以上為公開,精彩內容,將會與你在我們的商學院一起討論學習和研究。更多精彩商業思維,營銷案例,請注意,如果你把它當一個故事看了也許你將一無所獲,我們應該要深度的挖掘其背後的生意本質,這樣才能讓自己更快的成長,這也將是我分享的價值所在,V:king2267326954
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