終極揭秘 | XMind 團隊內部是怎樣使用 XMind 的?
很多人可能會好奇:「XMind 團隊內部是如何使用 XMind的」?今天醬就帶大家走進 XMind 團隊內部,看看他們是如何使用 XMind 的。
如果你還在疑惑如何用思維導圖提高工作效率,那麼本期揭秘或許能給你帶來一點靈感。
團隊協作篇
XMind 是整個 XMind 團隊開展工作和溝通主要工具載體。
出於對自家產品的喜愛加上 XMind 這個思維導圖工具本身的高效性,XMind 團隊將其深度地應用於工作和生活當中:不管是開會的會議紀要,還是每周必須的工作計劃和工作總結,或者是同事之間工作事項的合作和溝通,都用 XMind 來進行。
產品經理團隊
產品經理需要把控需求到產品整個過程中的各個環節。從需求分析、產品辨析,到用戶痛點梳理,從產品結構梳理,到解決方案預設,每一個環節都有很多需要思考,需要想清楚的東西。
而 XMind 這種可視化的思維方式不僅讓你的分析過程更有邏輯和條理,想問題也能更全面。
Tang(產品經理):我們在做一件事情的時候,首先需要明確目標,知道做這件事情我們要達到什麼樣的效果(也就是目的),然後根據這個目的去一步步分析這個需求,將它去進行分解。在寫需求文檔之前,我會習慣性用 XMind 去製作一張功能(產品)結構圖,方便開發和設計對這個功能有清晰的認識。
設計團隊
XMind 的設計團隊主要負責視覺呈現這一部分,從軟體內核的線條形狀到界面的視覺,小到一個圖標,大到公司形象。XMind: ZEN 的高顏值和這個精緻的團隊有很大關係,而創意是他們平常工作中必備的個人能力。
如何從生活中捕捉靈感,設計出獨具創意的作品?XMind 作為靈感捕捉神器被設計師們廣泛應用於工作中。
Day(設計師):有時候沒有靈感的時候什麼東西都畫不出來。這種時候用思維導圖進行一輪發散思考,會更容易抓到那個靈光一現的點。比如之前我們在設計新產品 logo 的時候,就用 XMind 進行了一輪頭腦風暴。
開發團隊
開發過程中需要非常清晰的邏輯思考,要實現一個功能,需要非常縝密的邏輯部署。因而程序員大大們經常將 XMind 當做一個外腦,幫助他們理清各種邏輯結構和流程。
Pie(工程師):平常我經常用 XMind 的層級關係,來整理API。利用聯繫,來畫對象或者狀態之間的關係,也經常用合適的模板來畫工作流程和業務邏輯。
市場運營團隊
XMind 市場運營團隊負責市場和運營工作,工作涉及範圍廣,如何在工作中有條不紊地完成各個事項,推動活動的順利進行?XMind 是市場團隊推進市場工作,溝通協作的利器。
目前市場部成員主要將 XMind 用於市場部的年/季/月度規劃、競品分析、運營計劃、活動策劃、內容策劃等各方面。但凡需要多方面考慮的問題,都用XMind 進行拆解和分析。
Anne(市場運營):在進行市場活動時,我們會用 XMind 進行活動策劃、活動進程管理、人員分工和項目的溝通協作。比如,當我在思考舉辦線下活動時會進行結構化思考:舉辦一場線下活動的目的是什麼,需要考慮哪些,如何去推動。這樣想完,一個初步的活動策劃方案就成型了。在這個基礎上進行人員分工和時間節點的分配,把控每個環節的細節。條理清晰,執行起來就比較高效。
Support/客服團隊
Support/客服團隊主要負責解決用戶在產品使用過程中遇到的各種問題,提升用戶體驗,幫助廣大用戶更好地使用 XMind 。從產品的購買到售後,Support/客服團隊專治用戶軟體的使用過程中遇到的各種疑難雜症。
為了提高客服工作的效率,客服團隊的小夥伴會用 XMind 對經常遇到的問題進行歸納和總結。內部定期整理並同步市場部社交媒體運營的小夥伴,這樣一來不僅避免了組內的重複工作,也提高了部門間合作的效率。
San(技術支持):有時一天要處理幾百上千封郵件,而且一般遇到問題時,用戶一般是比較著急的,需要及時反饋。這麼大的工作量需要你更聰明地去做事情。定期整理用戶的問題,分類、歸檔,整理常見問題回復,能做到按圖索驥,回復效率也能相應提高。
行政運營
漂亮的前台小姐姐身兼多職,除了做好日常的行政和人資工作外,還要兼當大家的鼓勵師。由於負責的事情多且雜,因而小姐姐常常用 XMind 來整理自己手上的各種瑣事。
Zhou (行政運營):我經常用 XMind 物資採購清單,要購置的東西一多,難免會有遺漏。用 XMind 做好每月物資採購清單,不僅做好了預算,而且不會漏東漏西。而且因為手頭的事比較雜,我通常也用 XMind 來做事項管理。
那麼,除了工作上大家私底下還會用 XMind 來做什麼呢?
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搭建知識體系
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做旅行計劃
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整理人物關係
各種用法層出不窮,今天的揭秘就到這啦。
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