智慧養老為啥這麼火？看完這篇文章就明白了！

智慧養老

前言：前言：近幾年，互聯網+養老的模式被各省市甚至國家民政所推崇，可見互聯網、大數據、物聯網對人們的生活造成了巨大的影響。那麼從養老行業的信息化來細分，從最早的電話互聯「虛擬養老院」到如今的智慧養老信息平台的誕生，養老信息化讓人充滿了期待！

在此篇文章中主要為大家分享這三個方面：

1. 互聯網+養老，互聯成了一張什麼網？

2. 信息化平台智慧養老，智慧在哪裡？

3. 在養老行業中，舉實例說明平台運用在了哪些方面？

1. 互聯網+養老，互聯成了一張什麼網？

當今我國老齡化趨勢嚴峻，大多數中國老人有著根深蒂固落葉要歸根的思想，兒孫繞膝是每個人老去時都希望擁有的場景。所以，居家養老成為了90%以上老人比較青睞的養老方式。而居家養老在滿足老人享受天倫之樂的同時，也存在著老人不能在養老機構得到專業護理服務的弊端，於是就開始不斷探索更好的養老模式為居家老人提供服務。從最初「虛擬養老院」老人可以撥打電話獲得居家養老服務，到現今可以在手機軟體或者服務中心智能設備上購買服務。智慧養老信息化的提升可謂是非常迅猛的。

這時，我們再看問題就很簡單了，互聯網能夠將居家養老服務提供者、服務者、老人連接起來，並且通過平台與智能設備將他們織成一張網，相互幫助又相互制約。為居家養老服務提供了一個資源連接管理、分配資源的絕佳工具。突破了居家養老整合管理資源難的問題，並且節省了運營成本。

服務老人

2.信息化平台智慧養老，智慧在哪裡？

大數據在人們行為習慣分析中給了人們更貼心的定製化個性服務。從養老服務角度舉例來說，例如在平台中有一位王爺爺，因為他在愛普雷德智慧養老軟體中訂餐時，一周七天有五天都是在訂同一份降脂餐，所以我們初步推斷王爺爺有「三高」在飲食上需要非常注意，查看其健康檔案後，果然不出所料，此時我們可以在軟體中可以推薦給王爺爺一些預防或者治療三高的其他營養餐或者產品。此時，王爺爺在看到軟體內容時都是「投其所好」的，其他人在使用軟體時也是如此，服務如同量身定做一般，更容易獲得使用者（老人）的滿意度和忠誠度。

另外，對於服務組織來說，智慧養老並不簡單的一個工具，我們在服務的「智慧」上，通過下一個問題的舉例詳細說明。

服務老人

3. 在養老行業中，舉實例說明平台運用在了哪些方面？

此處我們重點舉例在居家養老中的運用：

（1）服務刷卡，服務項目、金額有據可循

在南京市鼓樓區老年人服務中心，老人們在門口的一體機上刷卡選擇服務後，就可以自行去尋找服務區域享受服務；在老年大學課堂，老人們在課前需要刷卡表示參與此客程；服務員為老人上門服務時，需要老人在服務員進門與服務結束臨走時分別刷卡。服務需刷卡的模式在鼓樓區得到了良好的推廣和應用。

在傳統模式中大家更喜歡用「手動打卡簽到」的方式來記錄服務，但在實體運營中很多運營者會發現，此類方式很容易導致難查找、難追究的問題，一旦出現問題就需要耗費大量的時間去查找當時的信息。若是使用信息平台，老人辦理助老卡就可以直接刷卡。服務項目、時間、金額、方式均會顯示在信息平台上，以上流程就會簡便得多。

（2）為老人建立健康檔案，有效預防慢性病

在泰興市真幸福智慧養老服務中心，每天一早都可看到，老年人都手持著一張紅色印有真幸福字樣的助老卡排起了長隊，服務員們正在使用健康設備給老人們測量健康數據，老人刷卡後，剛才測試的健康數據就上傳到了app中。當我們打開某一個老人的健康檔案時，就看到了老人近期的健康測量數據，一旦老人健康數據異常，系統就會警示服務員提醒老人注意休養和進食習慣。此項服務得到了老人們的喜愛。

（3）志願者時間銀行，小積分撬動大力量

對於老年人數量多的社區來說，服務中心的服務力量是遠遠不夠的。在南京市鼓樓區心貼心老年人服務中心，老年人不僅能夠在中心享受服務，並且能夠為其他老人提供力所能及的服務。服務後刷卡就可以獲得相應的積分，累積積分又可以兌換成服務和禮品，激勵了老人間相互服務的意願，在減輕中心服務工作量大負擔重的難題時，也增進了老人之間的情感交流，可謂是一舉三得！其中要提出的是，平台在其中起到了積分累積、兌換、結算的工作，為中心管理提供了一個實用的好工具。

結束語

智慧養老信息化平台的使用，給養老服務模式帶來了翻天覆地的變化。今天我們先說這些，後面愛普雷德公眾平台將會為大家不定期分享有關智慧養老的新概念以及使用的乾貨，敬請大家關注！