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有沒有辦法?

我的阿里會員已經4年了,從來沒有碰到過這樣的事情,一直還是特別滿意阿里巴巴的。但是在前幾天,一個違規扣分讓我的店鋪直接關閉30天。4月17日的時候我打的400-800-1688客服,客服給我的回話我還是非常滿意的,說交給專門的部門核實一下,在4月19日早上我收到了阿里的簡訊,說我發布的信息不管是不是非晶體就是不能發,我的天啊~那你們發布的危化學品名錄上為什麼這樣寫,是誤導我們嗎?是你們公司大了無所謂嗎?這是什麼情況~這是隨隨便便說的話嗎?現在在阿里巴巴搜索硅粉,有多少家還在銷售,有多少家成交了,我不知道你們是不是看心情工作的。

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