彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，被馬雲處罰還是暗自保護？

4月9日，阿里巴巴董事局主席馬雲向員工發出一封內部信，宣布彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。

在阿里的歷史上，馬雲寫這樣的內部信僅6次，前面五次為：（1）2009年阿里實行合伙人制度；（2）2013年馬雲自己辭任公司CEO；（3）任命陸兆禧接班；（4）2015年任命張勇擔任公司CEO；（5）2016年宣布井賢棟接替彭蕾出任螞蟻金服CEO。

之前的每封信都涉及企業重要人事變動和重要戰略的調整，這次自然也不例外，正如馬雲在信中所講：「這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。」

1.被處罰還是被保護？

4月8日，支付寶因客戶權益、產品宣傳、個人信息保護等7項違規，被央行罰款18萬元。

之前2月，支付寶因服務經營範圍問題被國家外匯管理局處以罰款60萬元。

去年5月，支付寶因違背付出事務規則而被中國人民銀行上海分行處以罰款3萬元。

專家說，支付寶擁有海量的用戶及其用戶信息，其違規行為的社會危害性非常大，未來國家對它的監管力度還會進一步加強。

一句話，螞蟻金服被央行盯上了，未來將面臨更多的打壓。因此有知情人透露，彭蕾卸任這可能是馬雲對於彭蕾的一種保護。

業內還有一種截然不同的觀點。

之前，支付寶推出的社交功能圈子，上面的「校園日記」和「白領日記」中，出現了大量大尺度照片，支付寶因此備受指責，被人調侃成了「支付婊」，在這場危機中，彭蕾發文「錯了就是錯了」，卻沒能消除該事件對支付寶的負面影響，支付寶被扣上了「為賺流量不擇手段，挑戰社會道德底線」的帽子。

這派觀點認為，馬雲很可能因彭蕾的把控失誤對她動了殺心，只等著時機成熟才付諸行動。究竟會如何，似乎得看馬雲粑粑的心情了。

2.被架空還是被重用？

2018年1月的數據顯示，螞蟻金服估值是750億美元。3月，有媒體稱從多個核心信源獲知，螞蟻金服已經啟動Pre-IPO輪融資，融資完成後，市值將超過1000億美元。

在發展的關鍵時刻，彭蕾離開，轉戰Lazada，是幾個意思呢？

我們還是先看看Lazada是個什麼情況。

Lazada是東南亞地區最大的在線購物網站之一，然而其經營業績一直沒有太大起色。阿里巴巴在2016年對Lazada進行了首輪投資，投資金額為10億美元。大約一年後，阿里向Lazada追投10億美元，至此阿里持有Lazada 83%股權。目前，Lazada的市值僅有11.2億美元。

在內部信中，馬雲公布了彭蕾未來的工作安排，她將通過Lazada參與全球化業務，響應執行和探索國家「一帶一路」倡議，同時還會繼續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。

這些頭銜聽著很大器，仔細推敲，沒有實際東西呀。難免讓人猜測：彭蕾莫不是被架空了？

其實，了解了彭蕾在阿里巴巴的地位，我們對這個安排會有更深刻的認識。

3.傳教士VS救火隊員

1999年2月，在杭州湖畔花園的馬雲家中，彭蕾作為「十八羅漢」之一，見證了阿里巴巴誕生。阿里初創時，彭蕾的職務是HR，做了十年的人力資源。她經常跟馬雲一起看簡歷、挑人，尋找到真正的「阿里」人，阿里發展壯大最離不開的就是人才，而彭蕾是阿里人才最堅實的保障。

人才來了之後能不能創造價值？關鍵要看人才能不能認同企業的價值觀。阿里早期從外部引入高管的時候，馬雲都會辦幾期湖畔培訓班，講幾節務虛課，以統一高管們的認識。當時就是彭蕾負責培訓工作。可以說，彭蕾是馬雲提倡的阿里價值觀的堅定捍衛者，同時也是很好的「傳教士」。

2010年前後，互聯網巨頭、電信運營商、金融機構看到了支付市場前景後，紛紛搶佔移動支付市場，支付寶陷入四面楚歌的境地。在這個關鍵時刻，馬雲任命彭蕾為支付寶CEO。

對於這個任命，馬雲說：「我完全可以從銀行體系里挖一個高管，但結果也是可想而知的，無非是把銀行那套搬到網上。所以我要找一個什麼都不懂的人，反而有創新的膽識和想像的空間。」

彭蕾就是這樣一個既不懂金融也不懂技術的小白，她掌管支付寶，一切從零開始。

剛接手支付寶業務時，彭蕾更像個救火隊員。

她會親自看每一個用戶的帖子，會親自測試每一個支付應用。為了豐富支付場景，她站在用戶體驗的角度提出了交電話費、水電煤氣費、還信用卡等雞毛蒜皮的「小應用」。在她的帶領下，杭州城市基礎設施的支付系統被一一打通：供水、供電、供氣、通信、網路等。

2013年，支付寶在體系內延伸出餘額寶業務。當年，阿里宣布籌備阿里小微金融服務集團（螞蟻金融服務集團的前身），彭蕾出任CEO，又是一個全新的嘗試。

阿里巴巴上市後，支付寶從上市公司體系內被剝離出來。2015年，彭蕾任螞蟻金服董事長兼CEO。在支付市場相對穩定之後，2016年10月，彭蕾卸任螞蟻金服CEO一職，只保留董事長職位，由井賢棟擔任CEO。

從彭蕾的經歷軌跡來看，彭蕾更像是一個開拓者，而不是守成者，彭蕾轉戰Lazada很可能是馬雲全球化的一個更大布局。

4.阿里巴巴的下一個大動作？

4月9日當天，阿里宣布對Lazada追投20億美元。至此，阿里總投資累計40億美元。

對於這次投資，彭蕾道出了阿里的戰略考慮：東南亞地區青年群體正在崛起，移動互聯網滲透率高，而目前東南亞電商體量僅佔零售總額的3%，阿里有信心實現東南亞市場的業績翻倍。

在國內市場上，不管是電商領域還是支付領域，阿里的體量近乎做到了極致，同時，承受著市場上足夠大的擠壓和官方的打壓。而東南亞的電商正處於起步階段，未來上升空間巨大。

馬雲布局東南亞市場，或許要創造另一個奇蹟。而彭蕾就是這一重大戰略的先行者。

對於馬雲的用人原則，有內部人士表示：「馬雲在工作中是典型的理想主義者加鐵腕主義者，為了實現自己的理想，他不惜冷酷無情。」

正是在這種理想主義加鐵腕主義下，早在2008年初，當時阿里的2號高管，同樣屬於十八羅漢之一的孫彤宇離開了阿里巴巴。當時有流言說孫彤宇離開的原因是他和馬雲就淘寶的未來運營出現了分歧。在一次媒體採訪中，當被問道：「(離開淘寶)你是不是被廢了武功？」孫彤宇笑答：「不是廢了，而是武功過時了。」

不適合就離開，馬雲的用人原則非常清晰且簡單直白。因此，對於彭蕾的調職，更大的原因或許就是「合適的人才去更適合的地方去」。

值得一提的是，孫彤宇和彭蕾是夫妻關係，不管是離開還是調職，兩人對馬雲的安排都有著較高接受度。

去年阿里18周年慶，彭蕾在內部寫了一封叫《向永遠的18歲致敬》的信，在這封信的最後，彭蕾寫道：「生命里總得要有什麼值得你為它燃燒一回。無論多久多遠，你心底那個天真倔強的小孩沒有迷路，不放棄熱血熱淚一起奔淌的自由，這是多麼值得驕傲的一件事。」

希望未來的彭蕾，保持著十八歲的熱情，攀登上人生新的高度，為阿里創造出新的奇蹟。