用心工作，而非用力工作

04-27

曾子曰：吾日三省吾身；為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？

每隔一段時間我也會問自己幾個問題：

我有學到新知識，積累新經驗，拓展新認知，提升新能力么？
我的知識、經驗、認知、能力的提升，推動了多少工作方式、業務流程、團隊管理、工作成果的改善？
我的客戶認可我的工作成果么，客戶有什麼新的需求產生？
我的競爭對手有那些，競爭對手在做些什麼事，又取得了什麼樣的成就？

這四個問題代表了四個維度：

第一是成長。隨手看幾篇新聞和公眾號騙自己在學習並不難，難得還是突破舒適區回到工作中去學習一些能夠改善績效，能夠衡量成果的硬東西。做工程就讀幾本工程，做設計就讀幾本設計，本身不紮實就別急著觸類旁通，開卷有益。不斷評估學習的成果，再調整學習的方向，磨刀不誤砍柴工，首先，你要在磨刀。比起無事可做時的學習，更困難的就是在工作忙碌中抽出時間來學習，這時候你的時間很寶貴，每時每刻都可以安排的滿滿當當，有無數個理由可以告訴自己，沒時間讀書。這時候我們還要抽出時間去反思，去學習，去成長。無論市場如何波動，無論運氣好壞，歸根到底，我們唯一能夠把握的就是自己。
第二是推進。想法再美，也要落地執行，只有被實戰打磨過的判斷才能值得信賴，只有見過血的士兵才能打得了硬仗。一方面，不要停在原地不斷去總結，分析，計劃，要前進，要戰鬥；另一方面，前進、戰鬥後，要復盤，要改善，要迭代。這兩種想法很矛盾，太謹慎難以打開局面，太勇猛容易衝過了頭，一個人很難平衡的好，幸好，我們還有團隊。
第三是客戶。企業內部不產生績效，無論想了多少，做了多少事，終究是更多的客戶、更大的管理規模、更多的戰略合作這類硬性指標能夠真正衡量工作成果。必須對客戶足夠敏感，當時你客戶不再增加的時候，當你的訂單減少的時候，肯定有什麼地方出了問題。要不斷分析客戶為什麼離開，也要不斷分析客戶為什麼留下，更進一步要去思考和發掘客戶有什麼還未滿足的需求。
第四是競爭。從經營模式到管理效率，從員工激勵到成本控制，從投資業績到策略研發，我們都做的很好，但是只要市場上還有比我們更好的，就還遠遠不到放鬆的時候。在各個領域、各個角度都用最強的對手做標杆，一方面發現自己不足，一方面學習對方的長處。當我們不斷追尋最好的過程中，即使犯一些錯誤，我們還會在第一梯隊，但是，當我們滿足於自己已有的成就時，稍有不慎就變成二流，乃至三流玩家。在市場這條河流中，千帆競速，不進則退。

今天跟新員工說了一句話「用心工作，而非用力工作」謹以此文共勉。

這種文章每隔一段時間就要寫一篇，不是寫給別人，而是寫給自己。

有的時候生活太難，要給自己煲一碗雞湯。

有的時候工作較順，要給自己敲一下警鐘。