誤區3-抖腳混事的市場經理

如果你用這種想法跟一個市場經理溝通的話，估計他的眼淚都要飈出來，車行尤其是強勢一點的品牌我個人理解其實最苦逼的就是市場經理，所以今天我覺得要拿出來說一說。

你的想法是怎樣的？他們只需要花錢就對了，他們天天坐在電腦邊上不用出去那麼辛苦，天天都有各種媒體的廣告公司的人來求他們對吧？過年過節都有人送禮送錢，而且還有很多信息顯示他們都或多或少地黑錢......你是不是這樣想的？

你起的早嗎？能早過市場經理為了搭建甚至通宵不睡？你睡的晚嗎？知不知道為了一個PPT市場經理經常一杯一杯的咖啡撐著熬夜？為了和廠家市場經理談妥一個事，獲得一筆支持灌完一肚子酒還要去K歌，然後再找個白毛女咖啡館接著聊，從不正經的談到正經的，最後想辦法把費用談下來、場地談下來、指標談下來？說多了都是淚啊！

數據：全年都是圍繞著數據談事，談到頭髮都沒了。市場經理明顯光頭或禿頭的比銷售經理多，為什麼 ？年頭到年尾都是數據，先是從留檔率水平到成交率水平拉鋸談攏年度流量目標、網路線索目標。錢卻是不按廠家套路出牌，還有集團目標和店端目標值，費用方案可能有幾套，還要按照年度分解、月度分解、廠方不同時間段產品上市分解、大型車型目標分解。別忘了季度數據吻合銷售目標達成，半年度吻合和年度匹配。到底最終數據是編的還是湊出來的？還是各種科學依據推算出來的？你用這種口吻往死里逼一下市場經理，他會跳起來跟你說，我TMD要是知道這個數靠不靠譜，我去買彩票好了，還在這裡混？

費用：花錢容易？你來花！一邊要踩著時間點花、一邊要滿足銷售進度花，要是碰上銷售進度突然滯後了你還要能變出一筆錢應急。各種節慶要花，老闆生日集團周年有計劃沒計劃都要花。人家店玩了什麼狗屁主題我們馬上就要跟上花。人家上周做了團購效果好我們也要花。費用不僅要對得上計劃，還要匹配得住給廠家的計劃，交得出總結所需的圖片、各類演藝要求和訂單要求。錢不夠用了恨不得跪在老闆面前，爺，這錢咱能不花嗎？你以為錢用用就行了嗎？每筆錢都是客流成本、成交成本、線索成本、活動成本、留資成本、外展成本、車展成本。每分錢不僅要編個花出去的理由，還需要有花完了的效果評估，甚至還要總結下次怎麼花的經驗，別說頭髮玩沒了，總有一天皮都要玩掉幾層！

活動：你做就做唄！哪有那麼多理由？我的爺，一個夏天夏不為利，涼爽一夏。放個價還要教師節為您放價！這個春天價給你！粽情粽意、月來越好......，相信我，市場經理早就為活動的理由吐了千遍萬遍了，好不容易想出一個絕妙的還有可能隨時被銷售經理隨手拍死，要不就是總經理從別的品牌或門店抄來一個屌一頓。感覺上這輩子我不想做市場經理，下輩子也不想了。活動前要有計劃，哪怕非常急也要有計劃，裡面要匹配時間、地點、人物、事件、流程、預算、物料、執行、宣貫、任務目標、前中後的安排、內外促、總結、評估、PDCA、提升點、亮點暗點。在外人眼裡就是幾分鐘拍拍腦袋，你來！我拍死你！遇上有些品牌還有管理明訪，整個活動前後要對應得上晨夕會、這個階段的銷量數據、庫存數據、高庫齡情況、內外促政策備案、結果上會等等。集團再多事給你來集團人員評估能不能做、做多少，減多少費用，調增調減多少指標。做，要死！不做，也要死！命就一條，你給爺來個痛快的吧！

執行：市場部能有幾個人？幾桿槍？什麼不都得靠銷售部執行？難不成市場部去商場邀約？找幾個媒體捧場？自己人假裝成交？如果跟銷售經理搞僵，死去！桌子都得自己搬，完全得不到理解，活動搞砸穩定是活動噱頭不夠、主題不鮮明、沒有組織好、物料不到位、演藝太爛、禮物沒新意等原因。銷售經理屁事沒事，拍拍屁股就走人，然後還有一群銷售的猴崽子跟著起鬨。想想就窩火！所以再怎麼樣困難也沒見什麼地方市場部就一個人的，也通常不會只要女孩子，為什麼？？勞動力都沒有還干市場部？膀大腰圓的女市場經理看過沒有？練出來的！女市場經理絕逼都是漢子！

物料：你以為都是抖腳讓廣告公司做的吧？容我先擦一把眼淚再說，就一張破圖跟廠家對完了跟集團對、好不容易都意見統一了總經理還有一點點不專業的建議，不專業都是總經理謙虛地說，還有不少是總經理帶著懷疑眼光看著你說的，他知道有很多畫面是標準要求嗎？懂配色嗎？硬 生生把一張好圖最後做出殺馬特風的情況滿街是，最後還要市場經理收攤子，厚著臉皮跟上述幾大機構的大佬溝通，為了一張圖可能要花費幾天的時間，什麼都沒幹成。最後有時候用的居然是最早的那稿。事情還得分個輕重緩急吧？一沒注意展廳有些小畫面破損了沒及時換就挨屌，加上現在銷售售後都想表現，活兒比以前多了很多，哪個都是得罪不起的，看別的部門上畫面了就催著自己的，你能記得起來前幾分鐘才跟我定完稿嗎？我的爺爺奶奶們？你要是再急的話我給你進屋畫一張行嗎？

總結：成也要總結，敗更要總結！沒完沒了的計劃總結，PPT練得如火純青，各種效果最後都強迫症地加上了，上會的時候市場經理的PPT做得爛那實際工作就不用說了，錢多了想辦法拆著說，錢花少了還得怕部門指責刻意控制費用使用，導致沒有達到預期目標。最後多了很多按廠家標準執行、嚴格執行方案要求、遵照集團統一部署等等，才算少了自己一部分責任。總經理明察秋毫，總是可以精準打擊到要害，往往避重就輕的動作在這裡暴露無異，常常成了會議中的焦點，順便成為這個會上唯一大家可以開懷一笑的環節。兄弟，尬笑一下吧！

車展：不想做，必須做！同城多家的時候這就是惡夢，包括上市活動、試駕活動都是一樣。每家盤著自己的小算盤，市場經理還要回去各自表功，說明自己控制費用使用、摳細節很有一套、如何減少我方工作量、怎樣提升本店最大利用率等等。車展誰出幾台車？幾點到？布局？站位？小蜜蜂的使用？小到一張單頁都是必爭，現場誰用了小伎倆，耍了小花招都是回去秋後算帳的重要依據。可以做好，絕對不能出錯。要不然，整個車展訂單沒訂好肯定是你的原因，你應該好好想想，為什麼錯的永遠是你？

投放：聽上去這是油水最豐厚的方面，其實該老大抽走的已經抽走了，剩下的還是些沒有發票該沖抵的、多開發票要補稅沒處出費用的，市場經理夠狠的，已經不能用人來說了，做的工作基本與需要達成的目標關聯不大，光想著自己能掏幾個。否則在ATL、BTL上就可以看到很多市場經理的良苦用心。社區沒進去，電梯廣告先上了，然後是社區廣告，還是投放別的贈送的。做一期硬廣要人家送半面軟文，網路投點什麼再要些線索。手上不多的錢還得分著給，哪位爺都要有一點，不能強勢的全拿走了弱勢媒體就讓人空著手走了。否則送你幾版負面夠你受的，現在集團化管理弱了，很多不怎麼打點媒體了，負面處理起來成本大增，要不膽子大的索性就不處理了，愛咋咋的。花在投放上的錢也是非常考量市場經理公關水平的，不要小看了。

這個崗位很用心，也可以很不用心。可以很專業，也可以非常不專業。是天堂，也可能是地獄。個中的艱辛外人看不出，只有自己能知道。天天不穿工服，把段子和順手抄來的點子掛在嘴上，看似沒幾句正經的，心裡卻要比很多部門清楚得多。做好了，流量引入，費用控制，達到預期，全員齊心、廠家所有的考核和獎勵都全額甚至超著獲取。做得不好，銷售部說話，咱躲著點就行了。反正要啥沒有，要命一條，只要臉皮夠厚，混著唄！

把市場經理說明白了，一本書都不夠的，要是覺得有意思，改天得空了我給你寫一本！

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