如何做到「見人說人話，見鬼說鬼話」？

做銷售的過程中會遇到形形色色，各種各樣的人。針對不同的客戶要採用不同的策略。也就是我們常說的見人說人話，見鬼說鬼話。

一，面對有錢的客戶，客戶要的是尊貴，而不是實惠，如果你一個勁的說自己的產品便宜，基本這個單子就沒戲了。

二，面對沒錢的客戶，你要和他細細算帳，幫他分析一下，用你的產品到底能節省多少錢，即使你的產品不是最便宜的，但是你可以從性價比方面入手，分析一下長遠的利益，得出長期來看還是你最便宜的結論。

三，對於性格豪爽的客戶，你也要表現的很豪爽，讓客戶看到你就有一種知音的感覺。說話要擲地有聲，辦事要乾脆利索。喝酒當然是少不了的。

四，面對時尚型客戶，那就跟他聊聊最新的潮流，表現出你在這方面的專業性。當然這個需要提前做功課，客戶對你就會非常崇拜，對於成交的促進作用也會很大。

五，對於享受型客戶，你不但要說好，還要做好，要做到心到，口到，身到。為客戶提供體貼的服務，讓客戶感受到貴賓般的服務。

六，對於挑剔型客戶，一定要把細節做好。如果還像豪爽型那樣大大咧咧的，不注意細節，很可能因為一句話就丟單了。對待這種客戶一定要小心謹慎。

七，對待猶豫不決的客戶，要不斷的打消他的顧慮，引導他將顧慮都說出來。然後針對各個顧慮點做針對性的分析，一條一條的化解。

在職場和創業過程中，基本都會遇到這些類型的客戶，一定要多總結經驗，形成固定套路。