看一家禁煙網吧如何成功逆襲

04-27

大家還記得你上一次去網吧是什麼時候么？當年，網吧這個行業是如何的火爆啊！在一個城市中你可以看到幾千甚至上萬家網吧！對於很多70後、80後、90後來說，當時的網吧可是最重要的娛樂場所之一啊！

可是近些年開始，網吧行業開始瀕臨崩潰：設備老化，市場嚴重飽和，移動互聯網的普及等等，都造成人們去網吧上網的需求大幅度減少了。因此，網吧行業徹底成為了大家眼中的夕陽產業。甚至有人斷言，再過幾年，網吧行業就會消失了。

讓人沒想到的是，就在網吧行業的哀鴻遍野中，一家網吧品牌卻在幾年內，開設了500多家門店，進入全國50多個城市，擁有超過600萬的註冊付費會員，成為了名副其實的中國網吧第一品牌。這，就是網魚網咖！

那網魚網咖到底有何法寶呢？這一切，恐怕要從網魚網咖那與眾不同的經營模式說起了。

首先，網魚要改變大家對網吧的固有印象。過去網吧給大家的印象一定是：昏暗的燈光、一排排的機器、嘈雜的人群和難聞的氣味。網魚意識到了這些問題。於是他們把網吧變成了「網咖」。網咖顧名思義就是網吧+咖啡廳，走的是高端休閑會所的模式。同時，網魚還做出了一個顛覆傳統觀念的決定——禁煙。網吧不讓吸煙無疑把顧客往外趕，但是網魚為了迎合消費者對於健康舒適環境強烈追求，毅然決然的這麼做了。

另一方面，網魚也在更好的服務消費者，創造更好的上網氛圍上不斷努力著。在網魚，顧客甚至喝到現磨咖啡，這大大改觀了傳統網吧只有速食麵的特點。同時，裝修考究，舒適的沙發，也是網魚的一大特色。網魚還有豐富的區域分類：休閑區、情侶卡座區、對戰區和日式包房等等，也十分符合年輕人追求個性的要求。

網魚網咖商業模式的變化，其實反映的是當代商業模式創新的一個普遍性特徵。這就是聚合。網魚網咖是網吧與咖啡廳的聚合。而所以才去聚合的模式，是因為在這個以客戶為導向的時代里，要留住客戶，必須花費較傳統時代更多的客戶關係維護成本，單一的產品無法消化這個成本，必須採取多業務的組合才能獲利。同時客戶需求的提高，也需要提供更為貼心的服務，更為細緻的客戶細分。如此網魚網咖順應這個時代潮流，並且在管理上做的更好，它的成功也是必然的事了。