誰也想不到,一家串串店竟然盤活了一條老街
在成都,有一家冷鍋串串店。
它火爆到讓一條以前冷清的少城老街奎星樓,變成成都新的城市名片。
它火爆到令當初這條5點就沒有路人的小街,一舉成為成都名噪一時的吃飯發獃首選之地。
它火爆到他們家每天中午排號100以上,下午排號200以上,無論節假還是寒暑。
這家店就叫冒椒火辣,它火爆了整整三年,是很多留學生的回家第一頓,更是外地遊客體驗成都美食的首選。
勵志催淚,開店合同抱得美人歸
因為愛吃串串,現在的老闆娘菲比認識了當時還是一窮二白的侯宇翔。因為相差九歲,在愛情十字路口,菲比顯得遲疑不決。直到侯宇翔四處借錢將談好的店鋪合同擺在菲比面前時,菲比才明白這個男人真的是想踏實跟她過一生。
一波三折,兩次與人合夥都不歡而散
侯宇翔和菲比的第一家串串店叫毛線簽簽,在四川交大附近,雖然生意很好,但是沒過多久就因為合伙人之間分歧頗大而分道揚鑣。他們決定自己做一個全新的品牌——冒椒火辣。第二家串串店,房東以合作方的身份參與合作。但是又在不到一年的時間內,出現了房東在合作範圍內多次越界犯規的事情,他們痛定思痛,決定結束合作,重新定址。
經過一段非比尋常的找店艱程,最後他們拿下了少城一個即將結業的酒吧,開始了現在的冒椒火辣營業征程。
火爆三年的原因「冒椒火辣」從來沒有想過要去春熙路開店,一開始的想法就是必須在少城的範圍內,從選址、到店面設計、到菜品和菜名,都儘可能的去還原一個成都名片。三年來,串串店的生意持續火爆,能有這番成就,老闆娘菲比用了「細節」兩個字來概括——對冒椒火辣的投入,真正做到了三年如一日。
1持續的用心投入很多餐飲店鋪的老闆在開業初期會投入較多,待到店鋪上了正規之後,基本就不會再日復一日的投入那麼大的精力了。但是冒椒火辣不同,開業初期老闆和老闆娘在不影響各自工作的情況下,每天到店管理。為了提高點單率、規範各種細節,老闆娘從服務員做起,基本都是2點-3點回家,倒頭就睡,第二天一早依然跟普通白領一樣正常上班。直到現在,菲比和侯宇翔依然沒有辭掉原有的工作,依然堅持盡量每天到店,雖然做不到7天全到店,但是6天到店他們是能保證的。就這樣一過就是好幾年。
2起個好菜名,讓顧客有「我想吃」的慾望
菜品和菜名,如兔頭,他們並沒有像傳統的菜名,就寫「麻辣兔頭」「五香兔頭」,而是取名「啃兔兒頭」。如兔腰,他們也沒有叫「麻辣兔腰」,而是取名「爆漿兔腰」。如冷吃牛肉,並沒有叫「冷吃牛肉」而是叫「扯桓經」……每道菜名都做到給食客傳遞一個形象生動又用心的感受,從名字就能調動食客們的味覺和動作,並結合本地的語音環境,讓食客一看菜名就產生「我想吃」的慾望。
3搪瓷餐具成標誌情懷還有搪瓷的餐具,搪瓷的水杯,搪瓷的盤子,搪瓷的碗,他們想要還原的是幼兒園時期大家的記憶。當年他們為了買這些餐具可是下了不少功夫,淘寶上根本找不到賣家,通過關係聯繫到了一個小產家還在少量的生產搪瓷餐具,便委託廠家給冒椒火辣生產餐具。後來這些搪瓷餐具也成為冒椒火辣的標誌。
上面的幾個小細節,並不能完全概括冒椒火辣的成功原因,但從這些小細節上,完全能體會出冒椒火辣團隊在經營這個品牌上的良苦用心。沒有誰能輕易的成功,相信這也是這個創業團隊,為何能在5年之內做好一個全新餐飲品牌的根本原因。
新的品牌如何媒體曝光?1網上強行搭訕一個新的品牌要如何增加自己的曝光量呢?菲比說,是網上強行搭訕,當初自己註冊微博,但是粉絲很少而且沒有多少人知道。於是她就在微博上搜索,只要發布了「毛焦火辣(成都方言,冒椒火辣取名的初衷)」,她都去強行搭訕。比如網友發微博說:「今天真是毛焦火辣的。」她就會去轉發微博說:「親,心情毛焦火辣,不如來點成都的地道美食,平復一下。」之類的,通過這樣的辦法,還真的搭訕了不少食客。
2讓朋友們幫忙轉發下一步就是擴大受眾讓自己能影響更多的人,怎麼做呢?菲比想到最容易辦法就是從朋友開始下手,於是菲比的所有朋友,都收到了來自她的溫柔「騷擾」,讓朋友們幫忙轉發微博,再加上自己是老師這一職業便利,學生資源更是一個非常好的渠道,就這樣,通過微博前期推廣和一些小活動,認識了一批美食達人。
3忠實顧客瘋狂推薦冒椒火辣在這裡菲比說必須要感謝冒椒火辣的忠實顧客,剛開始的時候自己並沒有媒體資源,而忠實的顧客又經常說:「老闆娘你們做哈推廣嘛。」菲比就會很疑惑的問:「咋個推廣嘛,我又不認識電視台的人。」顧客就告訴她:「不要擔心,我幫你打新聞熱線。」就這樣第一次的電視台採訪就是忠實顧客的功勞,天天打熱線,接線員都接煩了說必須要來看看這家店到底有好好吃。還有一些忠實的顧客在微博上瘋狂的推薦冒椒火辣,圈四川各個美食欄目的主持人,顧客的瘋狂舉動,成功的讓冒椒火辣通過大眾媒體火出了新的境界。
冒椒火辣暫時沒分店也不加盟在成都,紅成這樣的串串店,居然五年沒有一家分店,也沒有一家加盟店,在美食圈裡算是比較特例的。老闆娘菲比說:「到目前為止,依然暫時沒有開分店的念頭,傳統的加盟體系暫可能暫時不是我們想要發展的方向。」因為當初做這個品牌的初衷就想要打造一個百年老店,並不想通過單店來快速的積累財富。外人看來可能會覺得有點小倔強,但菲比認為自己從小就是吃著串串長大的,對串串的感情很深,就是想把串串餐飲打造成為成都的餐飲文化名片,到現在依然沒有把冒椒火辣當工作應付,而是當成事業來看待。
很多人會說你開了分店有了加盟,才會更快的把這個城市名片傳遞出去。而菲比的理解是,很多事情慾速則不達,人的精力是有限的,就目前自己的經營團隊來說暫時還沒有能力去開一個分店,並把分店經營的像這個店一樣好。而且傳統加盟體系並不一定適合串串列業,冒椒火辣團隊正在探索一個新的合作方式,暫時還不想單純地用傳統分店模式來承接他們的溢出效應。
從創業時期開始,冒椒火辣陪伴大家一步一個腳印的走過了5年光陰,當中更是克服了許多意想不到的困難。他們不是一夜爆紅的偶像小生,他們是日復一日勤勤懇懇型的踏實型學霸。念念不忘必有迴響,不忘初心方能成功。
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