那些告訴你不要在意細節，不要忽略細節的大牛到底啥意思?

劉易陽說，細節打敗愛情。那麼什麼是細節？

生活的細節，打個比方，你在晃動的火車廂內，在杯子下面墊一張餐巾紙； 比如你在收起書之前放入一枚書籤；比如你在老人床頭放一盞起夜燈。

那麼產品的細節是什麼呢？對於細節這個詞我們可以想到另一個同義詞，細枝末節。我們來看一些圖

以我們最熟悉的QQ為例：

這是2005版的QQ

我們再來看一下2007版的

除了外觀上的視覺設計進行了改變，很多細節功能也進行了調整，比如

直到今天的這個樣子

嗯，這就是細節，覺得我解釋的不夠清楚？那麼再來看一個

鎚子在操作體驗上分化了左右手操作習慣，這就是產品功能上的細節。那麼這個細節重要嗎？我們舉個栗子。

12306搶票難大家都知道，每每到了放票的時候那真是，秒光！我們在捶足自己沒搶到票的同時也在痛恨為什麼黃牛能搶到大把的票。

在你愁眉苦臉的時候相反有很多人抓住了這個機遇，所謂產品就是解決用戶的痛點，因此各大公司開始大顯身手。本來是買票，到過年回家卻成了搶票，而在平時我們並不在意的一個細節，卻成了決定我們能否搶到票的重大影響因素：驗證碼！！！

對，就是這小東西。驗證碼我們太熟悉了在你登錄註冊更大網站手機app，在你錄入重要信息的時候都會提示輸入驗證碼，但是我們大多未把它當成事。我記得在14年春節的時候我也沒搶到票，實在無奈了想到了網上隨處能看見的廣告，於是下載了個獵豹瀏覽器，沒過多久搶到票了！搶到票了！搶到票了！

回歸標題，不要在意細節，也不要忽略細節。為什麼？最初做設計的時候經常感嘆自己的水平不足，作品不忍直視，跟大牛朋友差很多。於是便問他：歪？ 答曰：不要在意細節。 想了半天恍然大悟。轉天又發作品求大家點評，結果不止他，好多人直接開噴：你這裡不行，那也不行，這還缺點東西，那漏了東西，你這做的太糙了啊！沒細節！

完全一頭霧水！說的我腦瓜子嗡嗡的，一邊說不要在意細節，一邊說注意細節。特么的！

好吧，我們再來看看之前的車票。我們發現關於驗證碼12306與獵豹瀏覽器持了兩種態度：

1、12306為防止用戶惡意購票，特意增加了驗證碼難度。

2、獵豹瀏覽器為了方便用戶購買，直接破解12306的驗證碼，無需人工輸入，自動搶票。

雖然雙方的目的都是為了用戶買到票，但是在細節上卻是全然相反的兩種做法。那到底哪種正確呢？我記得14年的時候12306加入了自動搶票功能，我當時還特意試了試……不好用，刷沒多長時間就斷片了。而在15年，12306更是更改了驗證碼方式，採用圖片校驗驗證。那酸爽，有人統計說準確率只有1/8，別人不知道，反正我是在搶票的時候眼睜睜看著軟卧變硬卧，硬卧變硬座……

搶票就是這樣，嗯。透過這個栗子我們看到了細節的表達方式，同樣一個小細節側重不同獲取的結果也大不同，這裡並不是你對我錯，而是取捨。 沒明白吧？不要緊，我也不明白，接著吃栗子，接著扯。

我發現一件比較無聊的事情，當你在工作中遇到團隊磨合不好，後續人員工作不到位的時候，心裡簡直是千萬頭草泥馬在狂奔，你怒不可歇，又不好意思當著同事的面大發雷霆，於是你去各大群、各大論壇，去你混的比較熟悉的地方，巴拉拉發泄一通，把不滿詮釋的淋漓盡致。

而這時候往往看到你動態的人也立馬回復了，而且大多是：對啊對啊我們的xxx （程序猿、設計濕、產品汪）也是這個樣子！我都受夠他們了，太特么傻了！

幾乎大部分噴泄的人都覺得自己是對的，嗯。 只有一少部人會勸你忍著吧，很多公司，很多團隊都是這樣的，你想要100%完美的小夥伴那簡直痴人說夢。於是，你在發泄之後，心理暗自得意或者至少是輕鬆了許多。

「嗯，只有我才是清醒的！我才是最牛逼的！」

沒噴一次過後，無形的自信心就膨脹一些。直到有一天怒極拍案而起：卧槽！老子不伺候了，這麼傻缺的公司傻缺的團隊，走人！ 這是很多人的狀態，當然包括我自己。 一直處於狂妄自大，覺得不是自己不行，是周圍環境不行，工作中的大部分可以說90%責任都怪罪到別人頭上。

「以銅為鑒，可以正衣冠；以人為鑒，可以明得失」 這是唐太宗形容魏徵的話。 我在上一家公司的時候老闆曾經舉過一個很有意思的例子，也是真實發生的。

事情大概是這樣：

那時候我所在的是一家外包公司，因為大家都比較重視工作效率，公司是從來不會要求集體加班的。這也就導致我們上班會很忙碌，都爭取8小時之內完成工作任務，到點就收拾背包下班回家。因此少不了一些同事因為工作慢慢變得急脾氣，特別遇到因為交接工作錯誤導致大家浪費了很多時間這樣的，更少不了火冒三丈。

有這麼一個小插曲，一個網站的tab標籤，第一個是資訊、第二個是視頻、第三個是圖片展示，類似於這種結構。

當時公司還沒有交互設計師崗位，用戶體驗這一塊是有經理跟UI設計師兼著的，產品經理那邊向來側重客戶需求，類似這樣的細節就沒有在原型上體現出來，只用文檔加以說明，而UI設計師任務繁重，在他出設計稿的效果上來看，這三個tab標籤是同一種展現形式的，無非是內容不同，1、資訊 2、視頻 3、圖片。設計格式效果是一樣的，因此UI只做了資訊的這一版。 設計稿審核過後，流到開發這，開發兄弟拿過稿子來，蒙圈了。

「後面這倆是啥？ 原型…點不開 UI稿……沒做。 嗯？應該一樣吧！沒做肯定跟前面一樣了」 於是勤勞的開發兄弟就啪啪啪在臨下班錢敲完了代碼，心滿意足的下班了。

n 天后，項目驗收，項目經理審查結果。

「我擦！ 這三個tab標籤怎麼都是一樣的東西？？」 「那誰，xxx你不看原型啊？ 不看設計稿啊？ 不看文檔嗎！！！！」

開發也委屈： 「你原型上沒有啊！！你設計稿就一條啊！！我天天忙得喝口水時間都沒有，哪有時間翻你那密密麻麻的文檔！！」

…………

是不是很熟悉？是不是很想說我們公司就這樣，天天因為一些小事吵來吵去！當然了並不是說所有矛盾都是細節溝通不到位造成的，也確實存在個人因素，不懂裝懂，指手畫腳，眼高手低等等。這些現象也是存在的。良莠不齊，才有了競爭，做好自己就可以。扯遠了……好我們再來吃最後一顆栗子。

自打入行以來我就在想，自己一定要努力工作，爭取早日成為大抗、大牛。一路摸爬滾打，熬過兩年，進入第三個年頭的時候，就感覺就像自己成仙了一樣。啊哈！信心十足啊！那感覺就是，哪怕你有千難萬阻交給我，我也能秒秒鐘破解，分分鐘搞定。

於是乎，在一個風和日麗的工作日，我們老闆交給我這麼一個任務。他對我說，莫莫啊，你去把這個功能做一下，大概是這個樣子，我給你解釋一下。巴拉拉，老闆一頓解釋說謝謝之後，我點頭道不客氣，退出了辦公室。

回到工位我雙眼放光，本著我一眼望穿盡頭的原則，將所有能考慮到的因素，各種需求全都整理了出來，拽出草稿紙，刷刷刷，草稿畫完，開始動手做原型。

不出兩天，我興沖沖的把交付成果發給了老闆、開發、設計，準備進行審核討論。老闆也很滿意，叫齊了對應人員大家一起開會。

但是，打開文件以後。

老闆懵逼了！

開發懵逼了！

設計也懵逼了！

卧槽這什麼鬼？怎麼這麼多東西？老闆鬱悶的看著我，我說的有這麼多東西嗎？ 開發鬱悶的看著老闆，我這邊已經很忙了，他這個得花很長時間，設計也鬱悶，我那積攢了好多頁面了……

在經過一番討論後，我終於弄明白了一件事。老闆，他只是想要這樣子的效果

比如：

而我，因為考慮了過多的細節，依據老闆的根衍生了很多細枝末節的需求，造成我規劃好的是這樣的：

甚至是這樣的：

ou,fuck! 我自己也懵逼了！

回頭我才恍然大悟，一口吃不了個胖子，我們的產品本就已經很複雜了，在版本初期還去規劃的如此細緻，反而有些過猶而不及。

好了，所有栗子都吃完了。第一個反應細節的取捨，第二個反應缺失細節的後果，即所謂不要忽略細節，第三個反應過猶不及，不要在意細節。 例子不一定是合適的，比如12306跟搶票軟體，大家明白就好哈。

知其表意，懂其精髓。內涵往往是說不破的，不言自明。嗯，所以隨便說說就好，說說就好。另外關於細節，後期會再寫一篇關於原型細節的文章，嗯。

對，既然說到細節了，就舉我收集的關於細節的兩個用例：

1、微信註冊。 如一直停留在微信註冊頁面，未填寫信息，會收到推送通知，提示儘快完成註冊，比如請填寫您的手機號，完成註冊。

2、陌陌，動態上傳圖片限制數量為6張，如第一次選擇2張，再次選擇圖片，下方的限制數量提醒會扣去之前已選數量。

這樣看似不起眼的小細節有很多，但是工作當中卻需要我們認真的思考、完善。over。
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