為什麼要提供4個電話

04-26

很多銀行的信貸政策里要求，對小微企業或個人生產經營貸款的調查，要提供至少4個聯繫人，就是4個了解借款人的人，和他們各自的電話，客戶經理要進行核實，而且，這4個人可以是借款人的上下遊客戶，或周圍熟悉的人，但不能是他的近親屬。

有人會質疑了，你就不怕客戶提前串通，讓這4個人替他說好話嗎？

事實上，如果話術設計合理，串通是無效的，或者是很難有效的。

因為客戶可能知道銀行會問什麼，卻不知道怎麼問。

曾經有個客戶，夫妻面簽時被客戶經理問出來了，那是個假老婆。

怎麼回事？借款人貸款不想讓老婆知道，就請個長得象他老婆的熟人幫忙，準備得相當充分，還是被巧妙識破，客戶經理沒有照例問借款作什麼用以及經營多長時間，而是問她的屬相、孩子的屬相，靠，戶口本上的信息沒有背熟，演砸了。

還有個例子，某人在網上投一份簡歷，招聘單位要求提供三個聯繫人，大家都知道，這是要核實求職者以往的經歷、職務、收入等信息。

這哥兒們咋想？我找誰給我當托兒呢？

找個真的前同事，要是沒應聘成功，怪丟人的，不提前打招呼吧，弄錯了怪可惜的，就在這種糾結中，被折磨得半死。

前面的那個借款人提供聯繫人信息也是這樣，在沒有準備的情況下，只要聯繫人對借款人熟悉，提供的信息大致相當，真的假不了。

如果想作假，總有交待不周到的地方，稍微換個角度發問，就會漏出破綻。比如，了解借款人時，可以向A問經營年限、經營地址、年銷貨量、員工人數。

向B問老闆的個人經歷、年銷售金額、客戶數量、每月費用。

向C問每月的採購量、電費消耗、產品價格走勢等。

你是要經過計算分析才下結論，而不是直接得出對錯，直接說出來對錯的，是小兒科。

那麼，為什麼是4個電話呢？

沒有為什麼，成本效率原則：太多不必要，太少，樣本量不足，效果差，僅此而已。