C2B新模式,讓用戶和迷你街共同成長
從PC互聯網到移動互聯網,在經濟大環境的變化中,各種商業模式也在顛覆、萌生、重構、融合中或前進或被遺忘。
而在這背後,是因為消費者選擇商品的心理在「變天」。用戶購買一件商品,從最早的消費注重功能,到後來的消費注重品牌,到近年流行起來的消費注重體驗,消費者的需求一直在變。
不難發現以消費者為核心是大勢所趨。可只是讓消費者來體驗就真的能抓住和留住消費者嗎?恐怕沒那麼簡單。迷你街認為真正地讓消費者深度參與到產品的各環節中的「參與式消費」才是王道。
迷你街,一個以可租、可售、可定製、可線下體驗的四大模式全力為中國女性提供全新的購物和生活體驗的APP。平台產品從品牌女包到彩妝護膚品、從珠寶首飾到海外品牌商品廠家直購、從品牌孕嬰產品到時尚家居用品、從品牌服裝到時尚女鞋,從電子產品到營養保健,不一而足。
為此,迷你街推出了一系列讓消費者深度參與的活動。在參與活動中,迷你街不僅會徵集產品使用者,而且在定製板塊消費者可以進行自行設計,如果其他消費者喜歡,在徵得設計者的同意後我們會投產,設計者還可從中分成。而且在過程中用戶還會參與我們的平台吉祥物設計等等,凡是積极參与且意見被採納後迷你街都會給予福利獎勵或分成獎勵。讓用戶深度參與到迷你街產品中。
消費者也是生產者。正如安德森在《長尾理論》里的說法:過去專業者和業餘者永遠隔著一道界限,但在未來,將兩者分開來談或許會變得越來越難。
之前的B2C模式,相信大家都耳熟能詳。B2C (Business to Consumer),就是我們經常看到的供應商直接把商品賣給用戶。例如你去麥當勞吃東西就是B2C,你只是一個客戶,處於一對一出價的弱勢地位。B和C的關係很弱。而現在隨著消費升級,弱關係向強關係升級是必然。
而強關係如何打造?
和用戶互動,聽取用戶的建議和需求,本著解決問題的態度去解決問題,讓消費者深度參與到我們的產品中。說白了就是C2B (Customer to Business),消費者提出自己的想法、建議,我們針對消費者的建議去商討和針對性採納。讓消費者幫我們定義、設計、生產我們的產品。讓整個過程透明化與大眾化。以此建立一個互惠平等的關係。
龐大的用戶就是我們的創意採購集團,也是我們的動力和競爭力。
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