《掌上生活》產品體驗

產品定位:招商銀行信用卡客戶端,連接用戶的生活,消費,金融。

用戶群體:大部分年輕人。

盈利模式:資金活化,貸款利息,商品銷售服務。

產品結構圖

功能點很多,將大部分功能精選後放到了首頁,導致菜單欄「精選」(首頁)布局有點亂,其實核心功能就是:信用卡還款,理財保險、借貸等金融服務,線上分期商城,O2O線下支付,而掌上生活把這幾個功能中重點內容又重新放到多個入口,導致整個APP布局亂,用戶學習門檻很高。功能和支付寶就差一個分期,其他基本雷同,在APP的展示風格卻完全不一樣,也正是由於這種不同於支付寶和微信的布局,也獨成了掌上生活自己的風格,汗顏。

產品表現層:logo紅色背景,中間白色圖案:8個花瓣中間一個@。但是打開APP,裡面的色系並沒有保持一致,大部分用藍色系,這個真實不知道為什麼。

總結:因為辦理了招商信用卡才下載這個APP,除了還信用卡的時候才打開,到現在都不知道還款時間、消費歷史是怎麼看的,分期還款和最低還款的區別。其他商品分期、理財等功能更是因為布局和體驗太差,從來懶得花時間去研究。綜述,如果不是因為銀行有大量固定用戶,這個軟體必死無疑。


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