吳師傅水晶批發雜記08：誰的水晶生意做得好？

新年以來，困惑頗多。

既問計於高人，朋友間也相互問計，2018年，水晶生意怎麼做？

整個水晶市場的銷售，大體有以下幾個時間節點：

2007年以前

主要以實體店銷售為主，當時網購併不發達，實體店是主要的銷售平台。

批發拿貨只能到貨源地去挑選。

2008-2012年

主要是實體店和網店為主，網購開始佔據很大份額。

批發拿貨還是主要去貨源地挑選，部分貨品在網上購買。

2013-2017

實體店開始受到衝擊，網店，微博，微信逐漸呈現三足鼎立的態勢，特別是微信微商，異軍突起。

批發拿貨，極少部分人去貨源地拿貨，大部分人都在網上選擇。

2018年到現在

直播開始抓住大量買家眼球，實體，網店，微信等都受衝擊，大量月銷百萬的播主出現。

批發拿貨，極少極少人繼續去貨源地拿貨，大部分人在網上選擇。

總結：水晶行業的銷售，通過信息不對稱產生的利潤可能性越來越低，大量的水晶貨品通過網路、直播等形式完全曝光給買家，行業利潤率總體上節節下降。在產品價格方面，成本高的店鋪競爭不過輕資本運營的賣家，在價格主導的產品里，誰的運營成本低，誰的優勢就會更大。

在過去的幾年中，每一種新的銷售平台、方法出現，不能及時跟進的賣家往往就要被淘汰掉。以往靠產品信息差就可以輕鬆賺錢的時光一去不復返了。

2018年，水晶生意要怎麼做，才能做的好，做的長遠呢？

我認為，是時候認真傾聽一下買家的聲音了。

一直以來，水晶行業被買家認為水很深，他們擔心買假了，買貴了，買錯了，而作為賣家，我們能做的也不過是展示實力，打價格戰，進行一些售後服務，做一些知識普及和文化推廣，這些操作行為在過去都沒有任何問題。

在今天，生活節奏的加快，更直接的交流銷售方式的出現（如直播），買家給我們的時間機會越來越少，他們不想聽，不想了解，也不想接觸，更不想給我們時間。

他們看一眼，如果第一眼吸引不了他們，他們就走掉了，後面有更多吸引眼球的東西。

這個時候，如果我們還是和以前一樣，產品仍無亮點，沒有差異化，買家基本不再停留。

那麼多千篇一律的東西，買家為什麼再選擇你？

如何做出差異化？

產品款式？陳列風格？店鋪氛圍營造？照片拍攝？展示場景？營銷理念？方方面面都可以下功夫進行一番大改進。

另外一點是，在過去，特別是開網店的階段，作為賣家，我們特別在乎數據，今天進店客戶數量是多少？轉化率是多少？諮詢量是多少？一個個都有一個量化的指標，似乎完成指標就萬事大吉了。

他們似乎都是一個個冷冰冰的買家而已，我們根本不關係他們真正想要什麼，想了解什麼。

因為我們所有的產品都已經配置好，愛要不要。

在今天，這種行為已經落伍，不認真傾聽客戶的需求，客戶就會找到更能傾聽他聲音的人合作。

沒有誰離不開誰，只有誰能更懂誰。

生意做到一定階段，我身邊朋友們常想追求的一件事是，力氣少花，錢一樣賺了。

如何能做到？

就是需要產品品質和服務的沉澱。

很多地方都有老字號的商家，可能它只是一個小小的早點攤子，但是就是有很多人願意去排隊，可能它只有一樣特色菜，但是就是有很多人願意等那一口。

繁華落盡，能留住人的，一定是好的產品和服務，一切花哨的營銷背後，都是不可持續的喧囂。能常來常往的，才是好生意。

珍惜自己的客戶，儘可能多的理解他們的需求，做好自己的產品，用時間去沉澱，這就是一門好的水晶生意。

奮力的在營銷上去迎合和討好，往往受傷的是自己。