<廈門-鼓浪嶼-永定土樓雙飛4日游>5A級景區，2晚國際五星酒店，1晚鼓浪嶼，環島路浪漫單車 跟團游

編號210049951 的跟團游，兩人總價4556元，由於後面看到途牛網有更合適的航班信息，聯繫途牛客服是否可以更改，剛開始客服和我說更改航班是要扣錢的，後面又告訴我不能更改，如果退團機票要損失100多元，但是取消險和保險是可以退的！後面我撥打了投訴電話，投訴人員說幫我解決，後面告訴我機票可以無責取消，但是兩人的取消險是不可以退還的，然後同一客服一分鐘後又和我說如果按照正常途徑是要扣我旅遊費600多塊錢的，感覺就是個騙子公司，一會扣100一會扣90，一會又要扣600元，於是我無奈選擇了扣90元的方案，打算退款後再也不使用途牛了，對方說給我發個取消行程簡訊讓我確認，然後我確認了，

還有下午4點我重新下了一個訂單也被客服無緣無故給我取消了，剛開始和我說是系統自動取消的，後面又冤枉說我是自己讓客服取消的，真是笑話！！

大家請看上圖後面又忽悠我簽終止協議，只退我4396元（簡訊上寫的是退4466元），出爾反爾，騙子公司！

最後奉勸大家遠離途牛！！！有被途牛坑騙過的朋友歡迎留言交流，一起投訴舉報12315。

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