網易遊戲:有態度的「模仿」
在 PUBG 宣布起訴網易遊戲 4 天之後,網易拿出了一份讓人有點意外的聲明。
在這份名為「關於《荒野行動》及《終結者2:審判日》的權利聲明」的文件中,網易否定了旗下「吃雞」產品與《絕地求生》的任何關聯,並聲稱,「網易結合用戶需求,在全球範圍內率先創作了該品類的手游產品,在獨立開發的過程中,採用了網易耗費多年、原創自研的兩款遊戲引擎,同時賦予了產品創新的世界觀和諸多新穎原創的玩法、設計、場景等遊戲元素。「最後,網易還說:」 針對《荒野行動》與《終結者2:審判日》兩款產品的創新內容,網易擁有自主知識產權,將啟動正式維權。「
在這份聲明中,網易完全迴避了 PUBG 對其的指控,而是自己構建的邏輯中,完成了一次滴水不漏的自我麻醉。
針對這份「有態度」的聲明,微博上已經出現各種花式玩梗:
比如這個:
記者:你抄沒抄襲PUBG?
網易:我全球下載量第一。
記者:我問你抄沒抄襲PUBG?
網易:我用了自主研發的引擎,有很多的創新!
記者:我特么問你到底有沒有抄襲PUBG!
網易:別的公司也在抄襲我們的遊戲!我們反對!我們要維權!
又比如這個:
網易遊戲一上線,所有玩家便都看著他笑,有的叫道,「豬廠,你怎麼又抄襲了!」他不回答,對櫃里說,「要一波水軍,再加各種 kol。」便排出九文大錢。他們又故意的高聲嚷道,「你的 fortcraft抄襲得更厲害!」網易睜大眼睛說,「你怎麼這樣憑空污人清白……」「什麼清白?我親眼看到你抄襲 PUBG,被國外媒體吊著打。」網易便漲紅了臉,額上的青筋條條綻出,爭辯道,「手游模仿端游……不算偷……玩法的事,能算偷么?」接連便是難懂的話,什麼「原創」,什麼「自主引擎」之類,引得眾人都鬨笑起來:網內外充滿了快活的空氣。
從社交網路的反饋來看,網易的這個聲明可謂是一個「教科書級的失敗公關」(知乎網友語),不過從文字層面來看,這個公關聲明頗有回味空間。
首先,網易完美的切割 了PUBG 和戰術競技品類的關聯,從品類源頭上迴避 PUBG 的指控。
網易在聲明中是這麼說的:「戰術競技品類從緣起到流行,來源於無數代產品和團隊的積澱、創新與再定義。」
這句話毫無問題。戰術競技這一品類的成熟得益於DayZ、H1Z1、PUBG多款產品在玩法上的持續改進與積澱。但網易的聲明中,沒有提到的一點是,PUBG是戰術競技遊戲這一品類玩法及核心規則的定義者——它確認了縮圈速度、村落分布、載具類型等遊戲機制,讓這一品類廣受市場認可,以至「吃雞」成為這一品類的代名詞。
在進行了品類層面的表達後,網易開始強調自己產品的「手游」屬性,以此強化《荒野行動》及《終結者2:審判日》和 PUBG 的差異,從而展現其「吃雞」手游的「原創性」。
在這份聲明中,你可以看到很多這樣的表達——比如「在全球範圍內率先創作了該品類的手游產品……」,又比如「作為這一品類手游的第一批創作者和創新者……」 但網易始終沒有直接回應 PUBG 在那 155 頁PDF里所列出來的各種證據—— PUBG 認為網易的兩款「吃雞」手游侵犯了其作品中的各種元素,包括建築、地標、載具、武器、裝扮以及縮圈機制等。
在聲明的另一段里,網易強調了「原創性」:「採用了網易耗費多年、原創自研的兩款遊戲引擎,同時賦予了產品創新的世界觀和諸多新穎原創的玩法、設計、場景等遊戲元素。」可是講真,在這裡表達原創引擎跟PUBG的「抄襲」指控有關係?而所謂新的「世界觀」,不就是基於國情的需要,把「大逃殺」的世界觀換成「軍事演習」的世界觀和場景嗎?
(網易《荒野行動》遊戲界面截圖)
(藍洞《絕地求生》遊戲界面截圖)
說實話,我非常尊重網易公關誓死切割《絕地求生》的努力,可是從上面兩個「表達」來看,網易在有些地方用力過度,在另一些地方又矯飾。看起來就有點心虛和彆扭了。
所以,現在網易遊戲看起來是一個裝睡的人,外界怎麼喊都喊不醒。
在通過切割 PUBG、強調「手游原創」迴避指控之後,網易的公關發起主動攻擊了,攻擊的技能還是「甩鍋」大法。
和一個星期前,網易雲音樂通過「甩鍋」騰訊音娛轉移危機一樣,這一次,網易遊戲是這麼說的——「一些網易的獨創內容在發布後,遭到了惡意抄襲,其中包括某些知名公司的知名手游產品,有甚者惡意抹黑、扭曲我司的原創創新內容」。
還是熟悉的配方,熟悉的味道。
聲明的最後,當然是網易公關最擅長的「情懷時間」——「我們將堅守對遊戲的熱愛之心,不懼挑戰,克服困難,堅持精品原創,用最好的產品回饋用戶」。
至此,操作完成。
法律界有句話:當事實對你有利時,多強調事實;當法律對你有利時,多強調法律;當事實和法律都對你不利時,敲桌子把事情攪渾。
相對耿直的,只會用用法律說話的 PUBG,網易顯然是深得「攪渾」的精髓。只是網易公關把事情「攪渾」,也無力拯救因抄襲崩壞的品牌,有人心痛的說:「網易終於成了當年你最討厭的那個樣子。」
寫這篇文章的時候,我看到網易遊戲的公關經理大發紅包,請群友轉發不知名媒體的軟文——不可謂不努力,不可謂不敬業。感動之下,我點開了文章鏈接,900多的閱讀量。
有點心疼。
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