文案和美工的重要性

04-25

前天我講了大數據和人意識的關係。今天我來分析下人的意識和互聯網的交互形式。

大家打開電腦或手機，都看到的是什麼？

對，是文字和圖片。而聲音和視頻，其實還是基於文字和圖片延伸出來的表達形式。

知道了這些，那我們從電商角度來做個垂直分析：

不是有句話叫做：電商平台上賣的不是產品，而是圖片和文字。其實意思就是，我們通過網路，並不能直觀的看到我們所想要買的產品實物。只能通過商家平台展示出來的圖片和文字詳情頁來了解產品。其實也就是商家把自己的商品通過文字和圖片進行了一個互聯網的意識傳遞。

而正是因為這樣的一個意識傳遞，卻讓很多人失去了基本的購物判斷能力。

你比如，一個經常逛商超的人，她對實物產品分辨力是很強的。拿起一個包包，大眼一瞄，就知道合不合適，喜不喜歡，是真貨還是A貨。但是，你讓她去網購，那就是考驗她的另外一種本領了，圖片是經過設計美化的。文字是經過斟酌梳理的。換句話說，你通過文字和圖片不一定能判斷出產品的好壞。

那你就要對商家店鋪的信譽判斷，評價是真的還是刷的，產品的描述專業不專業，尺碼或顏色有沒有誤差等等。

但是，往往購物者看到好看的圖片，或者看到文字誇讚的天花亂墜。就會產生衝動消費。這個才是電商的主流消費群體。對文字敏感的理性消費群體還是少數的。這也是為什麼會有那麼多「剁手黨」的原因。

我們反過來，作為商家或平台方來說，如何通過文案和設計更加好的表達我們的產品或服務就變得尤為重要。一個再好的產品，文案編輯和設計師水平太差，客戶也不會買你的單。相反一個A仿，如果文案和設計水平一流。那也可能會促成交易。

再退出電商垂直角度，我們縱觀互聯網。其實就是內容生產方和內容使用方的關係。平台生產圖片和文字，吸引對圖片和文字感興趣的人。最終產生交易或者傳播效應。

你聽懂了嗎？

PS：本文只論證文案和設計的重要性。不牽涉後期的客戶運營關係。