在木北做頭髮被套路是怎樣一種經歷
一直以來,都很發憷踏進現在的各種美髮場所,一是實在受不了各種「親愛的」小哥哥小姐姐撲面而來,二是總是很難拒絕各種看似「為你好」「更護髮」「能省錢」「更划算」的各種推銷,但是頭髮終歸要剪, 也是為了幫曾經(已經)被套路的朋友花掉她會員卡裡面的幾千大洋,於是來到她辦卡的那家木北店做頭髮。下面就詳細記錄一下努力跑跑跑躲躲躲還是被套路的經歷。
這家店開在某商場的二層(西直門,大家自行對號入座昂),一進門,最明顯的是各種慶祝開店一周年的招貼、氣球,各種小哥哥小姐姐們在門口迎賓。跟他們說,約了某某副店長給做頭髮,然後就把我帶到一邊的幾個高腳凳上暫時休息等候。大約二十分鐘,副店長過來了,問了問大概想做個什麼樣的髮型,然後就擼擼袖子開始上手了。開始染和燙之前,詢問我,是不是要用朋友的五折卡,我說對的,她卡裡面還有很多錢,這次刷她的卡,然後我時候給她現金就可以了。於是,副店長拿來了報價單,說,這個是五折後的各種價格,推薦我燙的時候選擇中等的,700左右,染頭髮的時候選擇高等的,900左右。這兩個價格,都是折後,並且都只有價格,看不到產品名稱,看不到品牌名稱,看不到任何包裝。
當時想想覺得,染頭髮+燙頭髮,整體下來1500左右,也能接受,於是欣然同意。但是緊跟著的套路就來了:副店長問,親,你是在備孕期間么?要是備孕的話,我建議你加精華呦,能夠更好地保護你的頭皮,免收化學品的傷害;即使不備孕,也還是加了精華更好,畢竟能保護一些頭髮;你時間充裕么,我看你發量太少了,等會兒我給你剪完燙完染完,讓我們的老師來給你監測一下吧,看看你頭皮的健康狀況。那個精華不貴昂,260而已。我想了想,1000多都花了,在加260就加260吧,於是也同意了。
大概十分鐘,剪完了頭髮修完了型,然後開始上卷上藥水,上的什麼藥水,什麼牌子的,完全不知道。助理小哥拿過來的時候,就已經裝在一個塑料瓶裡面了。從上藥水開始,刺鼻的味道就很重;藥水上完,開始加熱,接著我就慢慢地開始頭痛,偏頭痛,一開始還能忍,後來越來越嚴重(這個頭痛在我被他們關小屋使勁兒推銷產品時達到了巔峰,疼的睜不開眼的那種)。在加熱完後,助理小哥給我拆髮捲的時候,很詫異的小聲嘟囔了一句,你的頭皮怎麼這麼紅啊?我當時沒有在意。
燙完了,開始染,問題就更大了。同樣是助理小哥拿來了染髮劑,同樣是已經調好了放在了一個碗裡面,不知道品牌,不知道名稱,不知道規格,不知道生產日期、批次。從這個藥水接觸我頭皮的一分鐘內,我的頭皮就開始各種發癢,刺癢刺癢,這中間我在不斷的詢問小哥,為什麼會癢?為什麼會刺?小哥說,這是正常的,都是正常的,要我忍一下,哪很癢,他可以用梳子幫我撓一撓。整個過程,有十五分鐘,最後我實在受不了了,強烈要求洗掉了。洗掉後,刺癢的感覺減弱了。
接著,他們所謂的頭皮診斷老師,就拿著一個儀器過來了,號稱有放大200倍的探頭,外帶了一個外接屏幕。她用探頭在我頭皮上挪來挪去,我通過外界屏幕看我自己的頭皮狀況。我看到的是,很多髮根周邊,頭皮底層都有紅色的印記,這位老師說,我這是有炎症。我說,是啊,我剛剛染髮燙髮都很不舒服,難道不是因為藥水過敏么?她很肯定的說,不是的!這就是炎症!診斷後,說,咱們去SPA室吧,那更安靜一些。進入SPA室,拿出來另外一張報價單,說是他們的頭皮護理,可以消除炎症,養護頭髮,排毒,減輕化學品的上海之類之類之類的。報價單中,最便宜的將近400,然後是600,800,1000多,接著這位老師說,鑒於我頭皮有炎症的地方太多,建議我做800的固發護理,排毒固發。我確實很擔心那些化學藥品的殘留,於是同意!接下來,大概半個小時,洗頭髮,噴精華,照光,再洗頭髮。中間所謂的精華,一樣我也沒看到,不知道品牌,不知道樣子,不知道生產廠家。都是分裝在各種塑料瓶子裡面的。在此期間,會給你端來水果、果茶、銀耳湯,做一做人文關懷。
首次體驗後,因為SPA室裡面又進來了別的顧客,於是那位「資深」的頭皮分析師和SPA師,給我拉倒了另外一個小屋,說要再做一次頭皮監測。再次通過儀器讓我看頭皮的狀況。一邊給我檢測,一邊在旁邊驚嘆:「天啊親愛的,你對我們產品的吸收簡直太好了!我做過的客人沒有兩萬也有一萬八九了,沒見過對我們產品吸收這麼好的!你一定要堅持下去,一定要常來做,這樣你的頭皮會很健康,發量也會慢慢增多!」檢測後,這名分析師說,我給你出一個頭皮養護方案昂,接下來拿來了一個報價單,開始報價,最終報價結束後,總金額在一萬三左右(五次),我當時有點兒呵呵。我說讓我考慮考慮吧,不著急。接著這位分析師就開始遊說說,親愛的,你能等,你的頭髮等不了了,得趕緊做,至少一周也得一次。我說我年前沒有那麼多時間,我要出差,還要出去旅行,我得年後才有時間,所以不著急現在買。分析師繼續說:「那沒事兒,你可以今天把錢付了,然後你想什麼時候來做,就什麼時候來呀。」我說,我沒帶那麼多錢哈哈,而且,反正以後要來我再找你不就好了。在這期間,這個小屋,進來了一個男的,應該也是他們木北的,就在門口站著低頭看手機,不說話。然後我繼續說,我考慮考慮吧,不著急。這是我前面提到的頭痛感,已經愈演愈烈了,我就一邊手摁著太陽穴,一邊跟他們說話。分析師還在跟我說,哎呀你這個頭皮得趕緊護理,不然脫髮會很嚴重的,不拉不拉不拉~我說,你們幫我看一下我那個髮型師忙完沒有,忙完讓她趕緊幫我吹乾,我要走了,我頭痛。這時,那個SPA小妹說,你剛剛不頭痛吧,這是被我們說頭疼了呀。然後小妹說,稍等昂,我去看看髮型師。半分鐘後歸來說,髮型師還在給別的客人剪頭髮呢,再等會兒昂。這時,站在門口的那個男人,出去了,於是分析師神秘兮兮的壓低聲音,湊到我耳邊說,剛剛那是我們店長,他在我沒太敢跟你說,你要是嫌價格高,我可以給你打個折扣。我說不用了哈,不麻煩了,我回頭要買的時候,再來找你。分析師說,哎呀親愛的,這麼跟你說吧,年前我們都要衝業績,折扣力度是最大的,我是真的看你吸收產品特別好(這句話中飽含著惜才的懇切,呵呵),實在是為了你好,所以我給你打個折。於是拿出手機,算來算去,從一萬多,變成了3000。
親們,看到了么,一萬多,變成了3000!!!我還是沒有鬆口。分析師就開始強調,我的頭皮炎症有多重之類之類的。我忍不住了,回復道,我燙髮頭痛,染髮癢,要麼是對你們藥水過敏,要麼是哪個步驟有問題,不管怎麼樣,我都覺得很難受了,我能頭皮不紅么!所以現在我不能做決定買你們的產品和護理服務。這位分析師篤定的說,肯定不是我們藥水的問題,就是你頭皮自身有炎症。我就呵呵噠了~
截止到現在,我已經在這個小屋,被他們拖了半小時了,這期間我忍著要炸裂的頭痛一直在要求他們查看髮型師有沒有空閑,是否幫我吹乾造型。後來想想真是後悔,我自己站起來出去找不就好了,我幹嘛非在小屋坐那等著他們呀。分析師和SPA師一左一右,左右開弓,本來我還有點兒不好意思拒絕他們,到現在這個份上,我說什麼都不會買了!後來他們看我很堅決,於是終於跟我說,髮型師有空了, 可以幫我吹乾了,於是我被帶出了小屋。這時,分析師估計是看我無藥可救了,於是不理我了,自己走了,SPA小妹還在跟我喋喋不休,說他們的分析師有多專業,真的是覺得我這頭皮不護理,太可惜了,然後還說,再給我申請折扣去。髮型師在一邊裝作什麼都不知道的樣子,跟SPA小妹一唱一和,時不時附上「哦,是嘛」「哎呀,那可很划算」之類的精彩演出。這時,分析師同學又過來了,「悄悄」跟我說,親,我這有一個學生卡的折扣,我有個顧客前兩天剛充了兩萬多,我用他的折扣給你,這樣你只用付2000多就行,怎麼樣?我說真的不用了,謝謝!然後分析師又說,你看你今天連燙帶染也不少錢,要不然你自己辦張卡吧,辦完了也很划算的,一萬的卡就是3.8折。
我的內心一萬隻草泥馬在奔騰。我說不用了,我幫朋友劃卡套現的,她的卡花不完,我給她現金。這是髮型師跟我說,你那個朋友我跟她說了, 她也跟我說了,說讓你幫她充錢就行,你看你把你這次的錢充到她卡裡面,她就能從五折卡變成3.8折了。我說,我這次的消費,一共多少?她拿出計算器,噼里啪啦一陣摁,說,2550。我說怎麼會這麼多?她說對呀,你看呀,染髮,燙髮,還有染髮跟燙髮的兩個精華,還有你那個頭皮護理。我說慢著慢著,精華是兩個么?不是一個么?她說,哎呀親愛的,當然是兩個了,染髮用一個,燙髮用一個,染和燙都會傷害你的頭皮呀,都需要精華保護,每個260嘛。我當時就想罵,我艹。我說,那我把這2550放到她卡里就行了是么?(我朋友之前跟我說過,要是錢放到卡里更划算,就放卡里)髮型師說,不是的,你得至少往裡面充3000。我說,怎麼又變成3000了?她說,木北有規定,充卡的金額得高於本次消費金額,你就湊個整吧,3000。
這時,SPA小妹趁機湊上來說,你看你這個消費也不低了,也不差這一點兒半點兒了,你把那個護理也一塊兒買了吧,又不貴。我想問,5、6千,甚至6、7千,不貴么?!不貴么?!一定是貧窮限制了我的想像力!於是我說,貴不貴不是你來界定的,是我來界定的。小妹又說,是,但是你看你800都花了,也不在乎這點兒了。我一個大白眼兒翻過去頓時不想說話了。
我站起來說,我直接結賬吧,2550。髮型師還在鍥而不捨的說,你給你朋友打個電話吧,她肯定願意讓你幫她充錢,而且,充了3000還送1000呢,這1000你就自己偷偷留著用不就好了。哎呦我了個神去!
最後最後最後,在我極其堅定的要求下,在髮型師和SPA小妹、分析師愛答不理的表情下,我終於從我朋友卡裡面划了2550,結賬完事兒!
我以為一切都結束了吧,然而並沒有!等我要走的時候,分析師突然一改剛剛翻白眼愛答不理的樣子,過來微笑著跟我說,親愛的,我跟你說一下哦,你這次不是做了頭皮護理了么,之後一兩天可能會出現大面積的頭屑、頭皮發癢的癥狀,但是那都是正常的昂,是因為我們給你排毒了,你的毒素都出來了!要是你有這些癥狀,不要擔心昂,都是正常的。
我當時頭痛已經要炸裂了,實在懶得跟她掰扯為什麼早不說了。於是我穿好外套拎好包,頂著我並不滿意的新髮型,匆匆逃離這家店!
不知道有沒有兄弟姐妹跟我有同樣的經歷和遭遇,寫出來帖子也只是想給大家做個經驗和參考,以後再遇到這種套路,這種店,直接斬釘截鐵的拒絕!不要給他們留任何話語上的活口!!!
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