如何玩轉悟空問答?

文/顧小雨（微信：guxiaoyu1122）

全文共5421個字，閱讀需10.8分鐘。

對於今日頭條的悟空問答，很多朋友還是比較陌生，不知道從哪下手，今天小雨希望通過這篇文章能幫助到大家，打開一個運營悟空問答的思路。小雨主要從四部分：悟空問答是什麼？悟空問答能給大家帶來什麼？如何玩轉悟空問答以及悟空問答的注意點來跟大家探討這個問題。

一、悟空問答是什麼？

剛剛過去的頭條創作者大會想必大家都有所關注，對於我們短視頻創作者來說也是非常的重要的一件事情。其中頭條副總裁趙添在大會上演講也是提到了今日頭條計劃拿出10億來扶持悟空問答，而我們如何能分一杯羹，這就需要我們對悟空問答進行一個深度的研究。

1、悟空問答是什麼？

悟空問答是今日頭條旗下一個問答社區，大家可以在裡面進行提問題以及回答問題，說到這裡大家腦海里肯定會出現「知乎」，已經很多人拿這兩款產品進行對比，而悟空問答背靠今日頭條，其我們所熟知的推薦機制也被運用到了悟空問答上，這也是它快速發展的原因之一。如果你關注比較早會發現悟空問答在今年6月前叫「頭條問答」，悟空問答早期的用戶和答主，大部分都來自今日頭條的支持者和創作者們。很長時間，大家也是把問答當成頭條的一個頻道來使用。

後來隨之頭條簽約一些問答作者進入悟空問答，包括食葯監總局、農醫生、丁香醫生、中國疾控中心、新京報等知名機構和營養師顧中一、秋葉大叔等知名「大V」。這些權威機構和知名人士的進駐，豐富了悟空問答社區，從側面也保證了問題答案的豐富性以及知識性。

2、在哪裡能夠看到悟空問答？

我們知道了悟空問答是什麼，在哪看到它呢？我們打開手機今日頭條的客戶端，在上面分欄中可以找到「問答」，選擇即可進入問答界面。分為答題、提問和發現。幫助我們快速的選擇自己的下一步是回答問題、提問題還是找問題。

另一個可以看到悟空問答的地方是我們關注的頭條號，進入他的主頁，若他回答了一些悟空問答，在主頁就會出現問答這一欄。我們點擊問答就能查看這個頭條號作者回答的一系列問答，這對於垂直粉絲來說，可以當作是一個找到答案的入口。

在PC端頭條號的後台也可以很容易的看到悟空問答，當我們點擊發布，選擇問答，就進行了悟空問答的界面，並且會出現熱門問題和問題邀請。熱門問題是根據頭條用戶關注比較集中的問題，討論熱度比較大的問題。而問題邀請是根據你的內容領域推薦給你的。

在我們頭條PC端主頁右上角點擊頭條產品選擇問答，就能進行PC端悟空問答的主頁里。在這裡就可以進行悟空問答的提問、回答和搜索。

3、在哪裡能夠回答悟空問答？

回答的入口的大致都和見到的悟空問答在同一個界面，在客戶端問答界面我們選擇答題即可進入回答問題界面。這裡重點講一下當我們選擇「答題」後，系統會根據你平常答題的分類，給你推薦一些你可能感興趣或者你熟知領域的問題，供你選擇進行回答，這一點非常方便我們進行答題。

在PC端答題就是剛剛講的可以在我們頭條後台點擊發布，選擇問答進行回答熱門問題或是邀請問答。在PC端大家還可進入問答主頁進行回答問題，就是在頭條主頁選擇問答進行回答問題，我們可以搜索自己比較擅長或者感興趣的問題進行回答。

小雨給大家介紹了今日頭條旗下的問答社區——悟空問答，也對其進行了深入的探究。那對我們頭條號創作者來說，做悟空問答究竟能為我們帶來什麼好處?我們為什麼要花時間去做呢？

二、悟空問答能給大家帶來什麼？

1、漲粉

首先就是我們非常關注的一點——漲粉，漲粉對於一個短視頻號尤其是一個新手號是非常重要的。關於漲粉方面，小雨在我們美秒學院實戰課上也講了很多方法，而回答悟空問答其實也是一種非常有利於我們快速漲粉的方式。

例如一個人對於某方面有些困惑，他會在悟空問答上搜尋相關的問題，找到比較合理的答案，就會自然關注這位答主。例如一個對茶葉很感興趣的朋友，想知道如何辨別真假茶葉，你是做茶葉相關短視頻的欄目號，正好回答了這個問題，並且很認可你的答案，就可能成為你的粉絲。我們想吸引粉絲，前提是提高我們的曝光量，悟空問答其實就是一個很好的提高欄目曝光的途徑，通過回答優質的內容，讓更多關心這個問題的用戶看到，從而知道看到你們的欄目，進而關注。

小雨也經常在悟空問答回復有關短視頻的一些問題，對短視頻或者自媒體感興趣的朋友看到小雨答案後，感覺有用都會關注小雨頭條號，通過數據看到，漲粉是非常快的。

2、閱讀量

回答悟空問答我們除了漲粉外，還有一點是能夠幫助我們提高閱讀量。回答悟空問答，不僅能通過圖文進行回答還可以用視頻進行回答。其實這一點也是問題社區的發展，隨著短視頻的發展，已經慢慢滲入到我們的生活工作中，視頻化能夠讓知識點更加的豐富進入我們的眼中，利於用戶的理解。

這就方便了我們短視頻創作者，相當於將內容進行了二次利用。當我們的內容製作好，在頭條上發布出去，這樣就是結束了嗎？並不是，我們可以針對悟空問答上一些問題，用我們的視頻當作答案進行回答。例如有人在悟空問答上問到，冬季大衣如何進行搭配。如果你正好是做服裝搭配內容的短視頻欄目，也正好有一期內容是講冬季大衣搭配的，這不就是非常好的問題的答案嗎？你就可以拿這期視頻去回答這個問題，當對這個問題感興趣的用戶看到你的這個視頻點擊查看，這不就時提高了該視頻的播放量了嗎？

3、收益

回答悟空問答不僅能幫助我們漲粉、提高播放量還有一點是大家非常關注的幫助我們獲得相應的收益。悟空問答收益這塊分為三種，問答紅包，成為問答達人和簽約作者。

1）問答紅包

問答紅包是悟空問答對於一些優質回答答主的獎勵，如果留意悟空問答的同學會發現它們會不定期推出一些「知識分享節」，用現金回報的方法對分享優質內容知識的答主進行鼓勵，以促進更多普通的用戶參與進來，通過問答也幫助了普通用戶產生了更多互動與曝光，彰顯個人能力與特色。

2）問答達人

第二種收益就是成為悟空問答的問答達人，來獲得相應的收益。那什麼是悟空問答達人，又如何能成為問答達人呢？

悟空問答達人是悟空官方對於在悟空問答中持續產出優質問答的用戶的認可和獎勵。如果你經常在悟空問答持續產出優質原創內容，會被悟空官方發現你並給予你達人的身份。悟空問答達人是今日頭條官方認證的身份，認證身份可以提高用戶在頭條平台發言的可信度，增加曝光度與關注，進行提升個人品牌的知名度。並且達人用戶的身份信息會在個人主頁、回答頁面等多場景展示。例如這樣：

成為悟空問答達人除了獲得更多的曝光機會，還可以有機會登上達人榜單，獲得更多的人的關注，並且有機會獲得1000元獎金，悟空問答每月從認證達人回答中評選100個優質原創問答，給予獎金鼓勵。

3）簽約作者

簽約作者目前還處於是邀請制，一般是一些權威機構和知名的「大V」。在這次的頭條創作者大會上悟空問答市場總監劉晨也透露出，過去的10個月中悟空問答已經簽約了2000名答主，與此同時每個月的簽約之處也從1萬增長到每月超出1000萬元。並且這個投入量在明年還會繼續提速、曝光。

三、如何玩轉悟空問答？

我們知道了悟空問答是什麼？能夠給我們帶來什麼？接下來我們詳細重點的說一下我們如何讓我們頭條號與悟空問答很好的結合運營？怎樣輕鬆玩轉悟空問答？

1、回答什麼問題？

我們去回答問題肯定首先要思考的問題是，我去回答什麼樣的問題？打開悟空問答那麼多的問題，我從哪裡下手呢？小雨給大家提供幾個方向，幫助大家在回答上找到一些思路。

1）你的垂直領域

我們做頭條號，無論是圖文還是短視頻，我們剛剛開始創建這個欄目時，就需要我們給自己定一個方向，比如說是做建築方向，還是服裝方向。定的這個方向一般是我們比較熟悉的，感興趣的，這個方向經過我們慢慢做，平時找選題、製作內容時，也會積累一些相關經驗和心得，這些就會轉變成我們在這個領域的知識。當我們遇到這方面的問題，我們就會去得心應手的去回答。如果說你是做服裝搭配的，你就可以去回答「冬季大衣的搭配方法」「微胖人群的搭配方法」等與服裝穿搭相關的問題。

2）熱門問題

我們在瀏覽悟空問答時，會看到一些熱門問題，可能是這個問題是最近大家比較關注的熱點引申出的問題。例如做頭條號的如何過新手期，如果過原創都是非常關注的，如果你在運營頭條號上總結了一些自己的經驗就可以去回答這個問題。

回答熱門問題能幫助我們更好的提高曝光量，被更多的人看到。優質的回答還能幫助我們快速獲得關注，吸引粉絲。

3）邀請問答

除了回答垂直領域的問題、熱門問題還有一個就是邀請問答。邀請問答里有系統根據你以往答題的內容類型，有人提問了相同類型的問題系統會自動邀請你進行回答。例如小雨回答了「對於短視頻剪輯有哪些好用的手機APP」這個問題，後來就有推薦「短視頻製作上有些好用的PC端軟體」這個問題。除了系統推薦的邀請問答，還有一種邀請問答是提問用戶邀請你進行回答。可以從側面看這個用戶可能是已經關注你了，或者是你潛在的粉絲，想得到你的回答，這樣的問題我們應該重視。回答邀請問題，方便我們快速回答自己領域的問題，能夠提高我們的效率。

2、如何進行回答？

我們找到了想回答的問題，在回答問題上我們就簡單隨意的寫幾句就好了嗎？並不是這樣的，有些小技巧還是我們需要注意的。

1）回答邏輯清晰

我們在回答問題時，首先要邏輯清晰，可以開門見山的表明自己的觀點，因為我們都了解現在的大家閱讀時都比較快速。如果你在開始沒有表明自己的看法，或者比較拖沓，即使你後面有非常好的內容，也會因為前面不吸引人導致跳出率很高。

隨後在回答題中最好要一條一條的列出我們的分論點，然後清晰的做出解釋。最好用上一些比較實用的例子，幫助用戶更好的理解你的內容。比如說你在回答「冬季大衣如何進行搭配」這個問題時，我們只是解釋說怎麼穿搭，大家理解起來會有一定的難度，如果你用一個明星最近的一個大衣穿搭進行舉例說明，利於大家理解清楚。

2）善於運用圖片和視頻

我們在PC端悟空問答的主頁回答問題，我們不僅僅只用文字進行回答，還可以結合圖片和視頻進行回答。圖片可以幫助我們更好對我們的觀點進行闡述，可以將一些難以用語言表達的圖表化，或是剛剛講到搭配的問題，用圖片來展示例子，我們再結合這個圖示進行文字補充說明，這樣大家在理解這個問題上會更容易一些。

其次是用視頻進行回答。隨著短視頻的發展，視頻進入問答社區是一種趨勢。我們熟知的知乎問答上也可以用視頻進行回答問題了，視頻的生動化、豐富化，可以將我們的回答更好的展示出來。還有一點就是作為短視頻創作者，可以用自己欄目創作的視頻去回答符合答案的問題，比如說小雨的視頻，這樣也是幫助我們提高視頻播放量和漲粉的一個方法。

這裡還有一個小經驗分享給大家，當我用自己已發布出的視頻內容進行回答問題後，我們視頻在答案界面展示的封面是我們上傳視頻到頭條號的第1張封面，這也從側面看到我們視頻上傳頭條時，第一張封面圖非常重要，尤其是可以上傳三張封面圖的創作者。

3）運用好問答編輯後台

在PC端悟空問答的答題界面，有很多幫助我們編輯內容的輔助功能。例如：下劃線，加粗，編號，引用等。這些功能就是讓我們大篇幅回答一個問題時，看起來結構清晰，能夠讓用戶一眼能夠看明白你回答內容的論點與分論點是什麼，快速解決自己的疑問。結構清晰也是作為一個優質回答的一個標準，作為優質回答能幫助我們推薦到頭條的首頁，獲得更多的關注。

3、如何利用好悟空問答？

我們回答悟空問題時，除了答案我們要用心去做，還是有一些小細節，我們可以慢慢去探索，在這裡小雨就先說兩點我們目前總結出來的心得。

1）引導用戶關注

當我們用心用力回答了一個問題後，可以在內容的中間或末尾加上我們的一個介紹引導大家來關注，就像小雨回答悟空問答後，在結尾會寫到：頭條號「短視頻顧小雨」每天分享短視頻實用乾貨，想學習短視頻製作和運營的同學，歡迎私信聯繫小雨。這句話就是起到引導的作用，隨著問題回答的曝光，也會讓更多的人認識到作者。知道作者是做哪個方向的，做什麼內容的，這樣也會吸引對這個方向感興趣的朋友關注自己。

2）評論優質問題答案

有些問題雖然我們很感興趣，但自己很難回答出這麼優質的問答，不要著急。我們還可以對這個優質的問答進行評論，其實這有點像蹭熱點。隨著這個問題回答內容的曝光，其評論的內容也會相應的展示在更多人的面前，這樣你也是藉機有了曝光的機會。這個道理就像我們熟悉的海爾官微在微博上蹭熱點進行評論一樣。

四、悟空問答注意點

我們說了這麼多，最後我們再來說幾點，在運營悟空問答上的一些注意點，也是幫助我們能夠快速的玩轉悟空問答。

1、原創力

原創這一點還是要在強調一點，雖然我們已經無數次說過。已經到了原創力創造價值的時代，我們如果想靠一些投機取巧來獲得收益，還是很困難的。在評選優質回答上，原創作為一個很重要的評審條件。

2、垂直化

垂直化不僅是我們做短視頻時要時刻注意的點，在回答悟空問題上也是非常重要的。例如所搜一個冬季大衣如何搭配的用戶，能看出他對服裝穿搭這方面是很感興趣的，所以我們回答問題上也要垂直化，這樣有利於我們吸引精準粉絲。一個精準粉絲的價值遠遠高於一個普通粉絲的價值，這一點我們要看清。

3、人格化

最後一點是人格化，悟空問答市場總監劉晨在 2017 今日頭條創作者大會上講到悟空問答是一個用問答形式連接人與人的社區。一個連接人與人的社區，這就需要我們回答的內容不要過於的刻板，商業化，回答中要體現出自己的人格化。

悟空問答已經被很多人看到了發展潛力，眾多短視頻團隊也準備在這裡發力，其運營核心就是回答好每一個問題。在回答問題時，突出我們的觀點，有理有據的推論，邏輯清晰的結構，解決大家真正的疑惑點，我想這就是一個優質答案應該具備的吧。

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