生於憂患,死於安樂 ——略談娃哈哈下坡路的推手
說起娃哈哈,發自內心的來講,我喜歡這個品牌。或者說喜歡它的故事,更徹底的說是喜歡宗親後的創業史。這種喜歡是來源於對宗慶後從草根到民族實業家的奮鬥史。我是一個跟娃哈哈同齡的人,它比我要大半歲。不懂事前,娃哈哈用它的AD鈣奶俘獲了我幼小的心。懂事後,尤其是最近,越來越擔憂,這個品牌還能活下去嗎? 難道會真的發生在我還沒進棺材之前它提前入土為安?
我有個朋友在娃哈哈西北某市工作,因為這個朋友非常要好,從畢業參加工作到現在經常在一起。所以他們單位發生的一些事也就不自覺進入我的耳朵里。甚至我都見過他們的區域最高主管。我跳過槽,工作從一家跨國企業跳到國內某上市公司。也就見過了世界級的公司內部結構和管理。正是因為有了第一份工作的經歷,才能在第二份工作中謀得好下家。
今年6月,我的朋友升職成為某市小區域的拓展經理(他們公司好像叫拓展隊,他從隊員升任小主管)。在一次小聚中,我調戲他說,恭喜你當領導了。公司啥時候送你出去培訓。他說,培訓個球,把出力量的有啥培訓的。我很詫異的問,你不是升主管了,不給你培訓一下如何帶團隊,銷售拓展技巧,溝通之類的技能嗎?同學慘淡的說道,培訓個毛線,領導都不知道怎麼帶團隊,就知道下命令,扣錢。我還管那麼多幹嘛?不可能吧!不可能啥,我看娃哈哈要倒閉,遲早會倒閉在這幫不學無術,貪功謀私利的領導手下。
起初,我以為只是朋友的工作壓力太大,胡說八道而已。畢竟這麼好的一個民族企業,應該有很完善的HR體系。再一個從我內心來講,這個跟我同歲的企業,真心不希望湮滅在市場經濟的大海中。慢慢的我開始在網上查找一些關於娃哈哈的企業經營發展報道,也經常和我的這位小夥伴聊他們公司。更多的時候,都是在聽他抱怨。再後來他給我看了好多次他們開會的聊天記錄(微信群里開會)。一言不合就扣錢而領導不負任何責任。當然有些時候扣錢是一種管理辦法,比如開會遲到,工作錯誤頻出。但是只給員工扣而不給相應主管扣是不是有失偏頗。銷售行業公司往往會跟員工簽一份不定時工作合同,這是銷售公司一慣的要求,無可厚非。所以我這個同學,經常10點以後下班我都習以為常。但是,正常人這個點都休息了,你在給誰賣貨?夜店出來的人,剛剛上班的小姐還是啥人?更可怕的是,一有工作執行領導都很」忙」。忙的能躲就躲,少一事不如多一事。小小的領導基本不參與一線工作,只干兩件事,罵人和扣錢。聽過幾次他們領導的談話,給人感覺這不是一個民族企業的高級主管,更像是一個沒接受過教育的粗鄙之人。經營管理、團隊建設、企業文化這些東西我都懷疑能不能講清楚都是問題。
講這些話不是否定娃哈哈這個企業。我只是就事論事談這個西北小區域,我接觸過的區域的詬病。當然其中之事確實存在,沒有詆毀之意。因為我也不想這個伴我成長的民族企業倒在一些庸人之手。
前幾天看到一個報道,娃哈哈悄然退出4年前投資150億的白酒行列。好多人不知道這個酒。但是我知道,因為當時我結婚的時候就用過他們的這個酒。起初是要用鐵盒裝的瀘州老窖。後來朋友說幫忙完一下任務,所以才用的。說句中肯的話,一般般。對於辦酒席講量不講質來說完全可以。但是實在話,上不了大檯面。這幾年,娃哈哈年年都會出新品,年年活不過冬天。我記得很清楚,朋友給我帶來的臨期的C驅動和激活π。太多了,怕過期喝不完,就拿出去在一個稱斤買書的地攤上一箱換一本書,換了兩本講管理和商務談判的書。
最近我一直在思考一個問題,就是假如娃哈哈跌倒了,那麼跌倒的推手會是啥?我想一定是管理。當然這個管理包含很多。企業管理、人員團隊管理、培訓管理、薪資管理等等。就朋友所在的這個小市場來講,一定是這樣的。因為我沒有系統的了解整個娃哈哈的體系。不了解別的區域是怎麼經營的。因此就我所見所聞發表意見。還是那句話沒有故意詆毀和黑娃哈哈,就是不想這個伴我成長的民族企業倒在一些庸人之手。
娃哈哈曾經離實現宗慶後的再造一個娃哈哈的目標很近,但又迅速遠離。連續3年銷售額急劇下滑。娃哈哈的品牌從價值280億到產品成「小兒科」僅僅用了不到4年的時間。再加上產品固化,新品毫無競爭力,模仿蓋過創新,團隊管理弱智化。
(圖片來自網路)
一個原本最能給國人長臉的民族企業卻面臨這四面楚歌的危機。從純凈水、果汁飲料、茶飲料、奶飲料等各個方面腹背受敵,唯一支撐它存活的支柱是宗慶後的創業史和民族企業的大旗。就那本人來講,我現在依然買他的純凈水,就那個晶鑽水。還有AD鈣奶。我不是真心喜歡這個水。而是再給我的回憶買單。如果有一天真的回憶都不重要了。很乾脆的,我也不會買這個水了。我想大多數人和我一樣,都是在為童年回憶買單,而不是真真愛上了娃哈哈。
在網路上,有很多分析娃哈哈帝國沒落的文章。他們說的不無道理。但是,我想也許最根本的問題不是產品問題而是管理問題。只要宗慶後在一天,其主業方向是不會變的。因此打造一支狼性的團隊來經營這項事業才是娃哈哈目前最亟需的事情。剔除庸俗的管理方式和管理者,讓真正有修養的有水平的人為娃哈哈開山鋪路。讓現代企業管理精神和現代職業人在娃哈哈的每一條戰線上生根發芽長成參天大樹才有可能讓這個30年的企業立於不敗之地。
因此,留給娃哈哈轉型的通道只有兩條,一手抓創新,一手抓人才。這裡的人才是指真正能為企業奮鬥,正心、正行的專業人。
時下是午夜1點多了,剛給朋友打電話說還在某商廈準備明天的活動。我說你咋還沒下班,他告訴我,他們領導都去看演唱會了,就他一個人,又要搬東西又要設計如何大地堆。本來還有一個人帶著他的小分隊過來的,人家也陪領導看演唱會去了。掛完電話我竟無語凝噎。
寫在最後:第三次強調本文絕無詆毀之意。因為我也不想這個伴我成長的民族企業倒在一些庸人之手。同時也歡迎娃哈哈的領導、職工批評。
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