一個方法,讓身邊不再有討厭的人
1
前段時間到一家非常熱門的餐廳吃飯,很難預定上位置。這次朋友小玉約飯,她提前了一周去定了位置,所以終於可以吃好東西啦。這家餐廳還有一個特點是,夜景很美。對面有一個亮燈的鐵塔,周六日晚9:00還會放煙火。非常浪漫。那天正好周六,看著還在排隊的人,我們卻已經在最佳的位置:靠窗的的位置上等著美食與煙火,心裡真叫一個美。正當我們享受著美食,前台開始有爭執的聲音,很多客人都覺得不耐煩了,都在問怎麼了。正好看煙火的時間還沒到。我是一個好奇Girl,趕緊湊上去,看到底怎麼了?結果看到一個兒子帶著一對老夫婦來吃飯,非得要坐窗邊的位置,說提前訂了窗邊的位置,但是服務員並沒有在系統中查到他們的預定信息,但這個兒子一定堅持說他定了,雖然老夫婦都勸兒子算了。所以才有了爭執。按我對這家餐廳服務的理解,他們應該不會有客人定了卻沒有信息的失誤。
所以我非常肯定,一定是這個兒子沒有定位子,故意來鬧事兒的,這樣的人,我見多了。我和周圍的人都開始議論起來,我們都特別討厭這樣的人。我當時就嘀咕了,真是素質低呀。如果都遇到這種人,以後都不用訂位置了,直接來吵架就可以了。
當我和小玉還在譴責時,最可氣的是他們的位置竟然安排在了我們旁邊。我心想真是太倒霉了,大好時光就這樣被破壞了。加上我仔細看了一下那個兒子的臉,肥頭大耳的,居然還帶了一個我十分討厭的大金鏈子。我就更加生氣了,肯定是一個沒素質的人。再加上我也是一個正義感十足的女子,有時看到這樣的事情,還會奮勇而出。但是看看他的父母,到時很本分的人,也挺和藹可親的。算了,等著看煙花吧。
過一會兒,窗外開始放煙花了,我和小玉正很美的欣賞著煙花。旁邊那桌可好,卻唱起了歌來。我瞬間翻了個白眼望向那桌,出乎我意料的是他正可愛的唱歌,但唱的是生日歌。桌上也擺了一個60歲生日的蛋糕,原來今天是她母親的生日。
我感覺心被刺了一下,我剛才居然這樣想他。
這時我和小玉的內心開始小自責起來,原來肥頭大耳還挺孝順的,可能他那麼堅持的原因是因為希望給他母親過一個60歲的生日。
想到了家鄉的父母。由於在外工作,真的好久沒有陪在他們身邊過生日,甚至有時工作忙,會忘記。
如果那天是我母親的生日,我肯定也會這麼激動與堅持。
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說到這兒,你是不是想法也發生了變化,你的生活中是不是也會遇到讓你不爽的人或事兒。換位思考一下,或許他們有他們的難處,你也沒有那麼傷心了。
現在社會上普遍存在著一類人,他們會說自己特別懂得換位思考,非常能把握住別人的心思,總能給別人想要的。所以總能很少得罪人。在我接觸的人中,有一部分就屬於特別會說話的,我們稱之為「人精」。有一部分屬於說話太直的,我們稱之為「耿直姐」。其實從我個人來說,更喜歡跟「耿直姐」在一起,簡單直接,但是最重要就是不會說話,一說話就容易得罪人,而且耿直姐還容易喜怒掛在臉上,根本藏不住。但人精就不同了,特別會說話,會做人。
其實,我們很多人都會羨慕人精,因為人精更圓滑,更會知道察言觀色,在工作中,人精也更容易得到升值的機會。
而隨處得罪人的「耿直姐」和人見人愛的「人精」相比,我們都很容易看出,她們的差距在說話的藝術,但是挖掘根本,你會發現真正的原因是,「人精」更會站在別人的角度想問題,說別人愛聽的,做符合別人心意的話。
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那這是不是真的換位思考呢?小燕的故事,或許你可以更好的認識。小燕是一個剛畢業的大學生,今年是她工作的第二年,她說起剛入崗的時候的一個故事,當時跟她同時進入的有另一個女孩兒小紅,因為年齡相仿,兩人很快成為了好朋友。可以說在公司里形影不離,無話不說。
小燕是一個對事兒非常認真的人,所以在公司基本都在做事很少與其他同事交流。但是小紅就不同了,小紅特別擅長人際交往,和大家的關係很不錯,當然能力也不錯,學習力很快。小燕也非常羨慕小紅,總能滿足大家的需要,而自己太不會換位思考的,不是特別會抓住別人的需求,她只是一個認真做事兒的人。
當時公司有一個總經理助理的機會,聽說就是在她和小紅中間選。其實從小燕內心來說,她覺得小紅很適合這個工作,因為她非常能討領導歡心。但是小燕也希望能爭取一下,所以做事更加認真,她也告訴了小紅自己的想法,希望跟小紅公平競爭,但不希望影響她們的關係,畢竟小紅是她第一個進入公司的好朋友。小紅也很認同小燕,答應跟她共同努力。
但過了一段時間,小燕被總經理叫到了辦公室。總經理非常嚴肅的說了小燕的問題,小燕非常緊張,想是不是要被經理開除了。但事情的結果卻是小燕萬萬沒想到的。經理決定把小紅開除。把這個機會給小燕。小燕當時就蒙了,心想為什麼?小紅不是很好嗎?
你肯定也會非常吃驚,覺得經理一定會把機會給小紅,因為小紅會做事兒也會做人,一定比小燕更有競爭力。但為什麼結果會是這樣呢?
我們身邊肯定有很多這樣的人,她們高情商,會做人,特別能「換位思考」。
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但,你一旦深入了解,就會發現這裡說的「換位思考」可能並不是真正意義的換位思考。其實人進入真正的換位思考要進入兩個階段。第一階段的換位思考,其實是帶自我利益導向的換位思考。
從小我們都會聽老師說,聽爸媽說:「不要以自我為中心,要站在別人角度的想問題。」
從人性的角度說,「站在別人角度想問題」是違背人性的。「以自我為中心」才是先天的思維模式。這種思維模式,常用的標準只以我的標準、想法和利益去思考一個問題,而不去考慮他人的權力和需求。通俗點講就是:自私。同時,人性也是逐利的。對於自己沒有好處的事情是不會主動去做的。所以在一個群體中,每個都都不會做到絕對的自私,只會是相對的自私。
而這種相對的自私,在《批判性思維工具》中有定義,是一種「成功的自我中心思維」。
what?自我為中心還分成功與失敗。答案是:YES。
「人精」基本都屬於「成功的自我中心思維」,這種思維模式會衍生出兩種不同的自我中心策略:一種是控制他人的策略;一種是順從他人的策略。控制他人的策略是當有絕對優勢時,直接獲取自己想要的東西。順從他人的策略需要是間接獲取自己想要的東西,也就是說,你站在對方角度考慮的一切目的都是為了自己的目的在鋪路。
而順從他人的策略就是說的帶自我利益導向的換位思考。看起來像換位思考,其實是非常有目的性的順從,特別會察言觀色。
對於個人來說,這樣的換位思考也是最舒服的,因為你的目的達到了。練習的方法也很簡單:凡是多想想你的利益與做這個事兒的好處就可以了。
但是達到後,把握不好分寸,往往會成為不擇手段。這個階段的換位思考,特別需要三觀做引導,一旦三觀出現問題,一不小心就會成為別人眼中的XX婊了。因為大家都不是傻的,日子久了,都會看出你的小心思的。
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所以說到這裡,你肯定已經猜到為什麼公司最後選擇了小燕。經理告訴了小燕真正的原因,有一天,小紅突然到經理辦公室來反映小燕的情況,說了小燕很多的缺點和不足。但經理並沒有相信小紅的說法,而是開始更加關注小燕和小紅。在觀察中,他發現了小紅的做事模式,由於小紅很會處理人際關係,所以在做事上也愛耍小聰明。出了問題,也總能找到合理的理由。而小燕從來沒有在背後說過別人的壞話,而是更多反思自己的問題。所以最終經理選擇了小燕,也給了小燕很多做人做事的建議。小燕跟我說,其實最讓她覺得可怕的是,在小紅被開除的當天,小紅還哭著打電話跟小燕說了很多她的委屈。當然小燕也沒說什麼,也只是安慰了小紅,但之後再也沒有跟小紅聯繫過。
現在小燕想起來,也放下來,非常理解小紅當時的做法,確實社會就是殘酷的,她無非就是希望給自己爭取更多的機會,只是方法調整一下,其實小紅在經理身邊會發展更好。
我覺得小燕是幸運的,在於她的勤奮與努力,更重要的是遇到了一個好領導。但很多人並不像小燕一樣幸運,如果老闆忙併不會在意這個事兒,或者公司的文化就是這樣,可能開除就是小燕。但是小燕真的被這樣的公司開除也很好,至少她的三觀還在。小燕通過那件事兒後,也更加堅定了自己的三觀,現在通過一年的磨練與學習,也變成了一個會為人處事的小孩兒。但從來不說別人壞話,總是找自己的錯誤。現在小燕換工作,很多公司都搶著要她。
小燕的故事,讓我們看到另外一種「換位思考」的模式。6
其實,真正的換位思考,真的是很難的,因為你得克服你的人性呀。所以當時她當時也非常抱怨小紅,不再與小紅聯繫。不過真正做到了,你的格局與眼界肯定會發生質的提升。這就是高階的換位思考,也是我們希望真正去做到的思維模式。
高階的換位思考要求我們真正的從他人的利益出發,尤其是我們不贊同的觀點。在對方的觀點中真正的反思自己的問題,從而獲得新的領悟和拓寬自己的視野。
在《強者思維》里就提到過,要想擁有強者思維,方法之一就是多站在對方的角度考慮問題。所以我們經常會說有大格局的人是不會與一般的事兒斤斤計較。
劉強東剛剛創業的時候,由於財務上的管理問題導致了員工吃回扣貪污。但這個事情發生後,劉強東並沒有責怪員工,而是說這些員工都是好人,他們之所以這樣做,都是因為我在制度與管理上的問題,所以劉強東,在之後的公司管理,特別注重公司的流程與制度,今天的京東讓我們看到了這一點。
對於劉強東來說,這些員工都是人,而且都是希望生活好的普通人,人在面對利益誘惑時,是很容易犯錯的。劉強東是在更高的角度,以人性的角度出發。這是一種高階的換位思考。
所以,那些曾經傷害過我們,或者指出我們缺點的人,更是我們應該感謝的人。讓我們更好的思考了做人做事,成就了我們的心胸與格局。
而要做到真正的「換位思考」,必須以一種公正的角度站在對方的角度考慮問題。
第一,把你當做對方,如果你是他,你會怎麼做?
第二,如果他是我,我希望他怎麼做?
以上方式都要盡量列出可能的假設,這在一開始會非常難,但可以從你煩心事開始。
每天睡前,列出今天一件煩心事兒,然後寫出覺得對方做得不好的地方,為什麼煩心。然後就可以問自己剛才的兩個問題了。這種反人性的確實需要刻意練習。
只要你堅持,一個星期的時間,一定就會有成效。其實我覺得我還不是一個真正的強者,我也希望跟大家共同的實踐,一起去刻意練習這種高階的換位思考模式。一個星期後,我們共同見證這個改變。
最後,我還是想說真的很難,不過當你有更高目標與要求時,你就會知道努力練習與學習真正的「換位思考」一定會受益終身。人生就是要不斷的折騰,不一定成為聖人。但因為你的格局,你的人生一定會走得更遠。
也歡迎大家在後台分享自己曾經討厭或正在討厭的人,寫出你討厭的原因。也可以分享你曾經討厭現在卻喜歡的人,寫出你喜歡的原因。
?? The End??
SheWill | 她將 ,見證女性優秀之路,通過成長五力:思考力、學習力、執行力、溝通力、幸福力作為基礎,用可實現的方法,支持女性的成長,一點點可做到的進步,從而積累更大的成功,並獲得真正的幸福。
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