鬥魚的成功到底是做對了什麼?
在大量的新產品線誕生,快速死亡之後。鬥魚依然保持著非常強力的爆發力和續航力。在群雄逐鹿的情景下,鬥魚能依然一直領跑。
他一定是做了非常對的事情。
而這個也一定是當時的YY,6間房,17173沒有做的。而也就是基於這個事情,才讓一個還只是剛剛搭建好直播的功能體系,連盈利系統都還沒搭建好的鬥魚,就快速的衝上了浪尖,引領了一波巨大的浪潮。
最初的時候,我認為鬥魚做對的事情是不計血本的超清直播,以及完全公開的主播補助計劃,數以千萬級的砸錢,引入了大量的主播資源壟斷的市場。然而實際的情況是在持續的燒錢大戰中,後面誕生的戰旗,再之後的熊貓以及映客,他們也完全模仿了鬥魚的做法,幾乎以ALL-IN的陪玩局勢之後。鬥魚依然在是在勁猛前行。
而鬥魚,到底做對的是什麼?如果只是以燒錢或是用一個早字來形容,總是感覺好像說的太片面了,以及過於簡單。
你的用戶到底有多窮?
你的用戶到底有多窮?這個問題是困擾我非常久的一個事情,我聽說了太多的主播為了錢或是名做出了各種千奇百怪的事情。他們可以為了一個火箭去喝一箱啤酒。他們可以為了人氣半夜12點半跑到深山老林去抓狐狸,他們可以為了一個火箭去賣力的強顏歡笑。
鬥魚的主播是我在多個平台中觀察到的最窮的。沒有之一。雖然你們可能會說,鬥魚裡面的土豪如何如何的多,一次幾百個火箭說送就送了。不開心跑到商城裡面筆記本說摔就摔了。海盜船的鍵盤,賽鈦客的滑鼠,全套的正版馬里奧,琳琅滿目的各類手辦。然後當你們真的跳出那麼幾個直播間之後,而我看到的卻是大量的無業游民,一個3000元勉強能跑起英雄聯盟的電腦,外加120一個月的網路之後就開始了直播的人。
我一直在想為什麼除了鬥魚之外,其他的平台很少有人去各路抱怨所謂的工資結算問題。等細細的一問才發現,恍惚只有鬥魚的主播才那麼刻意的關心自己的「1000元的工資」是不是遲發了一個月,而其實結算流程非常漫長其實是在各個平台中非常普遍的事情。
想起了,一個在映客上的主播,聊天中她大概的說。自己為了準備去直播,每次開播前做髮型,化妝,乃至於去租一些COS的服裝,每次直播的大概成本都是在500以上。雖然在情商上她還是微笑的答謝各路觀眾的禮物,但是內心中卻始終等不到一個遊艇。
在光鮮的鬥魚外殼下,裡面卻藏著太多太多的普通人了。為什麼鬥魚會吸引那麼多的草根呢?
利益驅動和底層用戶群體
其實這樣事情滴滴還有餓了么都做了,作為一個從來不會去點開任何人分享內容的我。每次都會非常認真的用上很久的時間去各種微信群中一個一個的點開裡面分享出來的滴滴紅包,或是餓了么的紅包。就算我當時其實並不餓,也沒有出行計劃。
但是這樣的行為,卻讓我這樣的一個屌絲用戶突然發現自己的時間是非常有價值的。
恍惚之前聽過一個很有意思的用戶地推報價,清晰的記得一個手機註冊以及郵箱註冊的用戶成本是25元。也就是說,如果希望自己的軟體能獲得10W的手機註冊並綁定個人郵箱的用戶成本是250W元。但是這樣的情況對於滴滴或是餓了么,這樣的用戶成本卻只有一半。一個簡單的分享以及首次消費折扣,實際他們的真正消耗的成本只有10元不到。
而這個對於當時的鬥魚來說甚至不到5元。
鬥魚只是通過了一個非常簡單的賬號綁定贈送魚丸這個小動作就用極為低下的成本搞定了,同時輔助當時的在線觀看領取魚丸的獎勵方式。鬥魚的用戶手中囤積的大量的魚丸,同時大量的主播也被當時所謂的全面直播口號被英雄聯盟的最強王者改名活動吸引到了鬥魚之中。
觀眾在鬥魚中可以獲得價值,而大量的主播也不用好像去其他的平台中直播一樣非常艱難才能簽約盈利。於是大量的用戶和主播湧入了進來。
2014年的下半旬鬥魚開始蓬勃發展的同時,魚丸,噸位,也成了大家津津樂道的一部分。
以前的時候,我相信用戶是趨於體驗的,如果我們有一個功能必須要使用到郵箱,那麼在他們操作順暢的時候。用戶是非常願意去綁定郵箱的。但是實際的情況並不然。我總是高估了用戶的操作成本。乃至高估了用戶的智商,他們有的時候其實連郵箱都沒有的吧!
或許用戶更大的程度上其實只是一個利益驅動的而已。我們只需要告訴他這樣做,他就能獲得X元的獎勵,那麼一切的東西都會執行的非常簡單,就算是實際使用的時候非常的困難,那麼這個時候很快就會有熱心的用戶站出來提供所謂的操作流程或是操作功能。
哈哈?或許這樣的說法有一點點不負責,但是回想起自己為了一個免費的迅雷會員的時候。其實用戶真的是這樣的。
你的產品是不是太過於完美了?
之前的時候,我總是喜歡問其他的產品,你的東西是不是做的沒有漏洞了?用戶可能會利用這個漏洞去做一個我們意料之外的事情么?後來跟傾向於去預留漏洞。
淘寶最初期的時候,08年的年代,大量的偽淘寶店雲立,依靠著淘寶的小店補助計劃,殘食了大量的資源,而也恰恰因為這個,卻也造就了淘寶當時的局勢,無論這個漏洞與否,它是確實可以讓人在裡面賺錢了!簡單而且明確,不用過高的時間成本。
其實用戶本來就是趁利的,我們如果留了一個小漏洞,哪怕是一分錢的。那麼他們也會快速的發現並將其變成價值。
無論是淘寶,或是後來是新浪微博,這樣的灰色產業鏈在一定的程度上保證了正常的產品運作之外,其實也保證了自身產品鏈的穩定。就好像鬥魚一樣,它的存在也養活了一條灰色的產業鏈,從開始的刷魚丸,到後面的刷人數,這一條鏈條一直延伸著,既保證了鬥魚的展示,也很大的程度上延續了其壽命。
或許這個才是中國互聯網的本質吧!為什麼大量的遊戲支持超低特效模式,以及無限的雙開,其實這些功能體系對於一個正常的用戶來說並沒有什麼用處,正常的用戶不會面對犧牲超大的畫質去單純的只是為了遊玩而遊玩,而且這些低廉配置的用戶也是幾乎沒有付費價值的。這些功能真的影響的其實只是那些所謂的工作室而已。遊戲廠商一面的說會慢慢的取締這些所謂的代練工作室,一面的提供著他們最根本的服務。
遊戲是這樣的,互聯網產品也是這樣。任何的一個產品都不可能有一個正面的產品鏈構成,灰色的鏈條才也是其不可或缺的部分。
太多的產品開始立足於高端垂直,或是試圖去進行差異分化。去一味的模仿主流的市場時,最後決定於市場的根本其實和大家看到的根本不一樣。
利益驅動的核心才是最後的根本
有的人開玩笑說,是不是說的太接地氣了。
但是有的時候這個才是真正的遊戲規則。無論玩法如何,每個人都是希望走捷徑的。
沒有人會真的花上一年半載的時間去做好一個直播間,也沒有一個人是真的希望自己去花上三年五載的製作一個精良的視頻。中國的互聯網想來都是快餐式的,這就是中國式的平台式產業化流程。建立平台,提供資金和影響力轉換的方案,再提供影響力和資金轉換方案,一旦走通,那麼這其實也就是完成了所謂的產品閉環。它!影響的永遠不是那些正在正常使用你的產品的人!
你的高端用戶永遠都是希望,能快速的花錢將錢變成所謂的數據的或者影響力,他們會想方設法的將自己手裡少有的錢投入到所謂的直播行業,然後通過各種手段將這個數據作假,誇大,變成新的數據。
你的低端用戶永遠希望的是用更多的時間,去謀取你的細小利益。如果他每開設一個直播間可以獲得5元的利益,那麼他一定會做的就是一次性搞定1000個直播間。來換取自己每個月50000的固定收益。
實際上,並沒有那麼多的理想家。最後的平台化,必然的結果就是既可以提供高端用戶燒錢換影響力的方案,又可以提供低端用戶尋找漏洞去填充自己腰包的方案。
這樣最後就會形成一個有效的底層廉價用戶支持,以及頂層的消費計劃支持。
價值!其實就是這樣形成的!而一旦擁有了價值,市場就不會拋棄你。
就好像張五常說的那句一樣吧!
"如果讓我去評價中國所謂的自由經濟,我可以連續噴上三天三夜不帶停,但是就是在這樣情行下,中國經濟卻還是依然保持是強力的爆發力和續航力。中國經濟其實只是做對了一個事情而已。」
中國式的互聯網發展~不會在乎你明面上的流水如何!他們最後在乎的只是想看到你到底帶動了多少個利益點而已。
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